Come risolvere Google My Business quando non vengono visualizzati i messaggi

Google My Business è uno dei tanti piattaforme innovative offerto da Google che consente alle aziende di creare una scheda gratuita per la propria azienda. Quindi quando il I messaggi di Google Business non vengono visualizzati problema colpisce, la tua azienda potrebbe essere nei guai.

Una delle funzionalità di Google My Business è la possibilità di inviare e ricevere messaggi dai clienti. Se non riesci a vedere i messaggi, non preoccuparti: c'è un modo per risolverlo.

Come faccio ad abilitare i messaggi di Google Business?

1. Crea un account Google My Business e crea una scheda per la tua attività.
2. Dopo aver creato la tua inserzione, fai clic su Messaggistica sezione.
3. Qui vedrai un'opzione per Verifica per la chat. Fare clic su questo e seguire le istruzioni per completare la configurazione dei messaggi aziendali.

Cosa posso fare se Google My Business non mostra i messaggi?

1. Aggiungi il tuo numero

1. Apri Google My Business e tocca il Aggiungi numero di telefono pulsante.
2. Si aprirà una nuova pagina in cui potrai inserire il tuo numero di telefono. Inserisci le cifre e premi salva.
3. Dovrai quindi attendere un codice di verifica che potrebbe richiedere fino a 14 giorni per arrivare. Una volta verificato il tuo numero, dovresti iniziare a ricevere messaggi sul tuo Google My Business account.

2. Controlla la tua connessione Internet

Un'altra cosa che puoi provare è controllare la tua connessione a Internet. Una scarsa connettività può essere la causa del problema. Riavvia il router o il modem oppure controlla se ci sono interruzioni nella tua zona. Se nessuno di questi funziona, contatta il tuo ISP per ulteriore risoluzione dei problemi.

3. Contatta l'assistenza di Google

1. Accedi al tuo Google My Business.
2. Scorri verso il basso e scegli Supporto. Si aprirà una finestra di dialogo con suggerimenti di possibili soluzioni. Se non riesci a trovare quello che ti serve, tocca Contattaci per ottenere assistenza specifica con il problema della messaggistica.

Impossibile recapitare il messaggio di Google Business

Ci sono alcuni possibili motivi per cui i tuoi messaggi di Google Business potrebbero non essere consegnati.

• Informazioni di contatto errate o obsolete: Assicurati che il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della tua attività commerciale corrispondano a quelli elencati nella tua pagina Google My Business.
• Messaggistica non abilitata per la tua attività: Per iniziare a utilizzare i messaggi aziendali, devi prima abilitare la messaggistica per la tua azienda. Questo può essere fatto dalla pagina "Impostazioni aziendali" nel tuo account Google My Business.
• Messaggi aziendali non ancora disponibili nel tuo paese: Sfortunatamente, i messaggi aziendali non sono ancora disponibili in tutti i paesi. Se stai cercando di utilizzare i messaggi aziendali in un paese in cui non è ancora disponibile, dovrai attendere fino al lancio nel tuo paese.
• Pagina Google My Business non verificata: Per iniziare a utilizzare i messaggi aziendali, è necessario prima verificare la tua pagina Google My Business. Il completamento di questo processo di verifica può richiedere alcune settimane.
• Problemi tecnici: Esistono alcuni potenziali problemi tecnici che potrebbero causare la mancata consegna dei messaggi aziendali. Questi includono cose come una versione obsoleta dell'app Google My Business o problemi con la tua connessione Internet.

Anche se contattare l'assistenza di Google potrebbe non sempre portare a una soluzione per il tuo problema particolare, vale sicuramente la pena provare se hai ancora problemi a visualizzare i messaggi nella tua scheda. Mantenere leggendo i nostri blog per trovare soluzioni più correlate ai problemi tecnologici quotidiani.