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Utenti Netflix che usano le loro console di gioco per guarda film o programmi in streaming una volta o l'altra potrebbero riscontrare problemi con Netflix che non funziona su Xbox One o su qualsiasi console preferiscano.
Se stai utilizzando Xbox One e non puoi eseguire lo streaming di Netflix sulla tua console, verifica innanzitutto se soddisfi i requisiti minimi di streaming prima di provare una delle soluzioni consigliate di seguito.
Ecco i requisiti minimi per lo streaming di Netflix:
- Per la velocità di download da Internet, sono necessari da 0,5 Mbps a 25 Mbps a seconda che si tratti di banda larga, SD, HD o di qualità Ultra HD.
- Se guardi in HD, assicurati di avere un piano HD, quindi imposta la qualità video su Auto o Alta, ma assicurati di avere una velocità di 5,0 Mbps o superiore.
Quindi è qui che devi davvero iniziare prima di provare a risolvere il problema.
Nota: una qualità video superiore utilizza più larghezza di banda, quindi se il tuo ISP limita i dati o la larghezza di banda, modifica le impostazioni della qualità video su Bassa o Media in modo da poter utilizzare meno dati.
Una volta soddisfatti i requisiti di cui sopra, provare le soluzioni di seguito per risolvere il problema di Netflix che non funziona su Xbox One.
Come risolvere Netflix che non funziona su Xbox One
Soluzione 1: controlla la velocità della tua connessione
Utilizzare i passaggi seguenti:
- Vai a Netflix.com home page
- Vai a impostazioni (icona a forma di ingranaggio se disponibile)
- Clic Controlla la tua rete
L'app Netflix confermerà che puoi connetterti a Internet e raggiungere i server Netflix, controllando la velocità di connessione.
Una volta fatto, controlla i requisiti di velocità di Internet sopra per vedere che siano soddisfatti.
- LEGGI ANCHE:Lo schermo intero di Netflix non funziona [FIX]
Soluzione 2: riavvia la rete domestica
Segui i passaggi seguenti per farlo:
- Scollega la console Xbox o l'apparecchiatura di rete domestica per circa 30 secondi
- Ricollega ogni dispositivo
- Spegni o scollega la tua console
- Scollegare il modem o il router dall'alimentazione per 30 secondi
- Collega il modem o il router
- Attendi finché le luci non lampeggiano tutte.
- Accendi la tua console
- Prova a riprodurre in streaming Netflix di nuovo
Questo risolve il problema? In caso contrario, prova la soluzione successiva.
Soluzione 3: collega la console direttamente al modem
Se stai usando a router senza fili connesso al modem, ma non riesci a connetterti dopo la soluzione 2, prova a bypassare il router per identificare la causa del problema. Funziona eliminando il problema del router come possibile causa del problema principale.
Nota: Per farlo è necessario un adattatore Wii LAN (per Wii e Wii U).
Ecco i passaggi:
- Spegni la console
- Collega la console direttamente al modem utilizzando un cavo Ethernet
- Scollegare il modem dall'alimentazione per 30 secondi
- Ricollega il modem
- Aspetta che tutte le luci siano accese
- Accendi la tua console
- Riprova Netflix
Se ha aiutato a risolvere il problema con Netflix che non funziona su Xbox One, il tuo router potrebbe essere la fonte del problema. Tuttavia, il bypass non è una soluzione perfetta, quindi verifica con il contatto che ha configurato la tua rete domestica in modo da ripristinare o riconfigurare le impostazioni del router.
Se non ha funzionato, verifica con il tuo fornitore di apparecchiature per assicurarti che il modem e Internet funzionino correttamente.
Se non sei riuscito a utilizzare questa soluzione, prova le soluzioni successive.
- LEGGI ANCHE:Il miglior software per router Windows 10 con cui puoi configurare i router
Soluzione 4: ripristinare le impostazioni predefinite dell'ISP
Se stai utilizzando una rete privata virtuale (VPN), disabilita e connettiti direttamente a Internet di casa. Tuttavia, se hai modificato il tuo dispositivo con un'impostazione DNS personalizzata, ripristinalo per acquisire automaticamente il DNS. Puoi contattare il produttore del tuo dispositivo per ulteriore assistenza al riguardo.
Soluzione 5: migliorare il segnale Wi-Fi
Ecco come puoi farlo:
- Sposta il router in una posizione o in una stanza diversa per migliorare la potenza del segnale
- Allontana tutti i dispositivi wireless dal router poiché l'interferenza wireless può causare problemi di connessione
- Solleva il router dal pavimento a una scrivania o sopra uno scaffale per una migliore ricezione
Soluzione 6: verifica con la persona che ha configurato la rete domestica
Se nessuna delle prime cinque soluzioni funziona e Netflix non funziona su Xbox One persiste, contatta la persona che l'ha configurata la tua rete domestica in modo da risolvere i problemi di connettività sulla rete e determinare se il tuo router è impostato correttamente su.
Condividi con noi nella sezione commenti qui sotto se una di queste soluzioni ha aiutato.
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