Molti utenti di Windows 7 che hanno provato a scaricare e installare aggiornamento KB4338818 riscontrato un fastidioso codice di errore che ha impedito loro di ottenere l'aggiornamento. Bene, se non puoi installare KB4338818 sul tuo computer a causa di errore 80073701, non sei il solo.
Il thread del forum in cui gli utenti si sono lamentati per la prima volta di questo problema ha già ottenuto alcune centinaia di visualizzazioni. Ciò indica che questo problema di installazione dell'aggiornamento interessa un numero piuttosto elevato di utenti. Ecco come un utente descrive questo problema:
Codice di errore di aggiornamento di Windows 80073701 durante l'installazione di 2018-07 Security Rollup qualità mensile per Windows 7 per sistemi basati su x86 (KB4338818)
Non si installa ripetutamente. La guida di Windows dice che il codice di errore è stato riconosciuto. Il sito Web di supporto Microsoft non è utile, sembra pensare che ogni problema sia correlato alla scheda di rete. Qualcuno sa perché questa patch riceve questo errore e qual è la soluzione?
Sfortunatamente, gli agenti di supporto di Microsoft devono ancora trovare una soluzione per correggere l'errore 80073701. Sulla base della nostra esperienza di risoluzione dei problemi, proveremo a offrirti alcune soluzioni per risolvere questo problema. Si spera che alcuni dei suggerimenti elencati di seguito si rivelino utili:
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Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento:
- Avvia il Pannello di controllo> digita "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca> seleziona Risoluzione dei problemi
- Nel riquadro di sinistra, fai clic su Visualizza tutto per elencare tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi disponibili su Windows 7
- Ora seleziona ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.
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Elimina la cartella di distribuzione del softwareQuesta cartella memorizza temporaneamente tutti i dati e i file degli aggiornamenti di Windows. Tieni presente che se c'è qualcosa di sbagliato in questa cartella, non sarai in grado di installare gli ultimi aggiornamenti. L'eliminazione della cartella Software Distribution può aiutarti a risolvere il problema:
- Avvia il prompt dei comandi (amministratore).
- Digita i seguenti comandi e premi Invio dopo ciascuno:
- net stop wuausserv
- bit di stop netto
- rinomina c: windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
- inizio netto wuausserv
- bit di inizio netto
- Esegui Windows Update e controlla le modifiche.
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Esegui lo strumento Controllo file di sistema (SFC.exe)
- Avvia il prompt dei comandi> digita sfc / scannow> premi Invio.
- Al termine della scansione > prova a installare di nuovo gli aggiornamenti.
Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di aggiornamento di Windows 7, dai un'occhiata questa guida. Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te.
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