Molti utenti Windows hanno segnalato di riscontrare alcuni problemi durante l'accesso a OneDrive sul proprio sistema. Quando hanno provato ad accedere a OneDrive, viene visualizzato un codice di errore 0x8004de69 sullo schermo e non è in grado di accedere a OneDrive, indipendentemente dal numero di volte in cui chiudono e riavviano l'applicazione OneDrive nel sistema.
I fattori che potrebbero causare questo codice di errore sono elencati di seguito.
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- File di sistema danneggiati
- Interruzione durante l'installazione dell'app OneDrive.
- Windows non viene aggiornato
- Il PC non è collegato correttamente a OneDrive
Dopo aver analizzato questi fattori di cui sopra, in questo post abbiamo trovato alcune soluzioni di seguito che potrebbero aiutare gli utenti a risolvere questo problema e sono in grado di accedere nuovamente a OneDrive.
Sommario
Correzione 1: reinstallare l'applicazione OneDrive
Molte volte, il processo di installazione viene interrotto da una connessione Internet instabile, ma in qualche modo riesce a installare l'applicazione. In questo modo l'applicazione non viene installata correttamente e potrebbe causare molti errori durante l'accesso all'applicazione o l'esecuzione dell'applicazione, ecc.
Pertanto, suggeriamo ai nostri utenti di disinstallare l'applicazione OneDrive dal proprio sistema e reinstallarla nuovamente.
Abbiamo mostrato i passaggi seguenti su come reinstallare l'app OneDrive.
Passaggio 1: apri il Correre finestra di dialogo sul sistema premendo Windows + R tasti della tastiera.
Passaggio 2: una volta aperta la casella Esegui, digitare appwiz.cpl e premere il accedere tasto che apre il App installata pagina.
Passaggio 3: nella pagina App installate, digita Microsoft OneDrive nella barra di ricerca.
Passaggio 4: quindi fare clic tre punti verticali (icona Kebab) di Microsoft OneDrive dai risultati della ricerca come mostrato di seguito.
Passaggio 5: seleziona Disinstalla dall'elenco e segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare l'app OneDrive.
Passaggio 6: dopo la disinstallazione, visitare il Pagina di download di OneDrive.
Passaggio 7: quindi, scarica il file eseguibile di OneDrive facendo clic su Scaricamento pulsante come mostrato di seguito.
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Passaggio 8: una volta terminato, esegui il file di installazione di OneDrive facendo clic sulla freccia verso il basso e quindi seleziona Aprire dalle opzioni come mostrato di seguito.
Passaggio 9: eseguire le istruzioni sullo schermo per installare l'app OneDrive.
Dopo averlo reinstallato, controlla se riesci ad accedere all'app OneDrive senza alcun problema.
Spero che questo abbia risolto il problema.
Correzione 2: aggiorna Windows sul sistema
Microsoft rilascia gli aggiornamenti per Windows, driver di dispositivo interni ed esterni, ecc. Quando gli utenti non scaricano e installano questi aggiornamenti, riscontrano diversi problemi sul loro sistema e non ne sono a conoscenza. Quindi è sempre meglio mantenere aggiornato il sistema Windows di volta in volta anche se non ci sono errori o problemi.
Di seguito sono riportati alcuni dei passaggi indicati su come farlo.
Passaggio 1: premere Windows + I tasti insieme sulla tastiera per aprire il Impostazioni app.
Passaggio 2: fare clic aggiornamento Windows dal menu a sinistra dell'app Impostazioni come mostrato di seguito.
Passaggio 3: fare clic su Controlla gli aggiornamenti pulsante nella parte in alto a destra della pagina di Windows Update, come mostrato nello screenshot qui sotto.
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Passaggio 4: se sono disponibili aggiornamenti sul sistema, scaricarli e installarli.
Passaggio 5: una volta installati, riavvia il sistema una volta.
Passaggio 6: dopo l'avvio del sistema, verificare se il problema persiste.
Spero che questo abbia risolto il problema.
Correzione 3: eseguire la scansione SFC e la scansione DISM
I file di sistema danneggiati sono il motivo principale degli errori in qualsiasi applicazione o sistema. Questi file danneggiati non vengono rilevati facilmente finché non si esegue la scansione del controllo file di sistema sul sistema.
Quindi, esegui la scansione SFC e la scansione DISM con i semplici passaggi indicati di seguito.
Passaggio 1: apri il Prompt dei comandi elevato premendo Windows + R tasti insieme e digitando cmd.
Passaggio 2: quindi premere CTRL+MAIUSC+INVIO chiavi insieme.
Passaggio 3: fare clic sì nell'UAC richiede di continuare.
Passaggio 4: nel prompt dei comandi, eseguire i seguenti comandi uno per uno, come mostrato di seguito.
sfc /scannow
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Passaggio 5: al termine delle operazioni, se nella schermata del prompt dei comandi sono presenti file danneggiati, eliminarli o sostituirli.
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Passaggio 6: una volta terminato, chiudere il prompt dei comandi.
Passaggio 7: ora controlla se riesci ad accedere facilmente a OneDrive.
Spero che questo abbia risolto il problema.
Correzione 4: scollega OneDrive da questo PC e collega di nuovo
Se si verifica un problema di collegamento tra l'applicazione OneDrive e questo PC, ciò potrebbe causare l'errore di accesso nell'app OneDrive sul sistema. Pertanto, scollegare OneDrive da questo PC e quindi ricollegarlo potrebbe risolvere questo codice di errore.
Di seguito sono riportati alcuni passaggi su come farlo.
Passaggio 1: fare clic su Icona dell'app OneDrive nell'angolo più a destra della barra delle applicazioni.
Passaggio 2: fare clic su Guida e impostazioni icona in alto a destra dell'app OneDrive.
Passaggio 3: seleziona Impostazioni dall'elenco come mostrato nello screenshot qui sotto.
Passaggio 4: vai a Account scheda nella finestra Impostazioni dell'app OneDrive.
Passaggio 5: fare clic Scollega questo PC in OneDrive – Sezione Personale come mostrato di seguito.
Passaggio 6: quindi fare clic su Scollega account pulsante nella finestra di conferma come mostrato di seguito.
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Passaggio 7: questo scollegherà immediatamente OneDrive dal tuo sistema e otterrai la finestra di configurazione di Microsoft OneDrive.
Passaggio 8: inserisci il Indirizzo e-mail dell'account Microsoft e fare clic Registrazione procedere.
Passaggio 9: quindi, inserisci il parola d'ordine e infine fare clic Registrazione.
Passaggio 10: eseguire le istruzioni sullo schermo per collegare l'app OneDrive a questo PC.
Passaggio 11: una volta terminato, controlla se il problema persiste.
Spero che il problema sia stato risolto.
Questo è tutto ragazzi. Per favore lasciaci commenti qui sotto.
Grazie!