Come correggere gli errori dell'antivirus Norton su Windows 10

Norton Antivirus è completamente compatibile con Windows 10 a partire dalla versione 22.5.2.15 rilasciata il 20 luglio 2015, ma potrebbero verificarsi problemi.

Il supporto antiviruss build di Windows 10, e non dovresti incontrare errori o bug durante l'esecuzione di Norton sul sistema operativo Windows più recente.

Poiché il mondo non è perfetto, a volte gli utenti segnalano errori Norton che impediscono loro di utilizzare il antivirus su Windows 10.

Cosa fare quando Norton installato su Windows 10 ha problemi? La soluzione più semplice è utilizzare l'Autofix di Norton integrato. Di solito, i problemi con Norton si verificano dopo un'installazione parziale o errata.

Se questo non risolve il problema, esegui lo strumento Norton Remove and Reinstall o controlla le impostazioni del proxy di rete.

L'utente si è anche lamentato del messaggio di errore dell'applicazione Norton security.exe che veniva visualizzato quando tentava di installare o aggiornare l'antivirus. È possibile utilizzare la soluzione di seguito per risolvere questo problema.

Di seguito, elencheremo i problemi più frequenti di Norton antivirus in Windows 10, che gli utenti possono incontrare, così come le correzioni disponibili.

Cosa fare se ho problemi con Norton su Windows 10?

1. Installa l'antivirus dal Norton Portal

1. Vai al Portale Norton e accedi al tuo account.
2. Nel portale Norton, selezionare Scarica Norton.
3. Sul Iniziare pagina, devi selezionare Accetta e scarica.
4. Al termine del download, individuare il file e esegui il programma di installazione.
5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.

Se non riesci a trovare Norton in Windows 10, forse non è stato installato correttamente. Vai al tuo Norton Portal e installa l'antivirus da lì.

2. Utilizzare lo strumento Norton Rimuovi e reinstalla

1. Scarica il Norton Rimuovi e reinstalla attrezzo. Se disponi di Norton Family, disinstalla il programma prima di scaricare questo strumento.
2. Fare doppio clic sull'icona dello strumento e accettare i termini della licenza.
3. Clic Rimuovi e reinstalla quindi seleziona Continua.
4. Clic Riavvia ora per completare il processo di disinstallazione.
5. Dopo il riavvio, segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare l'antivirus Norton.

Questo strumento è sviluppato da Norton per aiutarti con più problemi, come errori di installazione o problemi di aggiornamento. Quindi, è un'app affidabile.

3. Installa una versione aggiornata del tuo prodotto Norton

1. Vai al Centro aggiornamenti Norton Norton pagina.
2. Clicca il Aggiornami ora pulsante.
3. Attendi il download dello strumento.
4. Fare doppio clic sul programma di installazione per eseguirlo.
5. Attendi il completamento del processo e segui le istruzioni sullo schermo.

Il Norton Update Center scaricherà AutoDetectPkg.exe. Questa app verifica la presenza di prodotti installati e ti guida alla pagina di download del prodotto corretta con ulteriori istruzioni.

Se il tuo antivirus Norton non si aggiorna, dai un'occhiata al nostro guida dedicata e scopri cosa fare quando questo problema viene visualizzato sul tuo computer.

4. Errore Norton: 8504, 104

1. Usa il Strumento Norton Rimuovi e Reinstalla ed eseguilo per rimuovere Norton.
2. Disinstalla tutti gli strumenti di sicurezza non Symantec:
   1. Vai a Pannello di controllo e scegli Disinstalla o modificare un programma.
   2. Rimuovere tutti i programmi non correlati a Symantec.
3. Aggiorna la grafica video Video autista:
   1. Vai al Gestore dispositivi e cerca Adattatori per display.
   2. Fare clic con il tasto destro del mouse su Scheda grafica HD e scegli Proprietà.
   3. Sul Scheda conducente, controlla gli aggiornamenti disponibili
   4. Se sono disponibili aggiornamenti del driver, Scarica e installa l'ultima versione del driver della scheda grafica.
   5. Ricomincia il tuo computer.

È probabile che si verifichi questo errore se stai eseguendo un altro programma di sicurezza o se si verificano errori di installazione durante l'aggiornamento dell'antivirus.

Norton consiglia inoltre di verificare se il driver della scheda grafica necessita di un aggiornamento. Ecco perché abbiamo anche fornito i passaggi su come aggiornarlo.

È sempre meglio tenere aggiornati i driver per evitare problemi. Quindi, usa uno di questi ottimo software di rilevamento automatico dei driver, per aggiornarli automaticamente.

