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Il Xbox One S è una potente console di gioco in grado di offrire giochi 4K. Ma, come tutti i dispositivi elettronici, è soggetto a problemi tecnici. Se stai sperimentando 4K e Problemi HDR HDR, come le opzioni 4K non visualizzate nelle impostazioni o mancanti Funzionalità 4K, quindi segui i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.
Correzione: problemi con Xbox One S 4K e HDR
1. Controlla le capacità della tua TV per assicurarti di avere una TV 4K.
Diversi produttori di TV utilizzano nomi diversi per descrivere le capacità 4K. Controlla la confezione o il manuale della tua TV e cerca i seguenti codici:
Nomi per 4K | 4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, TV SUHD, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p |
Risoluzioni o modalità elencate | 3840 x 2160 a 24 Hz, 50 Hz o 60 Hz |
Nomi per HDR10 | HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, UHD Color, Ultra HD Premium, Ultra HD deep color |
2. Controlla le capacità 4K e HDR della tua TV con la console collegata. Tocca due volte il pulsante Xbox sul controller, vai a impostazioni > Tutte le impostazioni > Display e suono > scegliere Impostazioni video avanzate > Dettagli TV 4K. Se la tua TV supporta 4K e HDR ma queste funzionalità non funzionano, segui i passaggi seguenti.
3. Assicurati che la console possa rilevare automaticamente la tua TV. Apri la guida > vai a impostazioni > Tutte le impostazioni > Selezionare Display e suono > Impostazioni video avanzate > Trovato automaticamente. Come promemoria rapido, 4K non è disponibile quando HDMI o DVI è selezionato manualmente.
4. Per l'HDR, controlla se la tua TV supporta il HDR10 profilo mediatico. Cerca il supporto HDR10, BT2020 e HDR o alcuni dei nomi elencati nella tabella sopra.
5. Assicurati che il tuo Cavo HDMI è collegato alla porta che supporta l'intero set di funzionalità 4K. Controlla il manuale della tua TV per vedere se ci sono porte HDMI 4K speciali.
6. Controlla il menu delle impostazioni della TV. La tua TV potrebbe avere una modalità speciale che attiva 4K o HDR. Fare riferimento al manuale del televisore.
7. Se alcuni contenuti non vengono riprodotti, assicurati che la tua TV supporti HDCP 2.2. Attiva questa funzione nelle impostazioni della TV.
8. Utilizzare il cavo HDMI in dotazione con Xbox One S.
9. Prova un cavo HDMI diverso. Assicurati che sia un cavo certificato HDMI High Speed o HDMI Premium.
10. Rimuovi tutti i dispositivi collegati tra la TV e la console. Collega la tua TV direttamente alla tua console con il Cavo HDMI che era incluso con Xbox One S.
11. Assicurati che il firmware del televisore e del ricevitore AV sia aggiornato.
12. Se viene visualizzata una schermata vuota o un messaggio di errore durante il tentativo di riprodurre contenuti 4K, disattivare la riproduzione 4K nativa per provare a riprodurre i contenuti a una risoluzione inferiore. Vai a impostazioni > Display e suono > Impostazioni video avanzate > chiaro Consenti 4K.
13. Se ricevi un messaggio di errore quando scegli 4K UHD nelle impostazioni dello schermo, controlla questo post del supporto Xbox.
14. Se vedi colori strani durante la riproduzione di contenuti HDR, disattiva l'HDR. Vai a impostazioni > Display e suono > Impostazioni video avanzate > chiaro Consenti HDR.
Se hai trovato altre soluzioni alternative per risolvere i fastidiosi problemi di Xbox One S 4K e HDR, elenca i passaggi per la risoluzione dei problemi nella sezione commenti qui sotto.
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