- Se il tuo computer non riesce a connettersi al computer remoto a causa di un errore del pacchetto di sicurezza, discutiamo tre modi per risolverlo.
- Quando si verifica un errore del pacchetto di sicurezza, è probabile che si sia tentato di avviare la connessione tramite un server proxy.
- L'interruzione del salvataggio della cronologia delle connessioni RDP da parte di Windows potrebbe essere un buon metodo precauzionale da provare.
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- Clic Inizia scansione per trovare problemi di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Clic Ripara tutto per risolvere i problemi che interessano la sicurezza e le prestazioni del tuo computer
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Il protocollo RDP (Remote Desktop Protocol) di Windows ti consente di accedere a un altro computer. Funzioni RDP utilizzando il desktop remoto moderno di Windows o l'app Connessione desktop remoto legacy.
Durante il tentativo di stabilire una connessione, potresti aver riscontrato il messaggio di errore: il tuo computer non può connettersi al computer remoto a causa di un pacchetto di sicurezza errore. È più probabile che questo errore si sia verificato perché si avvia la connessione tramite un server proxy.
In questo articolo, discutiamo dell'errore del pacchetto di sicurezza e ti mostriamo i passaggi da eseguire per risolverlo.
Nella nostra guida, puoi anche ottenere i migliori suggerimenti per Software di controllo remoto per Windows 10 e 11.
Perché viene visualizzato l'errore del pacchetto di sicurezza disconnesso Remoteapp?
Esistono diversi motivi per questo errore e i più comuni sono i valori del registro. Se l'app non è configurata correttamente nel registro, potresti riscontrare questo problema.
È anche possibile che ci sia un problema con le tue credenziali, quindi rimuoverle e aggiungerle di nuovo può aiutare con questo problema.
Come posso correggere l'errore del pacchetto di sicurezza su Windows 11?
1. Elimina la cache della connessione RDP nel registro
- Apri il Finestra di dialogo Esegui usando finestre tasto + R, digitare regedite fare clic OK.
- Navigare verso:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default
- Nel riquadro di destra, seleziona l'elenco delle connessioni; questi sono etichettati MRU(X), dove X è un numero, fare clic con il tasto destro su di essi e selezionare l'opzione di eliminazione.
- Navigare verso:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Server
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella del server e selezionare Eliminare.
- Clicca sul Finestra di avvio, genere CMD e seleziona Esegui come amministratore.
- Digita il seguente comando e premi accedere:
del /ah %homepath%\documents\default.rdp
Il registro di ogni utente memorizza le informazioni per ogni connessione RDP. Utilizzando gli strumenti integrati di Windows, è impossibile rimuovere uno o più computer dall'elenco della cronologia delle connessioni RDP. I passaggi precedenti vengono eseguiti per eliminare manualmente le chiavi di registro.
Una volta completati i passaggi, il messaggio di errore del pacchetto di sicurezza potrebbe essere risolto.
2. Cancella le credenziali RDP salvate
- Apri il Menu iniziale, genere Pannello di controlloe fare clic su Pannello di controllo app.
- Navigare verso Profili utente sezione. Allora vai a Responsabile delle credenziali e scegli Gestisci le credenziali di Windows.
- Sotto il Credenziali generiche, se hai delle credenziali RDP salvate, ci mostrerà un indirizzo IP preceduto da TERMSRV. Espandilo e fai clic Rimuovere.
Si noti che se si seleziona l'opzione per Ricordati di me prima di inserire la password per una nuova connessione RDP remota, le credenziali (nome utente e password) verranno memorizzate in Windows Credential Manager.
Il client RDP utilizza le credenziali ricordate in precedenza per l'autenticazione sull'host remoto per le connessioni successive. La cancellazione di queste credenziali potrebbe risolvere l'errore del pacchetto di sicurezza.
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3. Disabilita la memorizzazione nella cache delle bitmap di Desktop remoto
- Apri la finestra di dialogo rotonda usando finestre tasto + R, genere mstsc.exe, e premi il OK pulsante.
- Passa a Esperienza scheda del tuo Connessione remota al desktop app e deseleziona l'opzione per Memorizzazione nella cache bitmap persistente in fondo.
Si noti che la memorizzazione nella cache bitmap persistente dell'immagine è inclusa nel client RDC (Remote Desktop Connection). In quanto cache di immagini raster, il client RDP memorizza nella cache parti dello schermo remoto che cambiano raramente.
Il client mstsc.exe lo usa per caricare elementi dello schermo dalla cache dell'unità locale che non sono cambiati dall'ultimo rendering. La funzione di memorizzazione nella cache RDP riduce la quantità di dati inviati attraverso la rete.
Suggerimento dell'esperto: Alcuni problemi del PC sono difficili da affrontare, soprattutto quando si tratta di repository danneggiati o file Windows mancanti. Se hai problemi a correggere un errore, il tuo sistema potrebbe essere parzialmente danneggiato. Ti consigliamo di installare Restoro, uno strumento che eseguirà la scansione della tua macchina e identificherà qual è l'errore.
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Quando si utilizza la cache RDP, potrebbe essere danneggiata. Può essere utile anche disabilitare la memorizzazione nella cache bitmap persistente.
4. Utilizzare un RDP di terze parti
Un RDP di terze parti potrebbe non risolvere i problemi che hai con il tuo Windows RDP, ma è un ottimo modo per aggirarlo. Le soluzioni di terze parti sono spesso più avanzate rispetto alla soluzione integrata di Windows.
Uno strumento come Mikogo è un'opzione praticabile ed è ricco di molte funzionalità.
Puoi aiutare i clienti utilizzando il controllo del mouse e la tastiera remota oppure puoi dare a qualcun altro il controllo del tuo PC.
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Posso impedire a Windows di salvare la cronologia delle mie connessioni RDP?
Come prevenzione contro l'errore del pacchetto di sicurezza, potresti voler che Windows non salvi la cronologia delle connessioni RDP. È possibile.
In questo caso, dovresti disabilitare tutti gli account dalla scrittura automatica sulla chiave di registro: HKCU\Software\Microsoft\Terminal Server Client
Nota che se non hai accesso a gpedit.msc potresti non essere in grado di impedire a Windows di salvare manualmente la cronologia delle connessioni RDP.
Queste soluzioni sono cose semplici da provare se si riceve il messaggio di errore del pacchetto di sicurezza durante il tentativo di creare una connessione remota.
Se hai ancora problemi, il nostro Guida alla connessione desktop remoto non funzionante ha un paio di ottime soluzioni che dovresti provare.
Ci piacerebbe leggere i tuoi commenti e sapere quale delle soluzioni discusse ti ha aiutato a risolvere l'errore del pacchetto di sicurezza.
Hai ancora problemi?Risolvili con questo strumento:
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