3 suggerimenti per correggere il server di aggiornamento del browser LockDown che non fornisce informazioni sull'aggiornamento

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  • Il server di aggiornamento di LockDown Browser non fornisce informazioni sull'aggiornamento è un errore comune, soprattutto quando potrebbe non essere compatibile con il sistema operativo del tuo computer.
  • Questo problema potrebbe anche essere causato da problemi con il firewall o l'antivirus che stanno bloccando l'app.
  • Assicurati sempre che il tuo computer soddisfi i requisiti prima di utilizzare questo programma per evitare problemi apparenti.
Cosa fare se il server di aggiornamento di LockDown Browser non fornisce informazioni sull'aggiornamento
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Per mantenere un ambiente di test sicuro, gli istituti di apprendimento utilizzano un browser LockDown che devono installare sul computer di ogni studente. È una versione modificata di Google Chrome che blocca l'accessibilità.

È un software utilizzato dalle istituzioni educative per prevenire imbrogli durante gli esami online. Un browser Web specializzato impedisce agli studenti di accedere ad altri siti Web o applicazioni durante un esame.

Quando viene avviato un esame, LockDown Browser verifica la presenza di aggiornamenti dal server. Se è disponibile un aggiornamento, lo scaricherà e lo installerà prima di procedere con l'esame.

Se il server non è disponibile quando tenta di controllare gli aggiornamenti, visualizzerà il messaggio di errore – Il server di aggiornamento di LockDown Browser non fornisce informazioni sull'aggiornamento – a causa di minacce alla sicurezza.

È fondamentale mantenere aggiornato LockDown per mantenere la sicurezza degli esami online. Se hai difficoltà ad aggiornare il browser, puoi fare alcuni passaggi.

LockDown Browser danneggia il tuo computer?

Questo browser non rovina il tuo computer. È progettato per funzionare con il tuo software antivirus e anti-malware esistente per mantenere il tuo computer al sicuro mentre lo stai utilizzando.

È un modo sicuro e protetto per navigare in Internet e accedere a corsi ed esami online. È progettato per funzionare con il tuo software antivirus e anti-malware esistente per mantenere il tuo computer al sicuro mentre lo stai utilizzando.

LockDown Browser è un download gratuito ed è disponibile per dispositivi Windows, Mac e iOS. Tuttavia, se non stai attento, potrebbe causare alcuni problemi. Ecco alcune cose da tenere a mente:

  • Non installare LockDown Browser su un computer già infettato da malware. Ciò potrebbe consentire al malware di accedere e consentirgli di infettare il tuo computer
  • Fai attenzione quando lo scarichi da Internet; assicurati di ottenerlo da una fonte attendibile, come il sito Web ufficiale
  • Supponiamo che ti venga richiesto di installare qualsiasi software aggiuntivo durante il processo di installazione, rifiuta; questi programmi potrebbero essere dannosi e causare problemi al tuo computer
  • Una volta installato LockDown Browser, tieni d'occhio il tuo computer per qualsiasi comportamento insolito; se noti qualcosa di sospetto, disinstallalo ed esegui una scansione malware sul tuo computer

Come posso correggere il server di aggiornamento di LockDown Browser che non fornisce informazioni sull'aggiornamento?

1. Reinstalla il browser LockDown 

  1. Clicca sul Ricerca icona, tipo pannello di controllo, e seleziona l'app dai risultati.
  2. Sotto Programmi, clicca su Disinstallare un programma.Aggiornamento del browser LockDown
  3. Selezionare Blocca il browser dall'elenco dei programmi installati e fare clic su Rimuovere.
  4. Riavvia il computer e quindi reinstalla il software da Sito web di risposta.
  5. Avvia il Blocca il browser e fare clic Esegui come amministratore. Segui le istruzioni sullo schermo per reinstallarlo.

