Questo software manterrà i driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla subito tutti i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
- Scarica DriverFix (file di download verificato).
- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
- Clic Aggiorna driver per ottenere nuove versioni ed evitare malfunzionamenti del sistema.
- DriverFix è stato scaricato da 0 lettori questo mese
Durante il tentativo di accedere a uno qualsiasi dei Microsoft Office app, potresti incontrare questo server non supporta il protocollo di autenticazione errore. L'errore completo è: Il server a cui stai tentando di accedere sta utilizzando un protocollo di autenticazione non supportato da questa versione di Office.
Questo errore può verificarsi con il Una nota app o su OneDrive for Business durante il processo di sincronizzazione. Diversi utenti hanno segnalato problemi simili nel Comunità Microsoft anche il forum:
Ho Windows 10 Pro e Office 2016 con questo problema, non sincronizzerà le attività ondrive né OneDrive privato, ho un altro PC con Windows 10 casa e ufficio 2016 dove la sincronizzazione funziona bene, per favore aiuto!
Se anche tu sei turbato da questo errore, ecco un paio di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere questo errore sul tuo PC.
Come posso correggere l'errore del protocollo di autenticazione del server?
1. Aggiungi un account Office 365
- Avvia un'applicazione di Office diversa da quella con cui stai riscontrando il problema.
- Quindi, se ricevi l'errore con il client OneDrive, apri MS Word
- Clicca su File e seleziona account
- Sotto il informazioni utente sezione, clicca su Cambia account
- Quindi, fai clic su Aggiungi account
- Inserisci i dettagli per il tuo account Office 365 associato a OneDrive for Business
- Esci per qualsiasi account diverso dall'account Office 365 che utilizza OneDrive for Business
- Vicino MS Word
- Fare clic sulla piccola icona a forma di freccia nella barra delle applicazioni
- Fare clic con il tasto destro su OneDrive per le aziende e seleziona Uscita
- Riavvia OneDrive for Business dal Menu iniziale
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del cloud di OneDrive for Business nella barra delle applicazioni
- Selezionare Sincronizza ora
- Controlla se l'errore del server non supportato è stato risolto
Stai cercando di aumentare la tua produttività? Dai un'occhiata a questo articolo e trova le 5 principali funzionalità di Microsoft Office per aiutarti.
2. Rimuovere e aggiungere nuovamente gli account
- Avvia un'applicazione di Office diversa dall'app OneDrive o OneNote.
- Ad esempio, avvia MS Word
- Clicca su File e seleziona account
- Sotto Servizi connessi, clicca su Rimuovere tutti i servizi che non sono correlati all'account Office 365
- Uscire dall'applicazione MS Word.
- Devi anche uscire da OneDrive for Business se è aperto
- Fare clic sulla piccola icona a forma di freccia nella barra delle applicazioni
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del cloud di OneDrive for Business e selezionare Uscita
- Apri l'app OneDrive for Business
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del cloud di OneDrive for Business sulla barra delle applicazioni
- Clicca su Sincronizza ora e verificare eventuali miglioramenti.
Prova a seguire i passaggi precedenti nel caso in cui il primo metodo non risolva il problema.
Per eseguire correttamente la sincronizzazione della raccolta di OneDrive, potrebbe essere necessario rimuovere tutti gli account che hanno effettuato l'accesso tranne l'account di Office 365.
3. Aggiorna Microsoft Office
- Avvia un'applicazione Office come MS Word
- Clicca su File e seleziona account
- Sotto Aggiornamenti dell'ufficio, clicca su Opzioni di aggiornamento
- Selezionare Aggiorna ora
- Windows scaricherà e installerà tutti gli aggiornamenti in sospeso per Office
- Al termine dell'installazione, avvia OneDrive o OneNote e verifica eventuali miglioramenti
Secondo Microsoft, questo errore si verifica a causa di un problema tecnico del software. Rimuovendo e aggiungendo nuovamente l'account, puoi risolverlo rapidamente. In caso contrario, installa l'ultima versione di Office per risolverlo.
Conosci altri metodi per risolvere il problema che potremmo aver perso? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
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