FIX: la protezione da virus e minacce non funziona su Windows 11

  • La protezione da virus e minacce si trova all'interno di Windows Defender e protegge il tuo PC da malware, virus e altri attacchi.
  • I problemi con l'avvio o l'accesso si verificano in genere a causa di antivirus di terze parti in conflitto, file di sistema corrotti o registro non configurato correttamente.
  • Un approccio efficace sarebbe identificare prima il problema e quindi eseguire la correzione pertinente.
  • Non riesci a individuare il problema? Non preoccuparti! Applicare le soluzioni nella sequenza in cui sono menzionate per una rapida risoluzione dei problemi.
La protezione da virus e minacce non funziona

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Molti utenti si sono recentemente lamentati del mancato funzionamento della protezione da virus e minacce di Windows 11. Il problema sembra utile e in gran parte intricato da comprendere appieno, quindi siamo qui con un sacco di soluzioni efficaci per risolverlo.

La protezione da virus e minacce impedisce al tuo PC di attaccare malware, ti consente di eseguire scansioni antivirus e di scaricare gli aggiornamenti di sicurezza rilasciati da Microsoft. Se questa particolare sezione diventa inaccessibile, causerà molti problemi nel mantenere sicuro il tuo sistema.

Quindi, diventa indispensabile cercare modi per risolvere il problema che ti impedisce di accedere o utilizzare Windows Defender su Windows 11.

Ma le domande principali che vengono in mente sono: quali sono i tipi di problemi e le loro cause? E prima di comprendere appieno le risposte, è inutile iniziare a eseguire le correzioni.

Quale messaggio di errore viene visualizzato quando si accede alla protezione da virus e minacce?

Gli utenti generalmente riscontrano il seguente messaggio di errore quando accedono o utilizzano la protezione da virus e minacce su Windows 11: Il tuo amministratore IT ha accesso limitato ad alcune aree di questa app.

Se vedi questo nella finestra di Windows Defender, sei arrivato alla pagina giusta. Esamina le sezioni seguenti per comprendere le cause e le soluzioni più efficaci per l'errore.

Perché la protezione da virus e minacce non funziona su Windows 11?

Di seguito sono elencati i motivi per cui si verifica il problema con la protezione da virus e minacce di Windows 11 non funzionante:

  • Bug nella versione corrente di Windows 11
  • Conflitto con antivirus di terze parti installati sul PC
  • Registro di sistema danneggiato
  • Sistema infetto da malware
  • Problemi con il servizio Centro sicurezza
  • File di sistema danneggiati

Con una conoscenza di base del problema sottostante, devi prima provare a identificare se qualcuno di questi sta causando il problema e andare alla soluzione pertinente. Finirai per risparmiare molto tempo in questo modo.

Tuttavia, se non hai idea di cosa stia causando l'errore, esegui le correzioni menzionate in questo articolo nella stessa sequenza.

Cosa posso fare se la protezione da virus e minacce non funziona?

1. Riavvia il tuo PC

  1. premi il Finestre chiave per avviare il Inizio menù.
  2. Clicca sul Potenza pulsante e selezionare Ricomincia dal menu a comparsa.Riavvia il PC
  3. Dopo il riavvio del PC, verificare se è possibile accedere e utilizzare la protezione da virus e minacce.

2. Aggiorna il sistema operativo

  1. premere finestre + io per lanciare il Impostazioni.
  2. Selezionare aggiornamento Windows dalle schede elencate a sinistra.aggiornamento Windows
  3. Clicca su Controlla gli aggiornamenti sulla destra.Controlla gli aggiornamenti
  4. Attendi che Windows esegua la scansione degli aggiornamenti e scarichi e installi se disponibili.

Se nella versione corrente è presente un bug che causa il problema, è probabile che l'aggiornamento di Windows lo risolva. Microsoft identifica tali bug e introduce una patch per loro negli aggiornamenti successivi.

3. Disinstalla qualsiasi altro antivirus di terze parti

  1. premere finestre + io lanciare Impostazioni.
  2. Selezionare App scheda da sinistra.App
  3. Selezionare App e funzionalità.App e funzionalità
  4. Clicca sul puntini di sospensione accanto all'antivirus che desideri rimuovere e seleziona Disinstalla dal menu a comparsa.Disinstalla app
  5. Clic Disinstalla al prompt.

Se sul PC è installato un antivirus di terze parti, potrebbe entrare in conflitto con il funzionamento della protezione da virus e minacce.

Inoltre, a volte, quando Windows rileva uno strumento simile installato sul sistema, disabilita Windows Defender per evitare che i due entrino in conflitto. Quindi, la disinstallazione dell'antivirus dovrebbe essere un approccio primario per risolvere l'errore.

