- Se la scansione delle impronte digitali di Windows Hello non funziona, ciò può creare un rischio per la sicurezza.
- La causa principale dietro il La scansione delle impronte digitali di Windows non funziona è un driver problematico.
- Una possibile soluzione per il problema dell'impronta digitale di Windows Hello non disponibile è aggiornare i driver.
- Puoi anche provare a utilizzare un altro lettore di impronte digitali per proteggere il tuo dispositivo.
- Scarica lo strumento di riparazione PC Restoro che viene fornito con tecnologie brevettate (brevetto disponibile Qui).
- Clic Inizia scansione per trovare problemi di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Clic Ripara tutto per risolvere i problemi che interessano la sicurezza e le prestazioni del tuo computer
- Restoro è stato scaricato da 0 lettori questo mese.
Windows 10 ha portato una maggiore sicurezza e una di queste funzionalità che migliorano la sicurezza del tuo computer è la scansione delle impronte digitali.
UN impronta digitale la scansione sembra incredibile se hai dati riservati sul tuo computer e non vuoi che nessuno vi acceda. Tuttavia, sembra che impronta digitale la scansione non funziona per alcuni utenti su Windows 10.
Il messaggio afferma che Non siamo riusciti a trovare uno scanner di impronte digitali compatibile con l'impronta digitale di Windows Hello quindi vediamo come possiamo risolvere questo problema.
Non essere in grado di utilizzare l'impronta digitale può essere un sicurezza rischio, e in questo articolo tratteremo i seguenti problemi:
- Impronta digitale di Windows 10 bloccata — Il lettore di impronte digitali non risponde, indipendentemente dalle azioni che potresti intraprendere
- Lettore di impronte digitali Windows 10 non funzionante HP, Dell, Lenovo – Secondo gli utenti, un lettore di impronte digitali non funziona on non è correlato solo a questi marchi e può apparire su quasi tutti i PC
- La configurazione dell'impronta digitale di Windows Hello non funziona – Può essere un problema poiché non sarai in grado di utilizzare affatto l'accesso tramite impronta digitale
- Scanner di impronte digitali, il lettore non funziona con Windows 10 – Questo problema riguarda sia i lettori di impronte digitali integrati che quelli USB
- Impronta digitale di Windows 10 senza PIN, Ciao – È impossibile utilizzare la scansione delle impronte digitali senza impostare un PIN o utilizzare Windows Hello
- L'impronta digitale di Windows 10 è disattivata – L'opzione dell'impronta digitale può diventare grigia, può essere risolta reinstallando i driver del lettore di impronte digitali
- Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo – Questo messaggio di solito si verifica se non si dispone di un lettore di impronte digitali o se non funziona correttamente
- Accesso con impronta digitale a Windows 10 non funzionante, non disponibile, mancante – ioSe la funzione dell'impronta digitale non funziona o se non è presente, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni
- L'impronta digitale di Windows 10 ha smesso di funzionare – La scansione delle impronte digitali ha smesso di funzionare improvvisamente, può essere riparata ripristinando le impronte digitali
- Impronta digitale e PIN di Windows 10 non funzionanti – Impossibile utilizzare l'impronta digitale o l'accesso tramite PIN, può essere risolto ricreando il PIN e l'impronta digitale
Cosa posso fare se l'impronta digitale non funziona in Windows 10?
- Aggiorna i tuoi driver
- Ripristina i driver/usa i driver predefiniti
- Utilizzare un lettore di impronte digitali diverso
- Passa all'account locale / crea un nuovo account
- Impedisci al tuo PC di spegnere i dispositivi USB
- Aggiorna HP Support Assistant
- Disinstallare il software delle impronte digitali
- Rimuovere la scansione delle impronte digitali e aggiornare il driver delle impronte digitali
- Rimuovi e ricrea il tuo PIN
- Aggiorna il tuo BIOS
1. Aggiorna i tuoi driver
Spesso è meglio usare l'ultima autista ottimizzato per Windows 10, quindi assicurati di visitare il produttore del tuo scanner di impronte digitali e controlla gli ultimi driver di Windows 10.
Se non ci sono driver per Windows 10, puoi semplicemente scaricare i driver più recenti.
Vale anche la pena ricordare che in alcuni casi i driver più vecchi possono effettivamente funzionare meglio di quelli più recenti, quindi potresti provare anche alcuni driver più vecchi.
L'aggiornamento manuale dei driver è rischioso, quindi ti consigliamo di scaricare e installare un software dedicato per farlo automaticamente.
Pertanto, manterrai il tuo sistema lontano da danni scaricando e installando le versioni di driver sbagliate.
