- Se hai riscontrato un errore del proxy TeamViewer in Windows 10, non otterrai una connessione.
- Secondo quanto riferito, questo problema si verifica più frequentemente sulle versioni precedenti dell'app, ma può verificarsi anche su quelle più recenti.
- Il il problema del proxy può essere risolto modificando le impostazioni DNS, quindi assicurati di provarlo.
- Anche l'utilizzo di un'applicazione desktop remoto di terze parti può evitare completamente questo problema.
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Se hai sperimentato il temuto
TeamViewer errore proxy, sei sicuramente arrivato nel posto giusto, poiché faremo luce su di esso.TeamViewer è un elegante strumento di accesso remoto utilizzato da persone di tutto il mondo, in particolare per l'assistenza remota.
Implica un ID TeamViewer e una password, che vengono utilizzati per l'autenticazione. Pertanto, per connetterti a un altro PC tramite TeamViewer, dovrai conoscerne l'ID e la password. Abbastanza semplice.
Che cos'è l'errore proxy di TeamViewer? A volte, il programma potrebbe riscontrare determinati problemi di connettività. Di conseguenza, potresti non essere in grado di utilizzarlo correttamente e stabilire una connessione.
Secondo quanto riferito, ciò accade soprattutto agli utenti della versione 11 e della versione 12. Dopo aver tentato di stabilire una connessione con un altro dispositivo, l'app ti invita a controllare la tua connessione Internet.
Inoltre, suggerisce che probabilmente stai utilizzando un server proxy, nel qual caso dovresti configurare correttamente il programma.
Il fatto è che quasi nessuno che si è lamentato di questo errore non utilizzava server proxy. Vediamo come possiamo arrivare a fondo di questo.
Come posso correggere l'errore del proxy di TeamViewer?
1. Cambia il tuo DNS
- Digita control e clicca su Pannello di controllo dai risultati.
- Selezionare Network e internet.
- Clicca sul Cambia le impostazioni dell'adattatore pulsante.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva.
- Seleziona il IPv4 opzione dall'elenco (assicurati che sia selezionato ed evidenziato).
- Clicca il Proprietà pulsante.
- Se il tuo DNS è impostato su automatico, fai clic su Usa i seguenti indirizzi del server DNS pulsante di opzione.
- genere 8.8.8.8 nel DNS preferito campo del server.
- Vai al DNS alternativo campo e tipo del server 8.8.4.4.
- Clicca il ok pulsante.
- Lanciare CMD e digita i seguenti comandi:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
- Riavvia il tuo computer.
- Controlla se il problema persiste.
Vale la pena ricordare che puoi anche utilizzare altri server DNS oltre al DNS pubblico di Google quelli che abbiamo suggerito. Ad esempio, puoi usare 1.1.1.1 nel primo campo e 1.0.0.1 nell'altro.
Nota: Se utilizzi i DNS assegnati manualmente dall'ISP, è consigliabile annotarli da qualche parte. La modifica della connessione configurata dall'ISP potrebbe renderla non funzionante e il backup delle informazioni è sempre un'ottima idea.
2. Utilizzare un'applicazione desktop remoto di terze parti
TeamViewer è un'ottima app di collaborazione di Microsoft ma a volte non funziona. Se hai bisogno di una buona app desktop remoto che migliorerà davvero la tua produttività, ti consigliamo quella di seguito.
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3. Controlla il tuo firewall
TeamViewer utilizza il numero di porta 5938 per stabilire connessioni ai propri server e inoltrarle ad altri PC.
Per questo motivo, devi assicurarti che il firewall di tua scelta (che si tratti di una soluzione di terze parti integrata di Windows o di un'altra) non blocchi questa porta.
Inoltre, puoi anche verificare se il tuo firewall o antivirus non sta bloccando attivamente l'applicazione TeamViewer. Ultimo, ma non meno importante, controlla se il tuo router blocca le connessioni in uscita sulla porta 5938.
