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A volte i driver dello schermo potrebbero essere obsoleti, il che può causare una vasta gamma di problemi, inclusa la schermata nera in varie app.
Per escluderlo, controlla se hai installato l'ultima versione dei driver dello schermo.
Tuttavia, non dovresti fare affidamento esclusivamente sul programma di installazione/controllo driver integrato di Windows.
Vai al sito web del produttore della tua scheda grafica, scarica i driver più recenti e installali manualmente.
Se stai utilizzando l'app Netflix per Windows 10, puoi provare a reimpostarla e assicurarti che disponga delle autorizzazioni appropriate:
- Premi il tasto Finestra + I per aprire l'app Impostazioni
- Scegliere App
- Clicca sul Applicazione Netflix e apri Opzioni avanzate
- Clic Ripristina e poi controlla i permessi
- Avvia Netflix e prova a caricare qualsiasi contenuto
Il software antivirus a volte può interferire con il lettore Netflix per lo streaming di programmi e film.
In questo caso, puoi disabilitare temporaneamente il software antivirus, quindi provare a riprodurre il film o mostrarlo di nuovo.
Se funziona dopo aver provato questo metodo, il tuo antivirus è obsoleto o impedisce la riproduzione di Netflix.
Pertanto, potrebbe essere necessario aggiornare l'antivirus o passare a a alternativa migliore.