Alcuni degli errori e dei bug più comuni di Windows sono il risultato di driver vecchi o incompatibili. La mancanza di un sistema aggiornato può portare a lag, errori di sistema o persino BSoD.Per evitare questo tipo di problemi, puoi utilizzare uno strumento automatico che troverà, scaricherà e installerà la giusta versione del driver sul tuo PC Windows in appena un paio di clic e ti consigliamo DriverFix.Segui questi semplici passaggi per aggiornare in sicurezza i tuoi driver:
- Scarica e installa DriverFix.
- Avvia l'app.
- Attendi che il software rilevi tutti i driver difettosi.
- Ora ti verrà presentato un elenco di tutti i driver che hanno problemi e devi solo selezionare quelli che vorresti fossero risolti.
- Attendi che DriverFix scarichi e installi i driver più recenti.
- Ricomincia sul PC per rendere effettive le modifiche.
DriverFix
Proteggi il tuo Windows da qualsiasi tipo di errore causato da driver corrotti, installando e utilizzando DriverFix oggi stesso!
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Dichiarazione di non responsabilità: questo programma deve essere aggiornato dalla versione gratuita per eseguire alcune azioni specifiche.
2. Esegui il rollback dei driver/usa i driver predefiniti
2.1 Eseguire il rollback del driver dello scanner di impronte digitali
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Inizio pulsante e scegli Gestore dispositivi dalla lista.
- Individua il driver dell'impronta digitale e fai doppio clic per aprire le sue proprietà.
- Clicca il Ripristina driver pulsante.
Nota: Se sei sicuro che il problema sia il driver più recente e riesci a ripristinarlo, per evitare problemi futuri, controlla su questa guida passo passo che ti aiuterà a impedire a Windows 10 di aggiornare automaticamente determinati driver.
2.2 Utilizzare il driver predefinito da Windows
- Aperto Gestore dispositivi.
- Trova il driver del tuo scanner di impronte digitali.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Disinstalla dispositivo.
- Dai un'occhiata Elimina il software del driver per questo dispositivo e clicca Disinstalla.
Windows non può scaricare automaticamente i nuovi driver? Non preoccuparti, ti abbiamo coperto
3. Utilizzare un lettore di impronte digitali diverso
- Leggibilità a 360° con protezione anti-spoofing
- Certificazioni FIDO e U2F
- Compatibile con Dashlane, LastPass (Premium), Keeper (Premium) e Roboform, per i siti web
- È molto piccolo, facile da perdere
Controlla il prezzo
Se il problema persiste, puoi provare a utilizzare un altro lettore di impronte digitali. In rari casi, il lettore di impronte digitali potrebbe non essere compatibile con la configurazione hardware o il sistema operativo del computer.
Pertanto, prima di acquistare un nuovo lettore di impronte digitali, assicurati che il dispositivo sia compatibile con la tua macchina.
Ti consigliamo di procurarti la Kensington VeriMark USB Fingerprint Key, un piccolo lettore di impronte digitali completamente compatibile con Windows.
4. Passa all'account locale/crea un nuovo account
- Aperto impostazioni e clicca su account icona.
- Nel tuo account clicca Accedi con un account locale invece.
- Inserisci la tua password e clicca su Il prossimo.
- Imposta il tuo nome utente, la password per il tuo account locale e fai clic su Il prossimo.
- Clic sopra Esci e finisci.
Nota: Puoi provare a creare un nuovo account e configurare lo scanner di impronte digitali per esso. Dopodiché, elimina il nuovo account e torna a quello vecchio.
Esegui una scansione del sistema per scoprire potenziali errori
Scarica Restoro
Strumento di riparazione del PC
Clic Inizia scansione per trovare problemi di Windows.
Clic Ripara tutto per risolvere i problemi con le tecnologie brevettate.
Esegui una scansione del PC con lo strumento di riparazione Restoro per trovare errori che causano problemi di sicurezza e rallentamenti. Al termine della scansione, il processo di riparazione sostituirà i file danneggiati con nuovi file e componenti di Windows.
Se Windows non ti consente di aggiungere un nuovo account, questo guida esperta ti aiuterà a risolvere il problema.
5. Impedisci al tuo PC di spegnere i dispositivi USB
- Aperto Gestore dispositivi.
- Vai a Bus seriale universalecontrollori sezione e fare doppio clic su Hub radice USB.
- Vai a Gestione energetica tab e deselezionare Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia. Clicca su ok per salvare le modifiche.
- Ripeti questi passaggi per tutti Hub radice USB dispositivi che hai sul tuo PC.
6. Aggiorna HP Support Assistant
Se il lettore di impronte digitali non funziona in Windows 10, il problema potrebbe essere il Assistente assistenza HP applicazione. Se hai questa applicazione sul tuo PC, assicurati di aggiornarla all'ultima versione.
Puoi farlo semplicemente eseguendo l'applicazione e scegliendo l'opzione di aggiornamento oppure puoi scaricare l'ultima versione dal sito Web di HP.
