- Slack è uno dei migliori software di collaborazione sul mercato per team piccoli e grandi.
- Per scoprire perché Slack non riesce a connettersi a Internet, controlla la tua connessione Internet ed esegui il test di connessione Slack.
- Per saperne di più su Slack, ti suggeriamo di dare un'occhiata al nostro software di produttività hub per ulteriori informazioni.
- Per ulteriori informazioni sui problemi di Slack, assicurati di controllare il nostro Sezione errori Slack per informazioni più dettagliate.
Questo software manterrà i tuoi driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla subito tutti i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
- Scarica DriverFix (file di download verificato).
- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
- Clic Aggiorna driver per ottenere nuove versioni ed evitare malfunzionamenti del sistema.
- DriverFix è stato scaricato da 0 lettori questo mese.
I problemi di connessione lenta sono impossibili da evitare quando si dispone di una connessione Internet dolorosamente lenta o inaffidabile.
Ci sono momenti in cui Slack è effettivamente inattivo e i problemi di connessione provengono dai loro server, ma potrebbe non piacerti quello che stai per leggere.
Il motivo principale dei tuoi problemi di connessione Slack non è correlato alla loro infrastruttura, ma risiede piuttosto nella tua connessione Internet.
Avere a che fare con messaggi o chiamate Slack non inviati in cui l'audio si interrompe e si interrompe frequentemente non è uno scenario a cui vuoi far parte troppo a lungo.
Non ti aspetti di ottenerlo da questa popolare app di messaggistica e collaborazione su base giornaliera, ma questo non è il momento di perdere la pazienza.
In questo articolo, esploreremo alcuni dei modi migliori per risolvere i problemi di connessione Slack.
Cosa posso fare se Slack non si connette a Internet?
1. Controlla la tua connessione Internet
- Apri qualsiasi altra pagina web.
- Se anche quella pagina web non si carica, ripristina la connessione Internet.
- Prova a caricare di nuovo Slack.
Sembra piuttosto semplice, ma in alcuni casi la tua connessione Internet può essere la ragione per cui Slack non si connette a Internet.
2. Esegui il test di connessione Slack
- Accedi al tuo spazio di lavoro Slack.
- Accesso Pagina di test Slack per controllare i collegamenti.
- Sotto il WebSocket sezione, vedere i risultati per entrambi WebSocket (flanella [primario]) e WebSocket (flanella [Backup]).
- Un test di successo rivelerà il icona cerchio spuntato.
- Un test fallito mostrerà invece il icona di avviso.
- In caso di errori, contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet.
Hai problemi con Slack? Potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un software di collaborazione diverso
3. Svuota la cache
- Apri il allentato app.
- Clic Aiuto nella barra dei menu del tuo computer.
- Selezionare Risoluzione dei problemi.
- Clic Cancella cache e riavvia.
Dopo aver svuotato la cache, controlla se Slack ha ancora problemi di connessione a Internet.
4. Regola il tuo proxy per mantenere aperta la connessione a Slack
- Visitare Pagina URL allentata.
- Qui devi inserire nella whitelist tutto specificato URL.
- Visita quella pagina da ogni area di lavoro se il tuo ambiente richiede l'accesso a più aree di lavoro e/o organizzazioni.
- Quindi, verifica se il tuo proxy è in esecuzione Decrittografia SSL.
- In tal caso, è il momento di esentare i seguenti domini: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.
Ricorda sempre che proxy e firewall spesso creano problemi con la connessione tra i server di messaggistica Slack e le app dei membri.
Questo potrebbe essere il caso se si verifica un errore di WebSocket nel nostro test di connessione Slack o se diventa impossibile connettersi da una posizione specifica.
5. Raccogli e invia log di rete
- Apri il allentato app.
- Clic Aiuto nella barra dei menu del tuo computer.
- Selezionare Risoluzione dei problemi.
- Seleziona il Riavvia e raccogli i log di rete opzione.
- Una volta riavviata l'app, riproduci il problema.
- Esci e riavvia Slack ancora una volta.
- È ora di inviare a Slack un'e-mail a [email protected] con il file Net Log o utilizzare il contatto modulo.
Nota: Il nome del file deve iniziare con net-log.
Speriamo che questa guida sia riuscita ad aiutarti a risolvere i problemi di connessione Slack causati da Internet stesso, antivirus software o impostazioni di sicurezza, interruzioni con servizi di terze parti o errori con l'archiviazione dell'app o Slack server.
Conoscete soluzioni alternative? Basta suonare nei commenti qui sotto.
Domande frequenti
Slack viene utilizzato per la comunicazione istantanea, la condivisione di file e la collaborazione tra i membri del tuo team.
Se Slack non si connette, il problema più probabile è la tua connessione Internet. Se la tua connessione Internet funziona, esegui il test di connettività di Slack e svuota la cache di Slack.
Slack è un servizio online e richiede una connessione Internet attiva, Wi-Fi o Ethernet, per funzionare.
La causa più comune di questo problema è la tua connessione Internet. Se Slack è lento, assicurati di non avere download in esecuzione in background.