Gli utenti che hanno installato la soluzione antimalware di Avast sui propri computer alimentati da un microprocessore Intel hanno riferito che quando hanno tentato di installare il Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, hanno sperimentato Blue Screens of Death (BSOD). Per fortuna, nel frattempo, Avast ha rilasciato una patch che ha risolto il problema, ma gli utenti che non lo hanno scoperto ha ancora a che fare con schermate blu e vuole sapere perché questo accade e cosa possono fare per risolvere il problema problema.
Ci sono molti utenti Windows che hanno installato Avast antimalware soluzione sui loro PC, ma quando hanno ricevuto la notifica sulla disponibilità dell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 e hanno provato ad avviare il processo di installazione, i loro computer si sono bloccati, visualizzando "l'eccezione del thread di sistema non gestita" errore. Quindi, il sistema è tornato alla versione precedente di Windows e gli utenti hanno dovuto scaricare nuovamente l'aggiornamento, ma hanno riscontrato lo stesso errore BSOD durante il tentativo di installare Windows 10 Anniversary Aggiornare.
Avast è stato informato di questo problema e ha spiegato agli utenti che c'era un conflitto tra il software antimalware, AU e la tecnologia di virtualizzazione di Intel. Tra i prodotti interessati c'erano Surface Book e Surface Pro 4 di Microsoft. Secondo Petr Chytil, un direttore del controllo qualità per Avast, "... [T] il problema sembra davvero verificarsi solo sull'ultima generazione di CPU Intel" e che "Le generazioni precedenti di CPU Intel Core sono bene. Inoltre, non è apparso durante i test sulle build di anteprima di Win 10. "
Prima del rilascio della patch, l'unico modo per eliminare questo problema era disinstallare il programma Avast, quindi riavviare l'AU. Tuttavia, agli utenti è stato consigliato di non reinstallare Avast dopo il completamento dell'aggiornamento, poiché l'errore "Eccezione thread di sistema" ricompariva. Tuttavia, fino a quando Avast non ha risolto i suoi problemi, un altro suggerimento è stato quello di utilizzare la soluzione antimalware integrata di Windows 10, Windows Defender, che è abbastanza efficiente.
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