4. Attiva la protezione in tempo reale

  1. premere finestre + S per lanciare il Ricerca menù.
  2. accedere Sicurezza di Windows nel campo di testo e fare clic sul risultato della ricerca pertinente.Avvia Sicurezza di Windows
  3. Selezionare Protezione da virus e minacce.Protezione da virus e minacce
  4. Clicca su Gestisci le impostazioni sotto Impostazioni di protezione da virus e minacce.Gestisci le impostazioni
  5. Abilita l'interruttore per Protezione in tempo reale.abilitare l'interruttore

Dopo aver abilitato la protezione in tempo reale, dovresti essere in grado di accedere alla protezione da virus e minacce. L'interruttore potrebbe essere disattivato manualmente da te o da Windows stesso nel caso in cui rilevasse un antivirus di terze parti in esecuzione.

5. Ripara l'app di sicurezza di Windows

  1. premere finestre + io lanciare Impostazioni.
  2. Selezionare App dalle schede elencate a sinistra e fare clic su App e funzionalità sulla destra.App e funzionalità
  3. Individua il Sicurezza di Windows app, fare clic su puntini di sospensione accanto ad esso e selezionare Opzioni avanzate dal menu a comparsa.Opzioni avanzate
  4. Clic Riparazione sotto Ripristina.Ripara app
  5. Attendi il completamento del processo di riparazione.

Se un programma genera errori all'avvio o durante il suo funzionamento, ripararlo potrebbe essere d'aiuto. Quando ripari un'app, Windows esamina la sua installazione, identifica e sostituisce tutti i file problematici e ne controlla le voci nel registro.

Questo è un metodo di risoluzione dei problemi rapido e non perdi dati o impostazioni configurate.

6. Imposta data e ora corrette

  1. premere finestre + io lanciare Impostazioni.
  2. Selezionare Tempo e lingua dalle schede elencate a sinistra.Tempo e lingua
  3. Clicca su Appuntamento.Appuntamento
  4. Disattiva l'interruttore per Imposta automaticamente l'ora, se è attivato.disabilitare Imposta l'ora automaticamente
  5. Clicca il Modificare pulsante accanto a Impostare la data e l'ora manualmente.Modifica data e ora
  6. Impostare la data e l'ora corrette e fare clic su Modificare.Nuova data e ora

7. Eseguire una scansione SFC (Controllo file di sistema).

  1. premere finestre + X per lanciare il Menù di accesso rapido.
  2. Selezionare Terminale di Windows (amministratore) dall'elenco di opzioni visualizzato.Terminale Windows
  3. Clic sul Richiesta UAC che appare.
  4. Successivamente, fai clic sulla freccia rivolta verso il basso in alto e seleziona Prompt dei comandi dal menu in Terminale Windows.avviare il prompt dei comandi
  5. Digita o incolla il seguente comando e premi invio per eseguire la scansione SFC:sfc /scannow  Scansione SFC
  6. Attendi il completamento della scansione, riavvia il computer e controlla se l'errore è stato corretto.

La scansione SFC (System File Checker) viene utilizzata per identificare i file di sistema corrotti e sostituirli con la loro copia memorizzata nella cache memorizzata nel sistema. Se Windows Defender è danneggiato, è probabile che l'esecuzione della scansione risolva il problema.

8. Esegui una scansione del malware

In molti casi, è stato segnalato che un malware o un virus causava problemi nell'avvio del virus e della protezione dalle minacce. Poiché l'app Windows Defender non funziona, è necessario utilizzare un altro strumento per eseguire una scansione.

Dai un'occhiata al nostro elenco di miglior software antivirus di terze parti per Windows 11 e installa quello che si adatta alle tue esigenze. Dopo aver scaricato il programma, eseguire una scansione malware per scoprire ed eliminare/mettere in quarantena eventuali virus presenti nel sistema.

9. Riavvia il servizio Centro sicurezza

  1. premere finestre + R per lanciare il Correre comando.
  2. accedere servizi.msc nel campo di testo e fare clic su ok per lanciare il Servizi app.Avvia servizi
  3. Individua il Centro di sicurezza servizio, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Ricomincia dal menu contestuale.riavviare il servizio del centro di sicurezza
  4. Quindi, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Icona della nota
NOTA

I servizi sono elencati in ordine alfabetico (o alfabetico inverso), quindi non dovrebbe essere difficile individuare il servizio Security Center.

10. Apporta modifiche al Registro

  1. premere Windows + R per lanciare il Correre comando.
  2. accedere regedit nel campo di testo e fare clic su ok per lanciare il Editore del Registro di sistema.avviare l'editor del Registro di sistema
  3. Clic sul Richiesta UAC che appare.
  4. Incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi in alto e premi accedere:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Opzioni di esecuzione file immagineinserire indirizzo
  5. Se trovi una delle tre voci, MSASCui.exe, MpCmdRun.exe o MsMpEnd.exe, fai clic destro su di esso e seleziona Eliminare.
  6. Nel caso in cui le voci non siano presenti, vai alla correzione successiva.

