Impossibile connettersi a Skype? Voici quoi faire

Fondato nel 2003 da altri programmatori estoniens (Ahti Heinla, Priit Kasesalu et Jaan Tallinn), Skype n'a pas besoin de beaucoup d'introduction.

Alla base, Skype è un logico che consente agli utenti di utilizzare le app telefoniche o il video via Internet. D'autres fonctionnalités addizionali incluent le partage d'écran, la

messaggistica istantanea, le transfert de fichiers et la visioconférence.

Très innovant à l'époque de création, certes, Skype perd en intérêt récemment. Et il a deux raisons pour ce faire: d'une côté, c'est l'accroissement des FAI offrant le téléphone gratuit et illimité vers de nombreuses destination et de l'autre, ce sont les outils de plus en plus sophistiqués de messagerie instantanée tels que Slack ou Microsoft Teams qui séduisent l'environnement professionnel à no jours.

Même sur cette scène compétitive agressive, Skype atteint son objectif, qui est de faciliter le partage des expériences et la collaboration en toute simplicité. C’est pourquoi les utilisateurs conservateurs – ou nostalgiques – préfèrent toujours ce moyen de communication aux autres et ne sont pas prêts à y renoncer.

Il arrive pourtant que notre outil préféré plainte ou encore des instances ou Skype ne démarre pas ou ne peut pas se connecter. Nos solutions vous aideront à le dépanner avant que votre prochaine conférence ne begin.

Voci comment résoudre les problèmes de connexion à Skype:

1) Accédez à la page statut Skype

Si vous rencontrez des difficiliés pour vous connecter à Skype, la toute première ha scelto à faire est de vérifier la presenza di problemi.

In effetti, vedi l'accesso alla pagina di verifica dello statuto Skype in base alle informazioni URL:

https://support.skype.com/fr/status/

Les diverses fonctionnalités du logiciel y sont affichées, comme par exemple Appels vers des lignes fixes et mobiles, Gestion de Contacts, Messagerie instantanée, Partage de médias ecc. ainsi que le statut de fonctionnement corrispondente à chaque paramètre.

2) Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne avec la bande passante requise

Il va sans dire que vous avez besoin d'être connecté à Internet pour pouvoir utiliser Skype. C'est pourquoi le premier pas ici est de vérifier votre connexion. Veuillez tout simplement accéder a una pagina web quelconque.

Ensuite, vérifiez que vous avez suffisamment de banda passante versare lancer Skype.

In effetti, la bande passante requise par Skype dipende dal tipo di opzioni que vous souhaitez utiliser et il y a des seuils de débits Minimum et Recommandés per le prestazioni ottimali.

Par exemple, pour partager votre écran, vous aurez besoin d'une vitesse minimale de 128 Kbits/s. Il parametro consigliato è di 300 Kbit/s.

Par contre, un appel video (HD) demandera un minimo di 1,2 Mbits/s, la vitesse recommandée étant de 1,5 Mbits/s, tandis qu'un appel simple utilisera 30 Kbits/s al minimo (le niveau recommandé de vitesse étant de 100 Kbit/s).

Comme vous pouvez le constater, les appels simples sont normalment possibles avec la plupart des connexions Internet. Ce sont les appels vidéo qui utilisent beaucoup plus de bande passante.

Par consequent, nous vous recommandons de:

• Fermer les autres applications qui utilisent la bande passante, notamment celles destinées à la lecture de musique o de vidéo telles que Spotify, ou partage de fichiers come iTunes
• Annuler tout transfert de fichiers ou autre en cours de déroulement

Enfin, vous aurez peut-être besoin d'accroître votre bande passante. À cet effet, veuillez vous renseigner auprès de votre fournisseur d'accès à Internet.

3) Vérifiez que vous utilisez la dernière version de Skype

Comme tout logiciel rispettabile, Skype reçoit des mises à jour périodiques. Puisque le fournisseur apporte constamment des améliorations (non seulement par rapport aux fonctionnalités, mais aussi en termes de fiabilité et de sécurité), il est essentiel de vous surer que vous disporrez d'une version currentisée et de procéder à la mise à jour vers la dernière version de Skype si ce n'est pas déjà fato.

Afin de vérifier votre version actuelle, veuillez suivre les pas ci-dessous:

• Appuyez sur votre avatar
• Sélectionnez l'icone des Paramètres
• Sélectionnez Aide et commentaires (vers le bas)
• Les informations sur la version seront affichées dans l'onglet Aide et commentaires

D'ailleurs, Skype ne prend plus en charge les version obsolètes. Per garantire delle prestazioni ottimali, nous vous conseillons d'opter pour la dernière versione di Skype.

