Stampante Wi-Fi non riconosciuta? Risolvilo con queste soluzioni rapide

Se possiedi una stampante per il tuo ufficio a casa o ne usi una sul posto di lavoro, devi averne incontrato qualcuno problemi di lavoro di stampa che derivano dalla tua connessione o dalla stampante stessa.

Uno di questi problemi è quando la stampante Wi-Fi non viene riconosciuta, ma sei così sicuro che tutte le impostazioni originali non siano state interferite o modificate, almeno non da te.

Quindi cosa fai quando ricevi il messaggio di errore della stampante Wi-Fi non riconosciuta?

Non preoccuparti, abbiamo provato e affidabile soluzioni per risolvere il problema e questo articolo tratta queste correzioni.

Come riparare la stampante Wi-Fi non riconosciuta

1. Controlla l'hardware
2. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
3. Aggiorna i driver
4. Disabilita temporaneamente il tuo software di sicurezza antivirus
5. Riavvia il computer
6. Controlla le impostazioni predefinite della stampante
7. Eseguire un aggiornamento di Windows
8. Cancella i file di spooler e riavvia il servizio di spooler
9. Verificare con il produttore

1. Controlla il tuo hardware

Eseguire i seguenti controlli per la stampante e il relativo hardware e/o accessori:

1. Assicurati che la stampante sia accesa e connessa.

Controllare l'interruttore di alimentazione se è acceso e assicurarsi che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica. Se utilizzi una stampante o una rete condivisa, assicurati che anche tutti i computer e i router siano accesi. Collega il dispositivo di protezione da sovratensione e accendilo. Collegare correttamente il cavo USB della stampante al PC. Per le stampanti wireless, attiva l'opzione wireless dalla stampante, quindi esegui il test di connettività wireless della stampante dall'opzione di menu. Se questi sono chiari e ricevi ancora l'errore di stampante Wi-Fi non riconosciuta, il tuo computer potrebbe non essere connesso alla tua rete wireless.

1. Disinstalla e reinstalla la stampante

Segui questi passaggi per rimuovere la stampante:

• Selezionare Inizio
• Clic impostazioni

• Scegliere dispositivi

• Clic Stampanti e scanner nel riquadro di sinistra

• Trova la tua stampante e fai clic su di essa
• Selezionare Rimuovi dispositivo

Reinstallare la stampante (wireless o locale) attenendosi alla seguente procedura:

• Selezionare Inizio
• Clic impostazioni

• Scegliere dispositivi

• Clic Stampanti e scanner nel riquadro di sinistra

• Selezionare Aggiungi una stampante o uno scanner

• Scegli la stampante che desideri aggiungere, quindi seleziona Aggiungi dispositivo

Nota: è possibile stampare una pagina di prova per assicurarsi che la stampante funzioni correttamente. Se è installato ma non funziona, controlla il sito Web del produttore del dispositivo per la risoluzione dei problemi o gli aggiornamenti dei driver.

Per connetterti a una stampante locale, collega il cavo USB della stampante a una porta USB disponibile sul computer, quindi accendi la stampante.

2. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Uno strumento di risoluzione dei problemi della stampante è uno strumento automatizzato in grado di individuare e risolvere automaticamente alcuni problemi relativi all'installazione e alla connessione a una stampante.

Per utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi, scarica ed esegui il risoluzione dei problemi di stampa e segui le istruzioni.

• LEGGI ANCHE: Le 5 migliori stampanti wireless compatibili con Windows 10

3. Aggiorna i driver

Il software del driver è necessario per il corretto funzionamento della maggior parte delle stampanti. In caso di aggiornamento o aggiornamento a Windows 10, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della stampante corrente in modo che corrisponda o sia compatibile con la nuova versione di Windows.

Se tu avessi recente interruzioni di corrente, virus nel computer o altri problemi, anche i driver potrebbero essere stati danneggiati.

Scarica e installa il driver più recente utilizzando uno di questi tre modi:

Utilizzo di Windows Update.

Utilizzare i passaggi seguenti per eseguire questa operazione:

• Fare clic con il tasto destro Inizio

• Selezionare Gestore dispositivi
• Espandi il Stampanti opzione per ottenere l'elenco dei dispositivi
• Fare clic con il tasto destro sul dispositivo e scegliere Aggiorna driver.
• Selezionare Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.

Scaricare e installare manualmente il driver da soli. Fallo se Windows non trova automaticamente un aggiornamento del driver per la tua stampante o non hai un disco di installazione. Puoi controllare il sito Web del produttore, quindi trovare il driver più recente per la tua stampante.

