Gestisci gli appuntamenti dei clienti per il tuo salone con il software Fresha

  • Fresha è una soluzione di prenotazione online che ti aiuterà a gestire gli appuntamenti per il tuo salone in modo rapido e indolore.
  • Lo strumento basato su cloud è accessibile da qualsiasi parte del mondo e dispone anche di app dedicate per Android e iOS.
  • Potrai utilizzarlo per gestire completamente la tua attività, dalla pianificazione degli appuntamenti all'incasso dei pagamenti.
App per appuntamenti dal salone Fresha

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  • Restoro è stato scaricato da 0 lettori questo mese

Che tu abbia un salone di bellezza, una spa, un centro terapeutico o uno studio abbronzante, se vuoi far crescere la tua attività, hai bisogno di una soluzione di pianificazione ottimale.

Prendere appuntamenti e programmare i tuoi clienti è uno degli aspetti più importanti dell'industria della bellezza e del benessere.

Ecco perché qui di cui parleremo Fresca, una soluzione di prenotazione online che ti aiuterà a gestire gli appuntamenti per il tuo salone in modo rapido e indolore.

Abbiamo testato l'app web e metteremo in evidenza alcune delle sue migliori caratteristiche e come utilizzarla per far crescere la tua base di clienti e la loro soddisfazione.

In che modo Fresha può aiutarti a far crescere la tua attività?

Ancora più importante, con lo strumento di prenotazione online di Fresha, sarai in grado di consentire ai clienti di prenotare appuntamenti direttamente tramite il sito Web aziendale o la pagina Facebook.

E non solo, l'app invierà automaticamente anche messaggi di appuntamento personalizzati e ciò farà risparmiare molto tempo al personale.

Anche i tuoi clienti saranno felici perché riceveranno promemoria automatici o avvisi su appuntamenti, eventi o offerte imminenti.

Avranno anche accesso alla propria dashboard delle attività in cui è estremamente facile monitorare le prenotazioni, le notifiche e le azioni quotidiane.

Inoltre, Fresha offre funzionalità di gestione della vendita al dettaglio che ti aiutano a gestire le transazioni POS, la fatturazione, le ricevute e le tasse.

Quali sono le migliori caratteristiche di Fresha?

1. Facile pianificazione degli appuntamenti e prenotazione online

Prima di tutto, Fresha è uno strumento di prenotazione online e se lo incorpori nel tuo sito web, i tuoi clienti fisseranno il proprio appuntamento semplicemente impostando un'ora, un servizio e un dipendente preferito.

Naturalmente possono farlo anche chiamando un numero e il vostro personale dedicato riempirà gli stessi requisiti.

Tuttavia, se spieghi loro che con questo metodo verranno avvisati e informati di tutti i loro appuntamenti, potrebbero essere molto ricettivi.

Inoltre, se si iscrivono, puoi inviare loro incentivi come coupon e promozioni e far loro sapere delle tue promozioni esclusive.

2. Metodi di pagamento e addebito facili

Cosa succede se un cliente prenota un appuntamento e la persona non si presenta? Di solito ti senti frustrato ma alla fine devi andare avanti, giusto?

Ebbene, con il sistema di prenotazione online, puoi anche fissare un piccolo addebito ai clienti se non si presentano.

Ma non solo, lo staff potrà utilizzare la cassa Express per completare la procedura di pagamento, anche considerando la mancia.

E si, i clienti possono pagare anche con carta di credito e tu avrai subito la fattura, senza nessun problema.

3. Accedi all'app da qualsiasi dispositivo

Una delle parti migliori di Fresha è che è un'app basata su cloud, quindi puoi accedervi da qualsiasi parte del mondo utilizzando qualsiasi dispositivo in grado di aprire un browser.

Tuttavia, ci sono anche le app Android e iOS disponibili per dispositivi mobili che adattano perfettamente tutti i contenuti agli schermi più piccoli.

E ci sono versioni dedicate per clienti e aziende, quindi tutti i tuoi dipendenti possono fissare appuntamenti e procedere con il checkout anche dal proprio cellulare.

Suggerimento dell'esperto: Alcuni problemi del PC sono difficili da affrontare, soprattutto quando si tratta di repository danneggiati o file Windows mancanti. Se hai problemi a correggere un errore, il tuo sistema potrebbe essere parzialmente danneggiato. Ti consigliamo di installare Restoro, uno strumento che eseguirà la scansione della tua macchina e identificherà qual è l'errore.
Clicca qui per scaricare e iniziare a riparare.

In ogni caso, l'app offre un'eccellente panoramica di tutte le attività, comprese le finanze, per un certo periodo di tempo.

4. Reportistica e analisi complete

Fresha è un ottimo strumento per fissare appuntamenti, ma è anche un'ottima soluzione per gestire la tua attività in modo efficace.

Alla fine della giornata, i numeri riflettono lo stato di salute della tua attività e con questa soluzione otterrai tutti i report che ti vengono in mente.

