Correggi definitivamente l'errore Xbox One "Impossibile accedere"

Hai problemi con l'accesso a Xbox One?

Se ti sei imbattuto nel messaggio: Non siamo riusciti ad accedere. riprova tra qualche minuto, allora abbiamo le soluzioni per aiutarti a risolverlo.

L'errore è classificato con il codice di errore 80A4000B nell'elenco dei problemi di Xbox One.

Quando vedi quel messaggio, potrebbe significare una delle due cose:

• Un problema di connessione di rete
• Controlla e aggiorna le informazioni di fatturazione del tuo account Microsoft

Come posso correggere gli errori di accesso a Xbox One?

1. Controlla lo stato del servizio per correggere l'errore di accesso a Xbox One
2. Verifica le tue informazioni di sicurezza per correggere l'errore di accesso a Xbox One
3. Rimuovi e ripristina il profilo Xbox Live per correggere l'errore di accesso a Xbox One
4. Esegui un ciclo di accensione per correggere l'errore di accesso a Xbox One
5. Verifica la tua connessione per correggere l'errore di accesso a Xbox One
6. Contatta il team di supporto per correggere l'errore di accesso a Xbox One

1. Controlla lo stato del servizio per correggere l'errore di accesso a Xbox One

Nel caso in cui visualizzi avvisi quando controlli lo stato del servizio Xbox Live, attendi che il servizio sia di nuovo attivo (di solito visualizzato in colore verde), quindi riprova.

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2. Verifica le tue informazioni di sicurezza per correggere l'errore di accesso a Xbox One

Ecco come farlo:

1. Accedi al tuo account Microsoft (se hai dimenticato la password, reimpostala).
2. Seleziona Sicurezza e privacy.
3. Fare clic su Altre impostazioni di sicurezza.
4. Verifica le informazioni di sicurezza del tuo account Microsoft. Assicurati che la tua email, email alternativa e numero di telefono siano corretti.
5. Seleziona Pagamento e fatturazione.
6. Seleziona Informazioni di fatturazione. Verifica le informazioni di fatturazione come indirizzo di fatturazione, dettagli di pagamento dell'account, per vedere che corrispondano a quelli del tuo those carta di credito.
7. Seleziona Modifica profilo in caso di errori > aggiorna i dati di fatturazione.
8. Disconnessione.
9. Accedi a Xbox Live sulla tua console.

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Hai riscontrato un errore di fatturazione Xbox? Dai un'occhiata a questa guida dedicata per risolvere il problema in pochissimo tempo.

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3. Rimuovi e ripristina il profilo Xbox Live per correggere l'errore di accesso a Xbox One

Ci sono tre passaggi per farlo:

1. Rimuovi il tuo profilo Xbox Live dalla console Xbox One.
2. Eseguire un hard reset.
3. Recupera la tua console.

Rimuovi il tuo profilo Xbox Live dalla console

1. Apri la guida premendo il pulsante Xbox.
2. Seleziona Impostazioni.
3. Seleziona Tutte le impostazioni.
4. Fare clic su Account.
5. Fare clic su Rimuovi account per scegliere l'account che si desidera rimuovere.
6. Fare clic su Rimuovi per confermare.

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Xbox Live continua a chiedere una password? Risolvi il problema seguendo i semplici passaggi di questa pratica guida.

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Eseguire un hard reset della console

Premi il pulsante Xbox finché la console Xbox One non si spegne o si riavvia.

Recupera il tuo profilo

1. Apri la guida premendo il pulsante Xbox.
2. Registrati.
3. Fare clic su Aggiungi nuovo.
4. Inserisci l'e-mail del tuo account Microsoft.
5. Fare clic su Invio.
6. Inserisci la tua password.
7. Fare clic su Invio.
8. Verifica le impostazioni sulla privacy, quindi fai clic su Avanti.
9. In Preferenze di accesso e sicurezza, fai clic su Rendilo veloce, rendilo magico, Verifica che sono io o Bloccalo.
10. Se disponi di un sensore Kinect e hai selezionato Rendilo veloce, rendilo magico o Verifica che sono io, dovrai verificarti sullo schermo.
11. Fai clic su Sono io per verificare.
12. Apparirà la foto del giocatore associata al tuo profilo.
13. Seleziona Avanti.
14. In Scegli uno schermo a colori, scegli un colore per la schermata Home.
15. Seleziona Avanti.
16. Avrai opzioni per iscriverti. Seleziona No grazie se non desideri Xbox Live Gold.

Il tuo profilo verrà scaricato sulla console.

Nota: la scelta di un colore per la schermata iniziale ti differenzia dagli altri che potrebbero utilizzare la console.

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4. Esegui un ciclo di accensione per correggere l'errore di accesso a Xbox One

1. Scollega il cavo di alimentazione dal router, modem o gateway per circa cinque minuti e scollega anche il router e i dispositivi modem.
2. Tieni premuto il pulsante Xbox per 10 secondi per spegnere la console.
3. Aspetta cinque minuti.
4. Collega il modem o il gateway e lascia che si accenda in uno stato normale.
5. Se utilizzi un router, collegalo e attendi che tutte le luci tornino alla normalità.
6. Accendi la tua console premendo il pulsante Xbox sulla tua console o sul tuo controllore.

Se l'animazione di avvio verde non viene visualizzata quando riavvii la console, ripeti i passaggi precedenti.

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Xbox One non funziona dopo un'interruzione di corrente? Non preoccuparti, abbiamo la soluzione giusta per te.

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5. Verifica la tua connessione per correggere l'errore di accesso a Xbox One

Una volta eseguito il ciclo di alimentazione, eseguire le seguenti operazioni per testare la connessione:

1. Apri la guida premendo il pulsante Xbox.
2. Seleziona Impostazioni.
3. Scegli Tutte le impostazioni.
4. Seleziona rete.
5. Scegli Impostazioni di rete.
6. Seleziona Verifica connessione di rete.

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6. Contatta il team di supporto per correggere l'errore di accesso a Xbox One

Se il problema persiste, contattare il Team di supporto Xbox per ulteriore assistenza specifica per il tuo problema.

Ci piacerebbe sentirti. Condividi con noi nella sezione commenti la tua esperienza con queste soluzioni e cosa ha funzionato per te.

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