Si è verificato un errore durante l'accesso alla cache dei documenti di Office [FIX]

Microsoft Office utilizza la cache dei documenti di Office per assicurarsi che le modifiche apportate ai file di Office vengano salvate nel cloud. A volte, i file potrebbero essere corrotti o danneggiati a causa della chiusura improvvisa dell'applicazione e mostrare l'errore della cache dei documenti di Office.

L'errore completo si legge

Si è verificato un errore durante l'accesso alla cache dei documenti di Office. Chiudi e riapri il Centro di caricamento per riprovare. Se il problema persiste, sposta o elimina la cache nella finestra di dialogo delle impostazioni del Centro di caricamento. Se stai riscontrando questo errore, ecco come risolvere questo problema sul tuo sistema Windows.

Non riesci ad accedere alla cache dei documenti di Office? Ecco cosa devi fare

1. Elimina la cache dei documenti di Microsoft Office
2. Uccidi l'attività del Centro di caricamento di Microsoft/Elimina le chiavi di registro
3. Disinstalla Skydrive

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1. Elimina la cache dei documenti di Microsoft Office

Il primo metodo per correggere questo errore consiste nell'eliminare manualmente la cache dei documenti di Microsoft Office. L'eliminazione della cache non influisce sui documenti salvati, ma aiuta a risolvere il problema di sincronizzazione. Ecco una guida in due passaggi per fare lo stesso.

Esegui un avvio pulito

L'esecuzione di un avvio pulito non è necessaria ma consigliata. Questo per garantire che i file della cache non vengano caricati durante l'avvio e impediscano all'utente di eliminarli. Ecco come farlo.

1. stampa Tasto Windows + R, per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. genere msconfig e premi invio per aprire Configurazione di sistema.
   
3. Nella finestra Configurazione di sistema, fare clic su Servizi scheda.
4. Ora, fai clic su "Nascondi tutti i servizi Microsoft” opzione. Questo nasconderà tutti i servizi Microsoft essenziali.
5. Ora devi disabilitare tutti i servizi rimanenti. Clicca sul "Disabilitare tutto" pulsante.
6. Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Gestione attività.
   
   
7. Nella finestra Task Manager, sotto il Avviare scheda, seleziona tutte le app di avvio e fai clic su Disattivare. Disabilita tutte le app una per una.
   
8. Chiudi il Task manager e torna al Configurazione di sistema finestra.
9. Clic Applicare e quindi fare clic su ok per salvare le modifiche.
10. Chiudi la finestra Configurazione di sistema e riavvia il sistema.

Elimina la cache dei documenti di Microsoft Office

Dopo il riavvio del sistema in stato di avvio parziale, effettuare le seguenti operazioni.

1.  genere Centro di caricamento Microsoft nella barra Cortana/Cerca.
2. Clicca su Centro di caricamento Microsoft per aprirlo.
   
3. Ora, fai clic su Impostazioni.
   
   
4. Clicca sul Elimina i file memorizzati nella cache pulsante per eliminare la cache. Clic OK.
5. Vicino Centro di caricamento Microsoft.

Apri Configurazione di sistema e abilita tutti i servizi che hai disabilitato. Dopo il riavvio, dovresti aver risolto l'errore della cache dei documenti di Microsoft Office.

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2. Uccidi l'attività del Centro di caricamento di Microsoft/Elimina le chiavi di registro

Se il problema persiste, puoi provare a terminare i servizi del Centro di caricamento e quindi eliminare manualmente i file della cache. Cancelleremo anche alcune chiavi dall'editor del Registro di sistema. Ecco una guida in tre passaggi per fare lo stesso.

Uccidi l'attività del Centro di caricamento

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Barra delle applicazioni e seleziona "Task Manager”.
2. Nel Processi scheda, fare clic su Nome scheda per ordinare utilizzando il nome.
3. Cerca un processo chiamato "Centro di caricamento di Microsoft Office”.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Centro di caricamento di Microsoft Office e fare clic su "Vai ai dettagli”.
5. Qui puoi vedere tutto il servizio che “Centro di caricamento Microsoft" sta usando.
   
6. Fare clic con il tasto destro su “NSOUC.EXE” e seleziona Ultimo compito.
7. Verifica se sono in esecuzione altri servizi correlati a Microsoft Upload Center. Seleziona tutti i servizi correlati e fai clic su Termina operazione. Se non vengono trovati altri servizi, chiudi il Task Manager.

Elimina chiavi di registro FileIO

1. stampa Tasto Windows + R.
2. genere regedit e colpisci accedere.
   
3. Nell'editor del registro, vai al seguente percorso:
   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\FileIO
4. Elimina tutte le chiavi all'interno del FileIO cartella.
5. Chiudi l'editor del registro.

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Vuoi bloccare l'accesso agli strumenti di modifica del registro? Ecco come farlo correttamente!

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Rinomina ed elimina la cartella OfficeFileCache

Nota: Innanzitutto assicurati di abilitare Elementi nascosti in Esplora file per mostrare gli elementi nascosti nella cartella Office.

1. Apri "Esplora file".
2. Clicca sul Visualizza scheda.
3. Nella sezione Mostra/Nascondi “Oggetti nascosti” casella è selezionata.
   
4. In Esplora file, vai alla seguente posizione.
5. %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office
6. Apri la cartella della versione di Office. In questo caso è ufficio 2016/2019 quindi clicca su 16.0. Se stai utilizzando Office 2013, fai clic su 15.0 cartella.
   
7. Qui dovresti vedere una cartella denominata OfficeFileCache.
   
   
8. Seleziona il UfficioFileCahche cartella e rinominala come Old_OfficeFileCache.
9. Dopo che il file è stato rinominato, riavviare/riavviare il sistema.
   
10. Dopo il riavvio, controlla se Microsoft Upload Center sta ricreando la cartella denominata OfficeFileCache all'interno %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
11. Se viene creata la nuova cartella OfficeFileCache, eliminare la cartella Old_OfficeFileCache.

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3. Disinstalla Skydrive

Se hai installato SkyDrive, puoi risolvere il problema disinstallando Skydrive e reinstallandolo. Ecco come farlo.

1. Avvia Skydrive e rimuovi il computer dall'unità.
2. Vai a Controllo > Programma > Programmi e funzionalità. Seleziona Skydrive e fai clic su Disinstalla.
3. Scarica e installa Skydrive.
4. Riavvia il sistema e verifica eventuali miglioramenti

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