Accedi a tutti i dati finanziari, inclusi suggerimenti, vendite o persino sconti, le vendite a seconda di a numero di filtri possibili, vedere l'attività del tuo team, l'elenco dei clienti e molto altro, tutto da un unico Pannello.

Tutto ciò che serve è impostare i filtri desiderati e l'app estrarrà automaticamente i dati senza interruzioni.

5. Negozio online dedicato

Sia che tu abbia i tuoi prodotti di marca o desideri vendere prodotti da fornitori, Fresha fornisce il tuo negozio online.

Puoi importare un file con i tuoi prodotti esistenti da un file CSV o Excel o inserirli manualmente.

Non solo potrai venderli online e alla cassa fisica, ma l'app terrà traccia di tutte le scorte, ti avviserà quando sei in esaurimento e fornirà un grafico di vendita per qualsiasi prodotto.

Vedrai tutti gli ordini, imposterai promozioni e gestirai i prodotti come con qualsiasi altro negozio online.

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Come faccio a configurare un account Fresha e utilizzare l'app?

  1. Visita la pagina dedicata de Fresha e fare clic su Entra gratuitamente pulsante.
  2. Dopo aver confermato l'accesso con un account, inserisci il nome della tua attività e del sito web (se ne hai uno), quindi premi il tasto Passo successivo pulsante.
  3. Ora seleziona il tipo di attività principale e, come puoi vedere, ce ne sono molti disponibili. Non preoccuparti, nella finestra successiva potrai selezionarne altri dalla stessa lista.
  4. Scegli la dimensione del team della tua attività e fai clic su Passo successivo ancora. Puoi sempre aggiungerne altri, quindi non preoccuparti nemmeno di questo.
  5. Se stai utilizzando altri software, puoi specificare questo aspetto qui perché Fresha importerà tutti i tuoi dati sulla tua nuova dashboard in modo da non utilizzare le preziose informazioni raccolte fino ad ora.
  6. Successivamente, aggiungi un indirizzo valido della tua attività. Se non vuoi, puoi controllare il quadrato sottostante e fare clic su Passo successivo.
  7. L'unica cosa rimasta è impostare l'orario di lavoro e selezionare Fatto.
  8. Questo è tutto! Il tuo account e la dashboard sono pronti per l'uso.
  9. Ora sei pronto per aggiungere il primo appuntamento facendo clic su Aggiungere pulsante dal Calendario scheda.
  10. Tuttavia, il tuo lavoro non finisce qui. Ad esempio, fare clic su Clienti scheda da sinistra, selezionare il Opzioni menu a tendina e scegli Importa clienti per caricare la tua lista esistente.
  11. Oppure potresti semplicemente saltare dentro e colpire il Parti ora pulsante per creare il tuo Mercato Fresco profilo e inizia a commercializzare la tua attività per i tuoi clienti.
  12. Naturalmente, c'è anche la possibilità di collegare il tuo account Fresha con i tuoi account aziendali di Google, Facebook e Instagram in modo che i tuoi clienti possano prenotare i tuoi servizi direttamente dai loro social media conti.

Ci sono molte altre cose che puoi modificare in Fresha ed essenzialmente, questa soluzione offre tutti gli strumenti per semplificare la tua attività e migliorare la soddisfazione dei clienti.

E poiché la soddisfazione del cliente è così importante, questo strumento ti aiuta a creare promozioni e vendere buoni e persino a impostare campagne automatiche.

Ad esempio, puoi creare una campagna per offrire uno sconto per i compleanni dei clienti o premiare quelli che hanno superato un certo numero di appuntamenti.

Per quanto riguarda i prezzi, Fresha si propone come l'unica piattaforma al mondo senza abbonamento in bellezza e benessere, quindi sarebbe un peccato non provarci almeno.

Prendi Fresca

Professionisti
Interfaccia semplice e amichevole
App basata su cloud, accessibile da qualsiasi parte del mondo, su qualsiasi dispositivo
Sistema di prenotazione facile online e in-app
Reportistica aziendale estesa
Gestione di prodotti e servizi da un'unica console
Funzionalità del punto vendita (POS).
contro
C'è un addebito progressivo sulle transazioni con carta di credito

Note finali

Potremmo non sapere molto sui saloni di bellezza o sulle attività di benessere, ma sappiamo più di una cosa o due sulle app di gestione aziendale e Fresha è molto buona.

Non c'era nulla su cui potessimo avere domande perché tutto è estremamente intuitivo, dalla creazione di un account anche alle impostazioni più complicate.

Anche gli strumenti di marketing forniti ci hanno fatto pensare che avremmo potuto aprire un parrucchiere o qualsiasi altra attività legata alla bellezza domani.

E copre semplicemente ogni aspetto dell'attività, dal semplice sistema di appuntamenti alla reportistica aziendale, al marketing e all'incasso.

Speriamo di averti convinto a provarlo, ma potresti anche considerare di controllare il nostro elenco delle migliori app per appuntamenti in salone e fai la tua scelta.

Hai già provato Fresha? In tal caso, raccontaci tutta la tua esperienza con la soluzione perché potrebbe essere utile anche per altri potenziali utenti.

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