Lo scanner Canon MX310 non funziona? 5 modi per risolverlo

Stai per scansionare un documento importante e all'improvviso ti accorgi che il tuo scanner Canon MX310 non funziona.

Questo può essere frustrante, soprattutto se noti che lo scanner Canon non funziona ma la stampante sì.

Inoltre, se ti imbatti in una stampante Canon che non eseguirà la scansione in Windows 10/11 problema, abbiamo una guida dettagliata per aiutarti a risolvere il problema.

Se lo scanner non funziona, è possibile spegnere lo scanner e staccare il cavo di alimentazione per eseguire un ripristino hardware.

In alternativa, puoi anche visitare la pagina del supporto Canon o contattare il loro servizio clienti per verificare se il modello di scanner è compatibile con la configurazione del tuo sistema.

La buona notizia è che abbiamo modi efficaci per risolvere il problema sia su Windows 10 che su Windows 11.

Quindi, cosa causa il problema con lo scanner Canon che non funziona sulla tua stampante Canon?

Perché la mia stampante Canon non esegue la scansione?

Che si tratti dello scanner Canon MG3620 non funzionante o del problema MX310 non funzionante, il problema dello scanner deriva principalmente da:

• Un nuovo scanner Canon, che potrebbe non essere compatibile con il tuo sistema operativo (OS)
• Un problema con la connettività, ad esempio, il cavo USB non è collegato correttamente al PC
• Un recente aggiornamento a Windows 10/11 potrebbe richiedere l'aggiornamento del driver della stampante/scanner
• Lo scanner Canon non è connesso al tuo WiFi, quindi controlla se il WiFi è attivo e connesso
• Driver di dispositivo obsoleti, mancanti o danneggiati per lo scanner Canon
• Attacco di virus o malware o se il sistema viene violato, provocandone il blocco, l'arresto anomalo o il riavvio imprevisto

La prima cosa che puoi fare è riavviare il computer, spegnere lo scanner per un paio di minuti, quindi riaccenderlo.

Questo trucco aiuta a correggere molti problemi relativi a PC e dispositivi in ​​alcuni casi.

Se non funziona e ti chiedi come faccio a far funzionare il mio scanner sulla mia stampante Canon, controlla di seguito per le risoluzioni.

Come posso riparare lo scanner Canon mx310?

2. Impostalo per l'esecuzione in modalità Compatibilità

1. Vai allo scanner nella sua posizione, fai clic con il tasto destro su di esso e seleziona Proprietà.
2. Nel Proprietà finestra di dialogo, selezionare il Compatibilità scheda.
3. Ecco, vai al Compatibilità campo modalità e controllare il Esegui questo programma in compatibilità per.
4. Premere Applicare poi OK per salvare le modifiche ed uscire.

Ora, controlla se lo scanner Canon MX310 funziona e sta scansionando i documenti normalmente.

3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

1. premi il Vincita + R tasti contemporaneamente per avviare il Correre dialogo.
2. Digitare cmd nel campo di ricerca e premere il tasto Ctrl + Spostare + accedere chiavi insieme per aprire l'elevato Prompt dei comandi.
3. Ora, copia e incolla il comando seguente nel file Prompt dei comandi (amministratore) finestra e premi accedere: msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. Clicca su Avanzate nel Hardware e dispositivi risoluzione dei problemi.
5. Ora, seleziona Applicare ripara automaticamente e premere Prossimo.
6. Lo strumento di risoluzione dei problemi ora inizierà a rilevare eventuali problemi con lo scanner e, se ne vengono rilevati, applicherà automaticamente la correzione.

Una volta terminato, prova a scansionare con la tua stampante Canon e controlla se funziona.

4. Verificare lo stato dei servizi Windows richiesti

1. Apri il Correre console premendo il tasto Vincita + R chiavi insieme.
2. Quindi digita servizi.msc nella casella di ricerca e premere accedere.
3. Cerca il Acquisizione immagini Windows (WIA) servizio sul lato destro del Servizio gestore.
4. Fare clic destro su di esso e selezionare Proprietà.
5. Nel Proprietà finestra di dialogo, sotto il Generale scheda, vai a Tipo di avvio e imposta questo campo su Automatico.
6. Ora vai a Stato del servizio e controlla se è in esecuzione.
7. In caso contrario, premere Inizio per eseguire il servizio.
8. Ripetere passaggi 3 a 9 per il Avvio processi server DCOM, Rilevamento hardware della shell, Chiamata di procedura remota, e Mappatore di endpoint RPC anche i servizi.

Ora, controlla se il problema con lo scanner non funziona è stato risolto.

5. Eseguire un avvio pulito

1. premi il Vincita + R tasti di scelta rapida per aprire il Correre consolle.
2. Tipo msconfig nella barra di ricerca e fare clic su OK.
3. Vai al Servizi scheda nel Configurazione di sistema finestra, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft e fare clic su Disabilitare tutto pulsante.
4. Ora, vai a Avviare scheda e fare clic su Apri Gestione attività.
5. Sotto il Avviare scheda nel Gestore delle attività, fare clic con il pulsante destro del mouse sul primo servizio dell'elenco e selezionare disattivare.
6. Ripetere passaggio 5 per il resto dei servizi in elenco.
7. Chiudere Gestore delle attività e tornare al Configurazione di sistema finestra.
8. Premere Applicare e OK per salvare le modifiche.

Ora riavvia il PC, collega di nuovo lo scanner e controlla se il problema è stato risolto.

Cos'altro posso fare per riparare lo scanner se non funziona?

Se i metodi di cui sopra non funzionano e ti stai chiedendo perché la mia stampante Canon non esegue la scansione, ecco cosa puoi fare:

➡ Assicurati di eseguire una scansione antivirus completa a intervalli regolari, utilizzando l'antivirus integrato o di terze parti. Questo bloccherà qualsiasi intrusione di virus o malware.

➡ Assicurarsi di collegare l'USB direttamente al PC e non tramite l'hub USB.

➡ Investi in un cavo USB di lunghezza inferiore a 1 metro.

➡ Disinstallare il software e installarlo correttamente, se non lo è già.

➡ Provare un altro cavo USB o collegarlo a un'altra porta USB.

➡ Verifica incrociata il messaggio di errore sul pannello dello scanner per verificare la presenza di eventuali problemi hardware.

Questo metodo sembra aver risolto il problema dello scanner Canon non funzionante su Windows 11 e anche su Windows 10 per molti utenti.

Inoltre, puoi anche verificare la presenza di Windows Update in sospeso, che è spesso la ragione di molti dei problemi di sistema o dispositivo.

Ma, se è un problema con tutti gli scanner (Epson/HP/Cannon), cioè se il tuo lo scanner non viene rilevato in Windows, ecco cosa fare.

Tuttavia, se si riscontrano altri problemi con gli scanner Cannon o qualsiasi altro scanner, puoi farcelo sapere nella casella dei commenti qui sotto.