Bene, le cose sono attualmente difficili per Surface Pro 2017. Come rapido promemoria, Consumer Reports ha recentemente criticato Microsoft per problemi di affidabilità. Microsoft è subito passata all'azione e ha respinto il rapporto. La raccomandazione sui rapporti dei consumatori affermava che oltre il 25% dei Gli utenti di Surface hanno avuto problemi nell'arco di 2 anni. La società tuttavia ha confutato e ha affermato che il ritorno sulle vendite e il fallimento di 1-2 anni sono significativamente inferiori al 25%.
In background, Microsoft ha lavorato su aggiornamenti di driver non documentati forniti tramite il canale di aggiornamento automatico. Chiamato con vari nomi come "Aggiornamento driver Intel per Intel® Dynamic Platform e Thermal Framework Generic Participant" e in alcuni casi anche "Manager".
I conducenti sono stati avvistati sabato e gli aggiornamenti a quanto pare sono passati attraverso il Aggiornamenti automatici di Windows. Tuttavia, un po 'di ricerca ti dirà che i driver "Dynamic Platform and Thermal Framework" di solito riducono i processori in caso di
alte temperature. Bene, ricorda come anche Microsoft era stata recentemente accusata di strozzando Surface Pro? In questo frangente, è del tutto possibile che i driver intendano rallentare il processore in caso di surriscaldamento.Microsoft sta anche combattendo contro il verdetto di Consumer Reports che elimina Surface dalla "Sezione consigliata". La società sta anche preparando un rapporto che mira a risolvere le preoccupazioni. Di seguito è riportato un estratto dalla nota interna di Microsoft:
Prendiamo sul serio la qualità … conducendo rigorosi test di affidabilità durante lo sviluppo per prevedere i tassi di errore e di ritorno, che vengono quindi continuamente confrontati con [dati del mondo reale] dopo il lancio. Esaminiamo regolarmente anche altre metriche per comprendere l'esperienza che stiamo fornendo ai nostri clienti e i nostri risultati mostrano che i nostri prodotti sono in un posto molto più sano di quanto rilevato da Consumer Reports.
E questo:
Abbiamo] messo insieme una serie completa di dati che riflette la forza della nostra qualità e il sentimento del nostro cliente, e collaborerà con le organizzazioni partner, tra cui marketing, vendita al dettaglio e vendite, per condividere tali informazioni in linea di massima.
Surface Pro per supportare Windows 10 S?
È interessante notare che le note di aggiornamento menzionano anche Windows 10 S. Molto probabilmente, ciò significa che Microsoft ha distribuito questo aggiornamento per rendere compatibile Surface Pro con Windows 10 S. Molti utenti sono effettivamente convinti che sia così. Tuttavia, Microsoft deve ancora confermare ufficialmente se questo aggiornamento aggiunge effettivamente il supporto per Windows 10 S o meno.
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