Dopo aver aggiornato l'applicazione, riavvia il PC e il lettore di impronte digitali riprenderà a funzionare.
Tieni presente che questa soluzione funziona solo se stai utilizzando un dispositivo HP. Se hai un PC di un'altra marca e non hai HP Support Assistant sul tuo PC, questa soluzione non si applica a te.
7. Disinstallare il software delle impronte digitali
- Apri il impostazioni app utilizzando il Tasto Windows + I scorciatoia.
- Clicca sul App sezione.
- Individua il software del lettore di impronte digitali nell'elenco, selezionalo e fai clic su Disinstalla pulsante.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.
Nota: Dopo aver rimosso il software delle impronte digitali, è necessario rimuovere il driver delle impronte digitali dal PC come mostrato in Soluzione 2.
Quindi, riavvia il PC. Windows 10 installerà il driver predefinito e il problema dovrebbe essere risolto.
Hai problemi ad aprire l'app Impostazioni? Dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema
8. Rimuovere la scansione delle impronte digitali e aggiornare il driver delle impronte digitali
8.1 Rimuovere l'opzione di scansione delle impronte digitali
- Apri il impostazioni app e fai clic su Conti sezione.
- Selezionare Opzioni di accesso dal menu a sinistra.
- Nel riquadro di destra vai a Windows Hello sezione e fare clic su Rimuovere pulsante sotto impronta digitale.
- Rimuovere il driver dell'impronta digitale come spiegato in Soluzione 2.
- Scarica e installa il driver più recente per il tuo lettore di impronte digitali come mostrato in Soluzione 1.
8.2 Registrare nuove impronte digitali
- Apri il impostazioni app, fai clic suConti, poi il Opzioni di accesso.
- Assicurati di aver impostato un PIN. In caso contrario, imposta ora il tuo PIN.
- Vai al Windows Hello sezione nel riquadro di destra e fare clic su Impostare pulsante.
- Segui le istruzioni sullo schermo per impostare la tua impronta digitale.
- Vai al Windows Hello sezione e clicca su Aggiungi un altro pulsante.
- Segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere un'altra impronta digitale.
Nota: Continua a non funzionare? Ecco un'altra guida completa che potrebbe aiutarti a risolvere il problema una volta per tutte.
9. Rimuovi e ricrea il tuo PIN
9.1 Rimuovere il PIN
- Apri il impostazioni app e vai su Conti, quindi fare clic su Opzioni di accesso.
- Nel PIN sezione clicca su Rimuovere pulsante.
- Clicca il Rimuovere nuovamente il pulsante per confermare.
- Inserisci la password del tuo account Microsoft e fai clic su ok.
9.2 Aggiungi di nuovo il tuo PIN
- Vai al Registrati opzioni e fare clic su Inserisci pulsante nel PIN sezione.
- Inserisci la tua password e clicca su registrati pulsante.
- Inserisci il PIN desiderato in due campi di inserimento e clicca su ok.
Nota: Se il PIN non funziona su Windows 10, ecco un'ottima guida che ti aiuterà a risolvere subito il problema.
10. Aggiorna il tuo BIOS
Se l'impronta digitale non funziona in Windows 10, il problema potrebbe essere il tuo BIOS. Se il tuo dispositivo ha un lettore di impronte digitali integrato, potresti essere in grado di risolvere questo problema aggiornando il tuo BIOS.
L'aggiornamento del BIOS è una procedura avanzata, e se non stai attento puoi causare danni irreversibili al tuo PC. Abbiamo scritto a breve guida su come eseguire il flashing del BIOS, quindi assicurati di controllarlo.
Inoltre, molti utenti consigliano di aggiornare anche i driver del chipset, quindi assicurati di provare anche questo. Puoi aggiornare i tuoi driver utilizzando le nostre prime due soluzioni di questa guida.
Ci auguriamo che tu sia riuscito a correggere la scansione delle impronte digitali per il tuo dispositivo Windows 10 utilizzando le nostre soluzioni. Per ulteriori suggerimenti o domande, raggiungi la sezione commenti qui sotto.
Hai ancora problemi?Risolvili con questo strumento:
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Domande frequenti
Dovrai modificare l'opzione di accesso nelle impostazioni Account. Scopri cosa fare se Windows non riconosce la tua impronta digitale.
Ci possono essere molte ragioni per questo, da uno scanner sporco a un driver problematico. Ecco come riparare il lettore di impronte digitali in Windows 10.
Puoi farlo utilizzando la funzione Aggiorna driver in Gestione dispositivi. Puoi anche usare uno dei il miglior software di aggiornamento dei driver dalla nostra lista.
![FIX: L'impronta digitale non funziona in Windows 10 [Windows Hello]](/f/51b4c827ae7a8cc11a0b4fc0b35a312f.jpg?width=300&height=460)
