- Un problema noto in cui il sistema Windows 10 e i certificati utente diventano AWOL è attualmente sotto indagine da parte di Microsoft.
- Gli utenti che hanno aggiornato i propri sistemi Windows 10 tramite supporti e origini di installazione obsoleti sono probabilmente interessati da questo problema.
- Visita il nostro Come fare per Windows 10 sezione per scoprire guide più utili.
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Secondo un recente Informazioni sulla versione di Windows 10 documento, l'aggiornamento a una versione più recente di Windows 10 potrebbe comportare la perdita di alcuni certificati di sistema e utente.
Secondo quanto riferito, questo problema colpisce Windows 10 sistemi che hanno ricevuto aggiornamenti tramite origini di installazione obsolete o supporti che non dispongono di un ultimo aggiornamento cumulativo (LCU) datato 13 ottobre 2020, o successivamente integrato.
Questi supporti e sorgenti di installazione includono ma non sono limitati a
Immagini ISO, unità di archiviazione fisica o utilità di gestione degli aggiornamenti. A quanto pare, il problema non è stato notato per i sistemi che sono stati aggiornati tramite Windows Update o Windows Update for Business.Microsoft rilascerà una correzione nelle prossime settimane
Sembra che diverse versioni delle piattaforme client e server possano essere interessate da questo problema. Secondo il documento di informazioni sulla versione, queste piattaforme sono:
Cliente: Windows 10, versione 20H2; Windows 10, versione 2004; Windows 10, versione 1909; Windows 10, versione 1903
Server: Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 2004; Windows Server, versione 1909; Windows Server, versione 1903
Informazioni sulla versione di Windows 10
Al momento, Microsoft non ha rivelato alcun ETA riguardo a una correzione imminente. Tuttavia, ha confermato di aver iniziato a lavorare su una risoluzione, nonché la sua intenzione di fornire ai clienti supporti di installazione aggiornati e bundle aggiornati nelle prossime settimane.
Soluzione alternativa disponibile per gli utenti interessati
Se sei tra gli utenti che hanno riscontrato questo problema in prima persona, sarai felice che Microsoft offra una soluzione alternativa per questa situazione. Apparentemente, puoi utilizzare le funzionalità di ripristino integrate di Windows per tornare a una versione precedente di Windows.
- Apri il Menu iniziale sul tuo PC Windows 10
- Vai a impostazioni
- Clicca su Aggiornamento e sicurezza
- Accedi al Recupero sezione
- Clic Iniziare sotto Torna alla versione precedente di Windows 10

Tieni presente che nella maggior parte dei casi, l'opzione di ripristino offre solo un intervallo di tempo di 10 giorni per eseguire il rollback. Inoltre, affinché questa soluzione alternativa funzioni effettivamente, dovrai essere in quello specifico lasso di tempo precedentemente configurato (10 o 30 giorni).
Se sei riuscito a eseguire il rollback a una versione precedente non interessata di Windows 10, ora puoi procedere all'aggiornamento all'ultima versione del OS utilizzando supporti o fonti di installazione ufficiali, come menzionato sopra.
Hai notato certificati mancanti sul tuo computer Windows 10 dopo l'aggiornamento? Raccontaci tutto nella sezione commenti qui sotto.