FIX: L'ID utente che hai inserito non esiste errore

Il L'ID utente non esiste o L'account Microsoft non esiste di solito si verifica un errore quando un utente tenta di accedere al proprio account Microsoft. Si verifica anche quando si tenta di accedere a un servizio utilizzando l'ID Microsoft associato a un dispositivo Windows.

I servizi che richiedono l'uso di questo ID includono OneDrive, Outlook.com, Xbox Live e Skype.

A un abbonato Microsoft potrebbe essere richiesto di provare un indirizzo e-mail diverso o di registrarne uno nuovo e riprovare. Questo articolo delinea alcuni passaggi che il lettore dovrebbe seguire per correggere questo errore.

Come posso risolvere l'errore L'ID utente non esiste?

1. Assicurati che il tuo nome utente e ID in realtà esiste
2. Doppio controllo per accertare la correttezza di ogni input
3. Tentativo di accesso con l'ID Microsoft principale
4. Evita di tentare di accedere con un Alias
5. Invia un'e-mail di prova al presunto ID utente
6. Non utilizzare un nome account da un altro tipo di account
7. Recupera il tuo account richiedendo la reimpostazione della password

1. Assicurati che il tuo nome utente e ID esistano effettivamente

Accertare lo stato di un account è la prima cosa da fare; soprattutto se l'account non è stato utilizzato per molto tempo (più di 1 anno).

Per verificare se l'account è ancora attivo, visitare le pagine Web di Live, Outlook e Hotmail a seconda di il tipo di account Microsoft che hai utilizzato e prova ad accedere con il nome utente associato e parola d'ordine.

Se al tentativo di accesso il messaggio dice esiste già un account con questa email allora è possibile che l'e-mail sia stata cambiata in un Alias ​​(questo verrà spiegato più avanti).

Un'altra volta il messaggio di errore potrebbe riflettere come L'account Microsoft non esiste. Quindi, questo account potrebbe essere stato eliminato definitivamente a causa di inattività (mancato accesso all'account tramite browser entro 365 giorni).

È possibile creare un nuovo account con lo stesso nome della casella di posta (si noti che i dati precedenti come vecchie e-mail e file su OneDrive sarebbero andati persi). È meglio usare nuovi dettagli qui.

Dopo che la registrazione dell'ID account Microsoft è stata completata, puoi provare ad accedere di nuovo e l'errore dovrebbe essere sparito.

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2. Doppio controllo per accertare la correttezza di ogni input

Assicurati che i dettagli dell'account siano scritti correttamente e che vengano utilizzati i caratteri appropriati prima di accedere. Prova un paio di nomi utente e password familiari che potrebbero essere stati utilizzati di recente.

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3. Tentativo di accesso con l'ID Microsoft principale

Questo è un errore comune tra gli utenti Microsoft che riscontrano l'errore in esame. Tentano di accedere a Microsoft utilizzando un'e-mail che è un indirizzo aggiuntivo aggiunto a un account anziché l'ID utente principale dell'account stesso.

Se si verifica questa situazione, utilizzare l'ID utente principale invece dell'indirizzo aggiuntivo. Un indirizzo aggiuntivo è pensato per il recupero dell'account utente e per motivi di sicurezza.

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4. Evita di tentare di accedere con un Alias

Di solito, l'errore l'ID utente non esiste denota che l'utente sta tentando di accedere utilizzando un alias.

Se per caso, l'indirizzo e-mail in questione è stato scambiato con uno nuovo, l'indirizzo e-mail originale diventa un Alias. Pertanto, l'accesso con l'account interessato (Alias) attiverà il ID utente errore. Per risolvere questo problema, accedi utilizzando i dettagli del nuovo account.

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5. Invia un'e-mail di prova al presunto ID utente

Da un indirizzo e-mail esistente e attivo, invia un'e-mail all'ID utente in questione per vedere se si riprenderà (daemon mailer) o se verrà consegnato.

Se viene consegnato senza errori, l'account esiste ancora e per correggere l'errore ID è necessario eseguire quanto segue:

1.  Assicurati che il caso sia per il nome utente che per la password siano corretti
2. Evita di premere accidentalmente il tasto sbagliato, quindi fai attenzione
3. Prova ad accedere da un altro computer protetto poiché la tastiera potrebbe avere problemi

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6. Non utilizzare un nome account da un altro tipo di account

Utilizzo di un nome account da un diverso tipo di account come Account XboxGli account, Lavoro o Scuola possono attivare il ID utente errore.

Non è possibile tentare di accedere a una varietà di servizi Microsoft utilizzando un Xbox Gamertag. Un gamertag è pensato per fungere da identità solo su Xbox.

Inoltre, il tentativo di accedere a Xbox o al sito Web dell'account Microsoft con un ID utente fornito associato alla scuola o al lavoro di un utente potrebbe non funzionare. Quindi, visita la pagina Web di Microsoft e registrati per un nuovo account.

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7. Recupera il tuo account richiedendo la reimpostazione della password

1. Visitare il reimposta la tua password pagina web.
2. Scegli tra le opzioni fornite su perché hai bisogno di una reimpostazione della password?, quindi fare clic su Il prossimo.
3. Slot nell'ID utente Microsoft che deve essere ripristinato.
4. Inserisci il carattere sullo schermo e fai clic su Il prossimo.
5. Nel caso in cui l'account disponga di informazioni di sicurezza, riceverai un codice monouso sull'alternativa associata (aggiuntivo) indirizzo di posta elettronica o numero di telefono di Microsoft.
6. Dopo aver inserito il codice univoco, potrai creare una nuova password e accedere.

La maggior parte delle volte sarà necessario un ripristino dell'account Microsoft, ma prima, controlla per assicurarti che Il blocco maiuscole è disattivato perché le password generalmente fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

Se non ci sono dubbi sull'utilizzo dei dettagli corretti e l'accesso rimane impossibile, un ripristino è ciò che dovrebbe venire dopo.

Nota: Prima di richiedere la reimpostazione della password, l'esistenza dell'ID utente deve essere stata confermata dai passaggi menzionati in precedenza. Inoltre, un utente deve richiedere il ripristino dell'account principale, non dell'indirizzo e-mail aggiuntivo.

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8. Compila un modulo per problemi relativi all'account Microsoft online

1. Se le modifiche menzionate in precedenza non risolvono il problema di accesso, potrebbe essere necessario segnalare il problema a Microsoft.
2. Per registrare un reclamo, visita la pagina di recupero dell'account e nella schermata successiva, controlla il problema per cui hai bisogno di aiuto.
3. Nella pagina successiva, inserisci i dettagli necessari. Per accedere a questo modulo, l'utente deve essere registrato con un account Microsoft.

Utilizza un account alternativo per accedere (se ne esiste uno) o iscriviti per un altro.

Dopo esserti registrato con successo, sarai in grado di compilare il modulo per l'account che deve essere riparato.

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Ci auguriamo che i suggerimenti sopra elencati ti abbiano aiutato a correggere questo messaggio di errore. Se hai trovato altre soluzioni per risolvere questo problema, puoi aiutare la community di Windows elencando i passaggi per la risoluzione dei problemi nella sezione commenti qui sotto.