È noto che alcuni virus creano voci nel registro che sono in conflitto con il funzionamento di Windows Defender. Se ciò ti impedisce di accedere alla protezione da virus e minacce, l'eliminazione delle voci precedenti risolverà il problema.

Nel caso in cui il metodo sopra non risolva il problema, puoi anche provare riparare gli elementi di registro danneggiati.

11. Abilita Windows Defender usando il Registro di sistema

Icona della nota
NOTA

Dovresti eseguire questa correzione solo dopo aver provato quelli elencati in precedenza. Inoltre, ti consigliamo di essere molto cauto quando apporti modifiche al registro poiché un piccolo errore da parte tua può danneggiare il PC e renderlo inutilizzabile.

  1. premere finestre + S per lanciare il Menu di ricerca.
  2. accedere Editore del Registro di sistema nel campo di testo in alto e fare clic sul risultato della ricerca pertinente.Avvia l'editor del registro
  3. Incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi in alto e premi accedere: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defendervai su questa strada
  4. Individua il Disabilita AntiSpyware voce e impostarne il valore su 0.
  5. Se la voce non è presente, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto, passa il cursore sopra Nuovoe seleziona Valore DWORD (32 bit). dal menu. Assegna un nome alla voce Disabilita AntiSpyware.creare una nuova voce
  6. Fare doppio clic sulla voce ed entrare 0 sotto Dati di valore.cambia il valore della chiave

Dopo aver apportato modifiche al Registro di sistema, controlla se il problema con Windows Defenced è stato risolto e sei in grado di accedervi e modificarlo.

12. Eseguire un ripristino del sistema

  1. premere finestre + S per lanciare il Menu di ricerca.
  2. accedere creare un punto di ripristino nel campo di testo e selezionare il risultato di ricerca pertinente.Crea un punto di ripristino
  3. Selezionare Ripristino del sistema.Ripristino del sistema
  4. Nel Ripristino del sistema finestra, selezionare la prima opzione per andare con le impostazioni di ripristino consigliate o la seconda per selezionare manualmente un punto e fare clic Prossimo in fondo.Scegli un'opzione per il ripristino
  5. Selezionare un punto di ripristino tra quelli elencati qui e fare clic su Prossimo.fare clic su Avanti
  6. Rivedi le impostazioni di ripristino e fai clic su Fine.Eseguire il ripristino del sistema

Il PC si riavvierà per completare il processo di ripristino, quindi si consiglia di salvare tutti i file aperti per evitare la perdita di dati.

Ripristino del sistema fondamentalmente riporta il tuo PC indietro nel tempo fino a un punto in cui l'errore non esisteva. Potrebbe influenzare le impostazioni o le applicazioni installate ma non rimuove nessuno dei file salvati, mantenendo così i tuoi dati al sicuro.

Se non ricordi di aver creato un punto di ripristino, non preoccuparti, Windows dovrebbe averne creato uno, con le giuste impostazioni in ordine. Quindi, prova il metodo e verifica se esiste un punto di ripristino.

Il tuo sistema crea automaticamente un punto di ripristino prima di qualsiasi attività importante o critica, ad esempio, while l'aggiornamento di Windows o l'installazione di un'applicazione critica, per tornare alla fase precedente nel caso le cose dovessero andare sbagliato.

Cosa posso fare se le correzioni elencate qui non funzionano?

Prima di tutto, questo è uno scenario altamente improbabile. Tuttavia, se le soluzioni non hanno funzionato, un punto di ripristino non era disponibile o semplicemente il ripristino del sistema non ha aiutato, tra le altre cose, puoi sempre ripristinare Windows 11 alle impostazioni di fabbrica.Ripristina PC

Quando lo fai, il PC torna alla fase iniziale. In parole semplici, fino alla fase in cui l'hai utilizzato per la prima volta, in termini di impostazioni e dati memorizzati.

Le soluzioni di cui sopra dovrebbero risolvere il problema di protezione da virus e minacce di Windows 11 che non funziona e far funzionare le cose.

Una volta che la protezione da virus e minacce inizia a funzionare, non è necessario fare affidamento su antivirus di terze parti o strumenti simili per proteggere il PC.

Windows Defender da solo è più che in grado di svolgere il lavoro di base di protezione del computer a meno che tu non stia cercando un software specializzato che offra una miriade di funzionalità.

Dai un'occhiata al nostro confronto tra Windows Defender e Avast per una migliore comprensione e identificare ciò che funziona meglio nel tuo caso.

Facci sapere quale correzione ha funzionato per te nella sezione commenti qui sotto.

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