In tal caso, dovrai sbloccarli manualmente affinché TeamViewer funzioni.
4. Riavvia l'app sul tuo PC
Alcuni utenti hanno segnalato che l'errore ha iniziato a verificarsi se i loro PC entravano e uscivano dalla modalità di sospensione. Non è esattamente una cosa inaudita, le app diventano instabili dopo un buon sonno.
Pertanto, puoi provare a chiudere l'app (assicurati che non sia ancora in esecuzione nel vassoio) e avviarla di nuovo. Ha funzionato per alcuni utenti, forse funzionerà anche per te.
In alternativa, puoi provare il vecchio trucco di riavvio del PC. Questo non è quasi mai incline a fallire e sembra sicuramente funzionare per alcuni utenti.
5. Controlla se non stai effettivamente utilizzando il proxy
5.1 Controlla le impostazioni del proxy sul tuo sistema
- Colpire il Tasto Windows sulla tua tastiera.
- genere proxy.
- Clicca il Impostazioni proxy pulsante.
- Dai un'occhiata alla sezione proxy.
- Scorri verso il basso e assicurati che sia completamente disattivato.
Se non stai utilizzando un proxy, prova i metodi che abbiamo descritto sopra. Inoltre, assicurati di disattivare qualsiasi VPN e prova a stabilire nuovamente la connessione TeamViewer.
Tuttavia, se il tuo sistema utilizza un proxy, annotali e segui i passaggi precedenti. Se non riesci a disattivare il proxy in Windows 10, abbiamo il guida perfetta per aiutarti a farlo.
5.2 Controllare le impostazioni del proxy su TeamViewer
- Avvia l'app TeamViewer.
- Clicca il Extra pulsante.
- Selezionare Opzioni dal menù.
- Trova il proxy sezione impostazioni.
- Clicca il Configura pulsante (controlla lo screenshot).
- Selezionare Usa proxy manuale (non Rileva automaticamente le impostazioni).
- Digita le impostazioni del proxy che hai annotato in precedenza (IP, porta).
- Inserisci il nome utente e la password del tuo proxy, se necessario.
- Clic ok.
- Riavvia TeamViewer.
- Controlla se il problema persiste.
Non è una buona idea lasciare che TeamViewer rilevi automaticamente le impostazioni del proxy. Molti utenti hanno segnalato che questa funzione non funziona e TeamViewer ignora le impostazioni del proxy per impostazione predefinita.
Tutto sommato, se non riesci a stabilire una connessione su TeamViewer a causa del rilevamento di un falso proxy, ci sono molte cose che puoi fare al riguardo.
Apparentemente, la soluzione più popolare è cambiare i server DNS predefiniti, ma se fallisce, sentiti libero di provare i nostri altri suggerimenti.
Abbiamo anche un ottima guida su come risolvere i problemi di TeamViewer in Windows 10, quindi dovresti anche controllare questo per aiuto.
TeamViewer è uno dei migliori strumenti di conferenza per uso aziendale e personale, ma quando iniziano a comparire errori e problemi, dovresti prendere in considerazione altre soluzioni.
Potresti anche essere interessato al software di controllo remoto, quindi abbiamo un elenco eccellente con il miglior software di controllo remoto per Windows 10 tra cui puoi scegliere.
Se hai altri suggerimenti o idee, non esitare a comunicarli nella sezione commenti qui sotto.
Domande frequenti
Dovresti provare a cambiare il DNS, ma se non funziona, controlla il nostro articolo passo passo per correggere l'errore del proxy di TeamViewer.
Dovresti controllare le impostazioni del proxy sul tuo sistema. Se non funziona, abbiamo un eccellente articolo su cosa fare se non riesci a connetterti al server proxy.
Inizia a controllare prima la tua connessione locale. Abbiamo una guida esperta su come risolvere i problemi di TeamViewer in Windows 10 quindi dai un'occhiata.