- Microsoft ha rilasciato una patch per l'applicazione Microsoft Outlook, risolvendo i problemi con la sua funzione di ricerca in Windows 10.
- Pertanto, hanno emesso un avviso sulle ricerche di Outlook che potrebbero non riuscire e sui file PST e OST che non mostrano le e-mail recenti nei risultati di ricerca.
- Hanno risolto questo problema che interessava alcuni dispositivi Windows 10 rilasciando un aggiornamento fuori banda lunedì o utilizzando la funzionalità KIR (Known Issue Rollback).
Microsoft ha risolto un problema noto che causava problemi di ricerca per gli utenti di Outlook dopo aver installato gli aggiornamenti di sicurezza di Windows 10 rilasciati a novembre 2021.
Microsoft ha avvertito gli utenti di problemi in cui Le ricerche di Outlook potrebbero non riuscire e che le email recenti potrebbero non essere visualizzate nei risultati di ricerca se sono archiviate localmente in file PST o OST.
"Potrebbe influire sugli account POP e IMAP, nonché sugli account ospitati Microsoft Exchange e Microsoft 365", ha indicato Microsoft mentre faceva la sua nuova voce nel dashboard dell'integrità di Windows.
"Se la ricerca predefinita nell'app Outlook è impostata sulla ricerca del server, il problema riguarderà solo la ricerca avanzata".
Le piattaforme Windows interessate da questo problema noto (riconosciuto per la prima volta all'inizio di questo mese) includono anche versioni client di Windows 10 e versioni server.
- Cliente: Windows 11, versione 21H2; Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; Windows 10, versione 20H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019
Annullamento del problema noto
Microsoft ha risolto questo problema sui dispositivi Windows 10 interessati utilizzando gli aggiornamenti di Windows fuori banda rilasciati lunedì o utilizzando la funzionalità di ripristino dei problemi noti (KIR).
Gli utenti che ricevono la correzione tramite KIR potrebbero dover attendere che altri computer sulla propria rete si aggiornino fino a quando l'aggiornamento non raggiunge il loro sistema.
“Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che la risoluzione si propaghi automaticamente ai dispositivi consumer e ai dispositivi aziendali non gestiti. Il riavvio del dispositivo Windows potrebbe aiutare la risoluzione ad applicarsi più rapidamente al dispositivo", secondo Microsoft.
Gli amministratori ora possono risolvere i problemi
Gli amministratori di Windows possono utilizzare le impostazioni dei criteri e gli script per risolvere questo problema nei computer gestiti dall'azienda.
I seguenti criteri di gruppo sono disponibili per gli ambienti aziendali (riavvia il computer dopo aver configurato i criteri di gruppo): Windows 10, versione 20H2, Windows 10, versione 21H1 e Windows 10, versione 21H2, Windows 10, versione 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 e Windows Server 2019
Srotolare
Microsoft ha già iniziato a implementare una soluzione per il problema di ricerca di Outlook che si verifica nei dispositivi Windows 10, ma sta anche lavorando a una risoluzione per il problema in Windows 11.
Come soluzione temporanea, Microsoft consiglia agli utenti di Windows 11 che non hanno ancora ricevuto la patch tramite Windows Update e a quelli di cui i sistemi sono stati compromessi dal bug di ricerca di Outlook mitigarlo disabilitando Windows Desktop Search e utilizzando la ricerca integrata di Outlook motore.
"Per mitigare il problema, puoi disabilitare Windows Desktop Search che farà sì che Outlook utilizzi la sua ricerca integrata. Per istruzioni, vedere Ricerca di Outlook che non mostra i messaggi di posta elettronica recenti dopo l'aggiornamento di Windows KB5008212", Microsoft ha evidenziato.
A dicembre, sono emerse segnalazioni secondo cui alcuni utenti di Outlook hanno riscontrato problemi di ricerca nella versione di Microsoft 365 di Outlook, la versione corrente dell'app, nonché in Outlook 2019 e 2016 dopo l'aggiornamento a Windows 11.
Nel giugno 2021, Microsoft ha iniziato a distribuire le anteprime di Windows 11; poco dopo, gli utenti hanno notato che l'applicazione si comportava in modo anomalo. Secondo quanto riferito, i problemi hanno interessato anche le e-mail e altri elementi archiviati localmente in file PST o OST, come gli account POP e IMAP.
Passa al motore di ricerca integrato di Outlook
Microsoft consiglia agli utenti di passare al motore di ricerca integrato di Outlook, che non è influenzato da il problema: l'indice di ricerca integrato in Windows 11 rimarrà intatto anche se l'indice stesso lo è cancellato.
Hai riscontrato difficoltà con il tuo account Outlook e hai già ricevuto il nuovo aggiornamento? Condividi i tuoi pensieri con noi nella sezione commenti qui sotto.
