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Quando provi a riprodurre un disco Blu-ray, DVD o Xbox One Game, potresti riscontrare l'errore Xbox One 0x91d70000. Questo errore può verificarsi a causa di un problema tecnico del firmware, problemi di rete, problemi con il disco, danneggiamento di file o guasto hardware dell'unità ottica.
Un utente ha segnalato un errore simile nel Comunità Microsoft Forum.
Era su Xbox One e giocavo a bf4. Il gioco è appena terminato e non riesco a leggere il disco/bluray... Con errore 0x91d70000.
Ho espulso il disco e l'ho rimesso dentro... Niente sul disco... Qualcun altro ha sperimentato questo? Devo rimandarlo indietro?
In questo articolo, abbiamo elencato un paio di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere l'errore Xbox One 0x91d70000.
Cosa fare se viene visualizzato l'errore Xbox One 0x91d70000 durante la riproduzione di un disco Blu-ray?
1. Eseguire un ciclo di alimentazione
- Tieni premuto il tasto Xbox pulsante sulla console per circa 10 secondi fino allo spegnimento della console.
- Una volta spenta la console, scollegare tutti i cavi collegati alla console.
- Quindi, premi il tasto pulsante di riavvio o pulsante di accensione/spegnimento sul tuo modem/router.
- Ricollega tutti i cavi alla console Xbox, quindi premi il pulsante Xbox per accendere il dispositivo.
- Accendi anche il router/modem.
- Prova a inserire il disco che mostrava l'errore e controlla eventuali miglioramenti.
2. Pulisci il tuo disco
- Qualsiasi sporcizia nel gioco o nel disco Blu-ray può attivare l'errore di cui sopra.
- Se il disco ha funzionato prima senza problemi, considera la pulizia del disco per la polvere che potrebbe impedire all'unità ottica della console Xbox di leggerlo.
- Utilizzare alcol isopropilico e un panno morbido per pulire il disco. Assicurati di utilizzare un panno morbido in modo da non graffiare il disco e lasciarlo in condizioni inutilizzabili.
- Una volta che il disco è pulito, prova a riprodurlo e controlla eventuali miglioramenti.
3. Cancella memoria persistente
- premi il Xbox pulsante sul controller.
- Dal Casa schermo, selezionare Impostazioni.
- Quindi, seleziona Consolle.
- Nel Console schermo, selezionare Disco & Raggio blu opzione.
- Sotto Disco & Raggio blu sezione, selezionare il Memoria persistente opzione.
- Questo cancellerà il Archiviazione persistente.
La cancellazione dell'archiviazione persistente come segnalato dagli utenti li ha aiutati a risolvere l'errore.
4. Verificare l'eventuale guasto dell'unità ottica
- Se il problema persiste, il problema potrebbe riguardare l'unità ottica della console.
- Diversi utenti hanno segnalato che se afferrano il disco non appena lo inseriscono e gli impediscono di entrare inizialmente, la console è in grado di riconoscere il disco.
- Tuttavia, questo suggerisce un'unità ottica difettosa che potrebbe dover essere riparata.
- Se l'acquisizione del disco ti aiuta a risolvere il problema, porta la tua console al centro servizi e fai controllare il problema dell'unità ottica.
L'errore Xbox One 0x91d70000 è associato alla mancata lettura del gioco o del disco Blu-ray da parte della console.
Segui tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi in questo articolo uno per uno per vedere se qualcuno di loro aiuta. In caso contrario, controlla l'unità ottica della tua console per guasti hardware.