Installazione del software del driver dal produttore della stampante. Se si dispone del disco di installazione, potrebbe contenere il software per l'installazione di un driver per la stampante.

Dopo aver aggiornato il driver per la stampante, procedi come segue:

• Scollegare il cavo USB della stampante dal computer
• Clic Inizio
• Clic Impostazioni > scegliere dispositivi
• Clic Stampanti e scanner nel riquadro di sinistra

• Scegli la stampante che desideri aggiungere, quindi seleziona Rimuovi dispositivo

• Vai alla casella del campo di ricerca sulla barra delle applicazioni, digita Gestione della stampa e seleziona il risultato di ricerca corrispondente

• Clic Tutte le stampanti

• Trova la tua stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Elimina
• Riavvia il tuo computer
• Ricollega il cavo USB della stampante al computer e prova a installare nuovamente il software e il driver.

Nel caso in cui questi metodi non ti aiutino o non disponi di tempo o competenze informatiche sufficienti per utilizzarli, ti consigliamo vivamente di farlo automaticamente utilizzando uno strumento professionale.

Questo software rileva eventuali driver obsoleti, mancanti o danneggiati sul tuo PC. Al termine della scansione, riceverai un rapporto dettagliato con tutti i tuoi driver. L'ultima cosa che devi fare è scegliere quali driver vuoi scaricare e installare.

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4. Disabilita temporaneamente il tuo software di sicurezza antivirus

Puoi disinstallare software di terze parti sul tuo computer come computer cleaner o antivirus.

Nota: Per l'antivirus, disabilitalo temporaneamente perché ne hai bisogno per prevenire le minacce alla sicurezza del tuo computer. Subito dopo aver corretto l'errore di connessione, riattiva l'antivirus e controlla se ricevi ancora il messaggio di errore della stampante Wi-Fi non riconosciuta.

5. Riavvia il computer

Questa è la prima linea di azione ogni volta che si verifica un problema del genere (o qualsiasi altro problema con il computer e qualsiasi altro hardware che potresti utilizzare con esso). Tuttavia, se riavvii il computer e non accade nulla sulla stampante, puoi passare alla soluzione successiva.

• LEGGI ANCHE: Come risolvere i problemi di stampa in Windows 10

6. Controlla le impostazioni predefinite della stampante

Se la tua stampante Wi-Fi non viene riconosciuta, controlla le impostazioni predefinite della stampante e cambia dalla stampante corrente a quella che desideri utilizzare.

Ecco come correggere le impostazioni predefinite:

1. • Clic Inizio
   • Clic impostazioni
   • Scegliere dispositivi
   • Clic Stampanti e scanner nel riquadro di sinistra

1. • Scorri fino a Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita
   • Attiva l'opzione OFF

7. Eseguire un aggiornamento di Windows

Per un computer sano, devi continuare ad aggiornare Windows con gli ultimi aggiornamenti di sistema e driver. Questo aiuta anche a risolvere eventuali problemi o difficoltà che potresti riscontrare.

Ecco come controllare e installare Windows Update (manualmente)

• Vai a Inizio
• Nel campo di ricerca, digita Aggiornamenti di Windows
• Clicca su Impostazioni degli aggiornamenti di Windows dai risultati della ricerca

• Clic Controlla gli aggiornamenti

• Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows

LEGGI ANCHE: Windows Update non funziona su Windows 10 [Correzione]

9. Cancella i file di spooler e riavvia il servizio di spooler

Se le soluzioni precedenti non hanno successo, potrebbe essere necessario cancellare i file di spooler, quindi riavviare il servizio di spooler.

Ecco come farlo:

1. • Clic Inizio
   • Vai alla casella del campo di ricerca e digita Servizi
   • Clic Servizi dai risultati della ricerca

1. • Sotto Servizi, doppio click Spooler di stampa

1. • Selezionare Fermare poi Ok

1. • Vai di nuovo alla casella di ricerca e digita %WINDIR%\system32\spool\printers

1. • Seleziona la cartella dei file. Hai bisogno dei privilegi di amministratore per accedervi.
   • Elimina tutte le cartelle nella cartella
   • Sotto Servizi, doppio click Spooler di stampa ancora
   • Clic Inizio

1. • Vai a Tipo di avvio elenco

1. • Selezionare Automatico scatola

1. • Clic Applicare quindi fare clic su Ok

9. Verificare con il produttore

Se le altre soluzioni non hanno funzionato, contatta il produttore della stampante per ulteriore risoluzione dei problemi e supporto in base al problema specifico.

Qualcuna di queste soluzioni ha funzionato per te? Condividi con noi le tue esperienze lasciando un commento nella sezione sottostante.

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