La connessione al server KMS non è riuscita? Risolvilo ora [8 passaggi] 🛠️

A volte durante l'installazione Ufficio sul tuo finestre macchina il tuo lavoro viene interrotto da una connessione fallita al server KMS. Ecco alcune soluzioni per quando ciò accade.

Come posso risolvere i problemi di attivazione KMS?

1. Controlla la tua connessione Internet

1. Apri il Menu iniziale.
2. Digitare cmd.
3. Fare doppio clic su Prompt dei comandi.
4. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare ping google.com -n 25 e premi Invio.

a volte il errore mostra solo perché la connessione Internet è discontinua. Se tutto sembra a posto, puoi procedere con i passaggi successivi.

Se hai problemi ad accedere al prompt dei comandi come amministratore, dai un'occhiata a questa guida.

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2. Aggiorna il tuo sistema operativo Windows

Spesso, sorgono problemi funzionali con il server KMS quando il sistema operativo Windows non dispone della licenza corretta.

Avere una licenza originale non solo garantisce che il tuo prodotto sia legittimo, perfettamente funzionante e affidabile, ma ottieni anche aggiornamenti regolari che prevengono i bug.

Inoltre, l'aggiornamento all'ultima versione di Windows è una sola volta, quindi il tuo investimento pagherà a lungo termine.

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3. Controlla se il computer è attivato

1. Sul client KMS, apri il pannello di controllo del sistema.
2. Cercare Windows è attivo Messaggio.

Se non è attivato, devi prima farlo e poi procedere con l'attivazione della tua copia di Office. Hai ancora problemi? Allora vedi come correggere gli errori di attivazione di Windows.

Prima di attivare la tua copia di Office, dobbiamo assicurarci che sul computer client sia attivato Windows.

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4. Controlla se hai più di 25 clienti

1. Apri la finestra del prompt dei comandi come amministratore.
2. Correre slmgr.vbs /dli comando per verificare se la soglia è soddisfatta. Attualmente, la soglia è 5 per le edizioni Server e 25 per tutto il resto.

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5. Controlla che il client abbia comunicato con l'host

Sul KMS computer host, cercare nel registro eventi dell'applicazione l'ID evento 12290. Controllare questo registro per le richieste effettuate dal computer client.

Se non ci sono richieste, significa che il client non è riuscito a comunicare con l'host.

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6. Apri la porta giusta

1. Esegui come amministratore il Prompt dei comandi.
2. Nella finestra di cmd, invio slmgr.vb /dlv comando.
3. Cercare Ascolto sulla porta.

Assicurati che non ci siano firewall regole che bloccano il traffico TCP sul KMS porta. Il valore della porta predefinito è 1688. Se non conosci la porta, puoi scoprirla sul tuo computer host.

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7. Configura correttamente il DNS per più host KMS

1. Assicurati che tutti i computer si trovino nello stesso dominio di Servizi di dominio Active Directory.
2. Nel servizio di dominio Active Directory creare un gruppo di sicurezza globale.
3. Aggiungi ogni computer in esecuzione KMS nel gruppo di sicurezza globale appena creato.
4. Imposta le autorizzazioni per abilitare gli aggiornamenti da parte dei membri di questo nuovo gruppo sul server DNS.

Quando si utilizza KMS, il computer host deve essere individuabile nella rete locale. Il primo computer host pubblica automaticamente la sua esistenza quando crea un record SRV sul server DNS.

Il resto degli host non può modificare o aggiornare SRC se il server DNS non è configurato correttamente.

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8. I computer appena aggiunti non aumentano il conteggio KMS

1. Sul computer client, apri la barra di ricerca.
2. Digitare cmd.
3. Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
4. Nella finestra del prompt dei comandi digita sysprep /generalizza per reimpostare l'ID del computer client. Se non funziona, prova slmgr /rearm.

A volte i computer client sembrano identici all'host e quindi non li contano come separati.

Infine, se hai ancora problemi, puoi passare a un switch Attivazione basata su AD seguendo la documentazione ufficiale.

Se hai altre domande o suggerimenti, non esitare a raggiungere la sezione commenti qui sotto.