4) Désinstallez et téléchargez le logiciel à nouveau

Certains utilisateurs ont indiqué qu'ils n'arrivent pas à se connecter à Skype à cause du message d'erreur Connessione Skype ne peut pass se.

Dans ce cas, la solution pourrait consister à désinstaller le logiciel complètement et à installer la versione dernière. De cette manière, vous réparerez le problème de connexion en garantissant également la mise à jour dont nous avons parlé en haut.

Per rappel, vous pouvez télécharger la dernière version de Skype ici.

5) Vérifiez les paramètres de votre antivirus o pare-feu

Il est essentiel de protettore votre PC à l'aide des logiciels de sécurité à nos jours. Pourtant, arriva que l'antivirus ou même le pare-feu causent des problèmes en ce qui interessa gli altri programmi installati su votre ordinateur.

Ce qu'il faut faire dans ce cas est de vérifier les paramètres de votre logiciel de sécurité pour vous surer qu'il ne bloque pas Skype. Au cas où vous remarquez que l'antivirus ou le pare-feu empêchent l'application, il n'y a pas besoin de les désactiver (et ce n'est pas recommandé non plus).

Il vous suffit d'accéder aux paramètres de ces outils et d'ajouter Skype à la lista dei programmi autorizzati.

Nota: Le menu est différent en fonction de chaque fournisseur, bien sur, pourtant la manipolazione devrait être simple si le panneau de commandes ou bien l'interface impiegato par votre antivirus est intuitivo.

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Si vous êtes intéressé à protéger toute la maison, pourquoi ne pas opter pour un dispositif de pare-feu pour use à domicile?

Doublez votre sécurité en ajoutant un antivirus fiable – le choix sera simple si vous faites vos recherches avant. Trouvez tout ce qu'il vaut la peine à savoir nella nostra raccolta di articoli sull'antivirus.

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6) Verifica i parametri di tua scelta VPN o proxy

Si vous utilizzare un servizio VPN per proteggere la riservatezza Puoi navigare su Internet o essere passato da un server Proxy, il più possibile che abbia un impatto sulle funzioni di Skype.

Tout comme dans le cas précédent, il faut vérifier les paramètres de ces logiciels pour vous surer qu'ils ne bloquent pas l'accès à Skype.

Si vous n'avez jamais utilisé un logiciel VPN, il serait peut-être une bonne idée de beginr. In effetti, i vantaggi associati a questa opzione sono i multipli e le opzioni sono le opzioni scelte per i nomi dei nomi. Assurez-vous il migliore dei migliori in materia di VPN en en percorso notre collection des guide dédiés.

7) Nettoyez votre PC

Parfois, un bon ménage est tout ce qu'il faut pour rétablir l'ordre et votre PC ne fait pas exception.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à Skype, una soluzione qui pourrait vous aider consiste à nettoyer votre PC.

Ad ogni modo, puoi utilizzare un logico come Ccleaner per aggiungere i cookie temporanei, cookie suivi e cookie indesiderabili installati per il tuo navigatore.

L'outil propone une version gratuite que vous pouvez téléchargez ici. Ensuite, vous n'avez qu'à démarrer le scan, supprimer les fichiers flous et redémarrer votre PC.

Pour plus de fonctionnalités, nous vous recommandons d'ottenere la versione Pro de Ccleaner.

D'ailleurs, si vous envisagez investir un peu plus dans le nettoyage et l'optimisation de votre PC, nous vous recommandons de choisir un logiciel de sécurité avec des utilitaires Tune Up intégrées.

8) Démarrez Skype en mode sans échec

Le mode sans échec sert justement à résoudre les soucis avec les applications qui ne démarrent pas Correctement. Si tel est le cas de Skype, veuillez suivre les pas suivants pour accéder au mode sans échec et dépanner le logico:

• Cliquez sur l'icône de démarrage et puis sélectionnez Paramètres
• Sélectionnez l'option Mise à jour & sécurité
• Sélectionnez l'option Récupération et puis cliquez sur Redémarrer maintenant
• Après avoir redémarré le système, sélectionnez l'option Dépannage / Options avancés
• Sélectionnez l'option Paramètres de démarrage
• Sélectionner l'option Attiva la modalità sans échec

Nous espérons que vous allez trouver ces solutions utilis et qu'en vous servant, vous pourrez rétablir la connection à Skype promptement. Si vous connaissez d'autres astuces qui pourront rendre Skype fonctionnel à nouveau, n'hésitez pas à les partager avec nous en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.