Come identificare i problemi di aggiornamento di Windows utilizzando SetupDiag su Windows 11/10

Ogni volta che si verifica un problema di aggiornamento o aggiornamento con il tuo PC Windows 11 o Windows 10, di solito viene visualizzato un codice di errore che indica il motivo effettivo dell'errore. Tuttavia, a volte, un aggiornamento o un errore di aggiornamento potrebbero non mostrare un codice di errore ed è allora che sorge la confusione. Con un codice di errore a portata di mano, sai esattamente dove si trova il problema e di conseguenza puoi provare le soluzioni. Ma senza che venga visualizzato alcun codice di errore, diventa estremamente difficile identificare il problema e risolverlo. Questo richiede molto tempo per trovare semplicemente il motivo dietro l'errore.

In questi casi, puoi provare a utilizzare uno strumento dedicato di Microsoft chiamato SetupDiag, che ti aiuta a identificare facilmente il vero motivo dietro l'errore e risparmiare tempo nel trovare una soluzione al problema. Questa utilità è gratuita ed è stata creata appositamente per determinare la causa principale dell'aggiornamento o dell'errore di aggiornamento.

L'utilità esegue un controllo sui registri di installazione di Windows memorizzati nella cache generati dal processo di installazione e ora lasciati indietro. Allo stesso tempo, scansiona anche il database dei soliti errori per qualsiasi dettaglio che indichi il vero motivo dietro l'installazione non riuscita. Questo alla fine ti aiuterà a trovare una soluzione adatta per l'errore. Inoltre, lo strumento SetupDiag è noto per includere un enorme database di regole (ca. 60) di problematiche già individuate da Microsoft. Tuttavia, le regole vengono aggiornate ogni volta che lo strumento ottiene una nuova versione.

Questo post ti guiderà attraverso il processo su come identificare i problemi di aggiornamento di Windows utilizzando SetupDiag su Windows 11/10.

Come utilizzare SetupDiag per identificare il motivo dell'errore di aggiornamento

Sebbene l'utilizzo dello strumento SetupDiag sia molto semplice, prima di procedere, assicurati che il tuo sistema soddisfi i requisiti di .NET Framework. È quindi possibile eseguire l'utilità senza problemi e generare i risultati. Vediamo come verificare se il tuo PC ha la versione richiesta di .NET Framework:

Come verificare se il tuo PC soddisfa il .NET Framework

Passo 1: premi il Vinci + R tasti insieme sulla tastiera per avviare il Esegui comando finestra.

Passo 2: Nel Esegui comando campo di ricerca, digitare cmd nella barra di ricerca e premi il tasto Ctrl + Maiusc + Invio tasti di scelta rapida sulla tastiera per aprire l'elevato Prompt dei comandi finestra.

Passaggio 3: Nel Prompt dei comandi (amministratore), esegui il comando seguente e premi Invio:

reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

Passaggio 4: Ora, nei risultati, controlla il Versione campo e assicurati che la versione sia 4.6 o superiore è allora che puoi usare il SetupDiag attrezzo.

*Nota - Se il dispositivo non viene fornito con .NET 4.6 versione o successiva, quindi visitare il Pagina di download ufficiale di Microsoft per il programma di installazione .NET versione 4.6 e scarica e installa il file manualmente.

Ora, procedi con l'esecuzione dello strumento SetupDiag.

Come eseguire lo strumento SetupDiag

Seguire le istruzioni seguenti per eseguire l'utilità:

Passo 1: Fare clic sul collegamento in basso per visitare la pagina di download ufficiale di Microsoft per il SetupDiag attrezzo:

Scarica lo strumento SetupDiag

Passo 2: Ora, nella home page, fai clic su Scarica SetupDiag pulsante.

Passaggio 3: Una volta che il .exe il file viene scaricato, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Mostra nella cartella.

Ti porterà al Scarica cartella di solito.

Ora, taglia e incolla questo file in una cartella vuota.

*Nota - Crea una nuova cartella se necessario e incollala in questa cartella.

Passaggio 4: Ora, premi il Vittoria + E tasti insieme sulla tastiera per aprire il Esplora file finestra.

Passaggio 5: Nel Esplora file finestra, vai alla posizione in cui hai salvato il file SetupDiag.exe file.

Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file .exe e seleziona Esegui come amministratore.

Ora, lo strumento inizierà a funzionare con effetto immediato e la parte migliore è che non è necessario installarlo o richiedere alcuna interazione. Esegue una scansione per verificare eventuali regole disponibili per i registri generati dall'installazione non riuscita. Al termine, lo strumento si chiuderà automaticamente.

Al termine del processo di scansione, verranno generati tre nuovi file: Log.zip, SetupDiag.exe.config, e SetupDiagResults.log e salvarli nella cartella in cui il file SetupDiag.exe si trova il file.

Come leggere i risultati di SetupDiag

Ecco come leggere i risultati di SetupDiag e comprenderli:

Passaggio 1: vai su Start, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esplora file.

Passaggio 2: nella finestra Esplora file, accedere alla cartella in cui è salvato SetupDiag, exe.

Ecco, cerca SetupDiagResults.log, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e fai clic su Apri.

Passaggio 3: questo aprirà il file di registro e qui puoi visualizzare i risultati ottenuti dallo strumento dopo aver scansionato le regole disponibili.

Ad esempio, se stavi tentando di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Windows 10 e il dispositivo è stato spento forzatamente, il processo di installazione indirizza il sistema operativo alla versione precedente di Windows 10 e memorizza i registri degli errori sul dispositivo.

Quindi, quando apri il file di registro, vedrai i dettagli del sistema come il nome del PC, il nome del produttore, la versione del BIOS (UEFI), il versione originale di Windows 10, ecc., nella parte superiore e quindi vedrai i dettagli dell'errore verso il basso con l'errore codice.

Menziona anche il motivo esatto o la causa principale del problema e la soluzione per risolvere il problema. In assenza dei passaggi o della soluzione, fare clic sul collegamento fornito o cercare con il codice di errore o qualsiasi altra informazione correlata per trovare eventuali soluzioni disponibili online. In alternativa, puoi anche cercare soluzioni con i riferimenti forniti nei forum Microsoft.