- Il Amazon Primetv il codice di errore 9356, 1060, 9354 può impedirti di accedere ai tuoi programmi preferiti su tv.
- I motivi comuni per questi problemi che si verificano includono un problema con la connettività Internet o la cache del dispositivo piena.
- Per iniziare a risolvere questo problema, assicurati che il router funzioni correttamente e che la TV sia collegata correttamente.
- La risoluzione di questi problemi avverrà più rapidamente se seguirai i semplici passaggi descritti nell'elenco.
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Amazon Primetv è una popolare piattaforma di streaming OTT disponibile su più piattaforme. Quando qualcosa va storto con il servizio, mostra un errore per aiutarti a risolvere il problema.
Quando provi ad accedere al catalogo Prime TV, potresti riscontrare i codici di errore di Amazon Prime TV 9356, 1060 o 9354 sulla tua TV.
Anche se il codice di errore 1060 di Amazon è il più comune, in genere è possibile correggere questi errori eseguendo un ciclo di alimentazione della TV e dei dispositivi di rete.
In questo articolo, esploriamo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a correggere il codice di errore di Amazon Prime TV 9356, 1060, 9354.
Come posso correggere il codice di errore di Amazon Prime TV 9356, 1060 e 9354?
1. Riavvia la tua TV
Se l'errore si verifica sulla tua TV Samsung o LG, prova a riavviare la TV. Spegnere manualmente il televisore utilizzando il pulsante di accensione sul telecomando del televisore.
Una volta spento, scollegare il televisore dalla connessione via cavo e dalle fonti di alimentazione.
Lascia la TV inattiva per alcuni minuti. Collega i cavi e poi riaccendilo. Avvia Amazon Prime Videos e controlla se l'errore è stato risolto.
Scollegare e ricollegare la TV dalla fonte di alimentazione sembra aver risolto il problema per molti utenti.
Tuttavia, se il problema persiste, controlla la rete domestica per problemi di connettività.
2. Controlla la rete domestica per problemi
Il codice di errore di Amazon Prime TV 9356, 1060, 9354 può verificarsi a causa di problemi di connettività. Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile prima di procedere con altri passaggi.
Usa qualsiasi strumento di test della velocità per verificare se Internet funziona. Prova a eseguire un ciclo di alimentazione per vedere se questo aiuta.
3. Esegui un ciclo di alimentazione del router
- Assicurati che il tuo router sia acceso.
- Spegnere il router scollegandolo dalla fonte di alimentazione.
- Lascia il router e il modem inattivi per un minuto.
- Collegati alla presa di corrente e attendi che tutte le spie smettano di lampeggiare.
- Collega la tua TV alla rete e avvia Amazon Prime Video.
4. Svuota la cache dell'app
TV Samsung
- premi il Casa pulsante sul telecomando del televisore.
- Vai a impostazioni.
- Selezionare App.
- Vai al Sistema.
- Seleziona il AmazonPrimo app dall'elenco.
- Selezionare Chiarocache e poi premere ok per confermare.
LG TV
- Dalla schermata principale, tocca su App.
- Vai a impostazioni e scegli Gestore dell'applicazione.
- Trova e seleziona il Amazon Prime app.
- Clicca il Menù icona e seleziona Mostra sistema.
- Tocca su Conservazione.
- Scegliere Cancella cache.
5. Reinstalla l'app Amazon Prime
TV Samsung
- premi il Casa pulsante sul telecomando del televisore.
- Selezionare App utilizzando i pad direzionali sul telecomando.
- Quindi, seleziona Opzioni (Icona ingranaggio in alto a destra).
- Dall'elenco delle app installate, seleziona Amazon Prime.
- Selezionare Elimina dal menu contestuale.
- Conferma l'azione selezionando Elimina ancora.
- Riavvia il televisore.
- Apri l'App Store e reinstalla Amazon Prime.
LG TV
- Premi il pulsante smart sul telecomando della tua TV LG.
- Scorri a destra dello schermo e scegli l'icona Matita.
- Una volta che sei nel modificare modalità, scorrere le app e selezionare Amazon Prime.
- Seleziona Disinstalla per Elimina l'applicazione.
- Puoi reinstallare l'app dal negozio web LG.
Apple TV
- Dalla schermata principale, evidenzia l'app con Siri A distanza.
- Tieni premuto il tasto toccare superficie.
- Quando vedi che l'app inizia a oscillare, premi il tasto Play pausa pulsante per eliminare.
- Se stai usando 3rd o Apple TV di vecchia generazione, puoi solo nascondere l'app e non eliminarla.
- Reinstalla l'app Amazon Prime e verifica eventuali miglioramenti.
Il codice di errore 9356, 1060, 9354 di Amazon Prime TV può essere facilmente risolto riavviando la TV o la rete domestica.
In altri casi, potrebbe essere necessario svuotare la cache dell'app o reinstallarla dallo store ufficiale.
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