5. Errore Norton: 3048,3

1. Avvia Norton.
2. Vai a Sicurezza e poi clicca su Live Update.
3. Attendi il completamento dell'aggiornamento e fai clic su OK.
4. Esegui LiveUpdate fino al messaggio Il tuo prodotto Norton dispone degli ultimi aggiornamenti di protezione appare sullo schermo.
5. Riavvia il computer.

Questo errore viene visualizzato quando l'ultimo aggiornamento dell'antivirus Norton non è stato scaricato. Se le azioni sopra elencate non risolvono il problema, esegui lo strumento Norton Remove and Reinstall.

6. Errori Norton 8506.421 e 3039.65559

1. Eseguire lo strumento Norton Remove and Reinstall e seguire le indicazioni sullo schermo per rimuovere l'antivirus e installarlo di nuovo.
2. Se questo non risolve il problema, scarica ed esegui Norton Power Eraser:
   1. Fare doppio clic su NPE.exe file.
   2. Fare clic su Sì o su Continua se viene visualizzato l'UAC e accettare il contratto di licenza.
   3. Attendi che lo strumento esegua la scansione. Norton Power Eraser cerca e scarica automaticamente la nuova versione, se disponibile.
   4. Nella finestra Norton Power Eraser, selezionare Scansione di applicazioni indesiderate e clicca Corri adesso.
      Al termine della scansione, i risultati vengono visualizzati nella finestra Scansione app indesiderate completata.
   5. Se non sono state rilevate applicazioni indesiderate sul computer, il messaggio Minacce trovato È visualizzato. Clic Fatto.
   6. Se vengono rilevate app indesiderate, fare clic su Disinstalla e segui le istruzioni sullo schermo.
   7. Riavvia il computer.

In molti casi, questi errori possono essere corretti riavviando il computer. Se il problema persiste anche dopo aver riavviato il computer, seguire i passaggi precedenti.

7. Errore Norton 8505, 129

Controlla le impostazioni del proxy di rete

1. genere Opzioni Internet nella barra di ricerca e quindi premere Invio. Viene avviata la finestra Opzioni Internet.
2. Vai al Scheda Connessioni e seleziona Impostazioni LAN.
3. Nella casella delle impostazioni LAN, assicurarsi che nessuna delle caselle del server proxy sia selezionata.
4. Clic ok per chiudere la finestra.

Configura le impostazioni della connessione di rete su Windows

1. Apri la barra di ricerca e digita controllo per aprire il Pannello di controllo.
2. Vai a Centro connessioni di rete e condivisione.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su adattatore di rete attivo e seleziona Proprietà.
4. Nella finestra Proprietà connessione di rete vai a Questa connessione utilizza i seguenti elementi, quindi fare clic su Protocollo Internet (TCP/IP) o Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
5. Fare clic su Proprietà.
6. Nelle caselle Server DNS preferito e Server DNS alternativo, digitare i due indirizzi IP di Norton ConnectSafe:
   • DNS preferito: 199.85.126.10
   • DNS alternativo: 199.85.127.10
7. Fare clic su OK.
8. Se questa azione non risolve il problema, esegui una scansione con Norton Power Eraser.

Se il problema persiste, cerca le barre degli strumenti indesiderate che di solito sono in bundle con alcuni programmi gratuiti che potresti aver installato. Per rimuovere i browser hijacker, controlla il nostro guida dettagliata.

8. Usa un altro strumento di terze parti

Norton è un software antivirus affidabile, ma, come puoi vedere, ci sono molti errori ad esso correlati. Quindi, potresti pensare di cambiarlo con un altro strumento.

Quando Norton non si installa su Windows 10, anche se hai eseguito i passaggi precedenti, non c'è altra soluzione che provare un altro antivirus.

Ti consigliamo di utilizzare una soluzione multipiattaforma per proteggere i tuoi dispositivi Windows, Mac e Android con un'unica licenza per la massima sicurezza e praticità.

Potrai anche usufruire di funzionalità premium come la crittografia per i tuoi file e i supporti rimovibili. Inoltre, puoi archiviare e organizzare le tue password e proteggere il tuo laptop con Anti-Theft.

ESET Smart Security

Elimina gli errori e proteggi il tuo computer con uno dei migliori antivirus disponibili.

Prova gratuitaVisita il sito web

Un buon antivirus è molto importante se ci tieni alla tua privacy e sicurezza. Norton è uno dei migliori, ma se riscontri problemi, assicurati di risolverli il prima possibile.

Tuttavia, altri strumenti potrebbero funzionare meglio con il tuo computer. Scoprili tutti nel nostro guida che include i migliori antivirus per Windows 10.

Inoltre, se sei un utente Norton, sentiti libero di dirci nella sezione commenti qui sotto quali errori hai trovato e come li hai risolti.