2. Aggiungi i server LockDown Browser all'elenco attendibili

  1. Clicca il Ricerca icona dalla barra delle applicazioni, digitare opzioni Internet e fare clic sul collegamento dai risultati.
  2. Clicca su Sicurezza e verificare che il livello non sia superiore a medio.
  3. Ora, fai clic su Siti per aggiungere i collegamenti al server.
  4. Aggiungi i seguenti URL uno per uno e fai clic su Aggiungi dopo ciascuno per popolare l'elenco attendibile:
    • server-profiles-respondus-com.s3-external-1.amazonaws.com
      download-pubblici-statici-cloud.respondus.com
      www.respondus.com
      help-center-respondus-com.s3.amazonaws.com
      smc-service-cloud.respondus2.com

3. Disattiva temporaneamente il tuo antivirus

  1. Vai al Ricerca icona e tipo sicurezza delle finestre, quindi apri l'app dai risultati.
  2. Clicca sul Protezione da virus e minacce sezione.
  3. Scegli il Gestisci le impostazioni opzione.
  4. Clicca sul Protezione in tempo reale scheda per girarlo Spento.
  5. Prova ad accedere di nuovo al LockDown Browser.

LockDown Browser è stato creato per funzionare con antivirus e firewall, ma a volte possono essere troppo zelanti nel bloccare alcune app.

Abbiamo descritto come disabilitare la protezione da Windows Defender ma se hai installato un antivirus di terze parti, passa attraverso i suoi menu di sicurezza e disabilitalo.

Leggi di più su questo argomento
  • Respondus LockDown Browser non funziona
  • Non riesci a installare LockDown Browser? Ecco cosa fare
  • I migliori browser per l'eLearning

4. Ripristina le tue connessioni Internet

Devi controllare la tua connessione a Internet e assicurarti di poter accedere al server di LockDown Browser Update.

Suggerimento dell'esperto: Alcuni problemi del PC sono difficili da affrontare, soprattutto quando si tratta di repository danneggiati o file Windows mancanti. Se hai problemi a correggere un errore, il tuo sistema potrebbe essere parzialmente danneggiato. Ti consigliamo di installare Restoro, uno strumento che eseguirà la scansione della tua macchina e identificherà qual è l'errore.
Clicca qui per scaricare e iniziare a riparare.

Se si utilizza un server proxy, verificare che sia configurato correttamente e che sia possibile accedere al server di aggiornamento.

Per ulteriori informazioni, abbiamo un'eccellente guida su come ripristinare le impostazioni di rete su Windows 10. Non preoccuparti perché i passaggi sono abbastanza simili anche in Windows 11.

Prova a riavviare il computer, quindi prova ad aggiornare nuovamente il browser. Se non riesci ancora ad aggiornarlo, non esitare a contattare il team di supporto tecnico.

Perché non posso usare il LockDown Browser?

Un browser Web specifico blocca l'ambiente di test all'interno di un sistema di gestione dell'apprendimento.

Impedisce l'imbroglio vietando altre applicazioni, stampando, copiando, accedendo a URL diversi o accedendo ad altre schede del browser durante una valutazione.

Questo aiuta a garantire che gli studenti possano concentrarsi solo sul materiale del test e non essere distratti da altre cose.

Se stai tentando di utilizzare LockDown e non funziona, ci sono alcuni possibili motivi per cui:

  • LockDown Browser potrebbe non essere compatibile con il sistema operativo del tuo computer. Verificare i requisiti di sistema per assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti minimi per l'utilizzo.
  • Potrebbe essere incompatibile con il tuo browser web. Se stai utilizzando un browser diverso da Edge, dovrai installare il componente aggiuntivo Firefox per utilizzare LockDown.
  • Potresti non avere l'autorizzazione per installare il software sul tuo computer. Se utilizzi un computer scolastico o lavorativo, potrebbe essere necessario ottenere l'autorizzazione da un amministratore prima di poter installare LockDown Browser.
  • Il tuo software antivirus potrebbe bloccare l'installazione di LockDown Browser. Prova a disabilitare temporaneamente il tuo software antivirus e quindi a installarlo di nuovo.

Infine, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il sito è inattivo o in fase di manutenzione o perché il tuo istituto non ha ancora eseguito l'aggiornamento all'ultima versione del browser.

In ogni caso, dovrai contattare il dipartimento IT del tuo istituto per ulteriore assistenza.

Per uno studente, questo potrebbe significare che non sarai in grado di sostenere l'esame online. In questo caso, dovresti contattare il tuo istruttore il prima possibile.

Se sei un insegnante, questo potrebbe significare che i tuoi studenti non potranno sostenere gli esami online. In questo caso, dovresti contattare il reparto IT del tuo istituto per ulteriore assistenza.

Quale opzione ha funzionato per te? Fateci sapere nell'area commenti se questo vi ha aiutato.

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