Netflix è un popolare servizio di streaming di intrattenimento che offre agli utenti una varietà di serie TV, documentari e film. Di recente, gli utenti hanno segnalato che l'applicazione Netflix non si apre correttamente o non sono in grado di riprodurre film o programmi.
In questo articolo, abbiamo raccolto alcune soluzioni basate su altri utenti che stavano affrontando questo problema. Se sei uno di questi utenti alle prese con questo problema con l'app Netflix, questo articolo ti aiuterà a risolvere il problema e ti consentirà di continuare a utilizzare l'applicazione.
Sommario
Correzione 1 – Aggiorna l'app Netflix
1. Colpire il finestre chiave e tipo Negozio nella casella di ricerca.
2. Clicca su Microsoft Store nel risultato della ricerca.
3. una volta che Negozio si apre, selezionare il Biblioteca scheda in basso a sinistra.
4. Il Aggiornamenti e download si apre la pagina che contiene l'elenco delle applicazioni scaricate sul PC tramite lo Store.
5. Individuare Netflix nell'elenco delle app e fai clic su di esso per aprire la pagina dell'app in Microsoft Store.
6. Assicurati che l'app sia aggiornato all'ultima versione. Se sono disponibili aggiornamenti, puoi fare clic su Aggiornare pulsante che verrà visualizzato all'apertura.
7. Fatto ciò, controlla se il problema è stato risolto.
Correzione 2: ripristinare le impostazioni dell'app Netflix
1. Aprire Correre tieni semplicemente il Windows e R chiavi insieme.
2. Tipo ms-settings: appfeatures aprire App e funzionalità.
3. Nella casella di ricerca sotto il Elenco app, genere Netflix per individuare l'applicazione.
4. Ora, fai clic su tre punti verticali associato al Netflix applicazione e scegli Opzioni avanzate.
5. Sul Opzioni avanzate di Netflix pagina, scorrere verso il basso e individuare la sezione Terminare.
6. Clicca sul Terminare pulsante per terminare tutti i processi relativi all'applicazione.
7. Scorri verso il basso fino a Ripristina sezione e fare clic su Ripristina pulsante per ripristinare le impostazioni dell'app.
8. Clicca su Ripristina di nuovo quando viene visualizzata la finestra di conferma.
9. Controlla se il problema con Netflix è stato risolto.
Correzione 3: risoluzione dei problemi relativi alle app di Windows Store
1. premere Finestre + R aprire Correre.
2. Tipo ms-settings: risoluzione dei problemi per aprire il Risoluzione dei problemi pagina dentro Impostazioni.
3. Qui, clicca su Altri risolutori di problemi.
4. Scorri verso il basso e trova App di Windows Store nell'elenco degli strumenti di risoluzione dei problemi.
5. Clicca sul Correre pulsante associato a App di Windows Store.
6. La finestra di risoluzione dei problemi si apre e inizia a rilevare se ci sono problemi. Inoltre, mostra qualsiasi correzione che può essere applicata per risolvere il problema.
8. Una volta completata la procedura di risoluzione dei problemi, controlla se Netflix funziona come previsto.
Correzione 4 – Cancella la cartella temporanea
1. premere finestre+ Mi per aprire il Esplora file.
2. Tipo %temp% nella barra di navigazione e premi accedere per andare al Temp cartella.
3. premere Ctrl + A per selezionare tutti i file in questa cartella.
4. Ora tieni premuto Maiusc + Canc chiavi per rimuovere completamente tutti i file e le cartelle temporanei dal sistema.
5. Nella finestra di richiesta di conferma dell'eliminazione degli elementi, cliccare su Sì.
6. Dopo aver eliminato tutti i file, controlla se l'applicazione funziona ora.
Correzione 5: reinstallare l'app Netflix
1. premere Finestre + R per aprire il Correre dialogo.
2. Tipo ms-settings: appfeatures aprire App& caratteristiche Impostazioni pagina.
3. Scorri verso il basso e trova Netflix nell'elenco delle applicazioni installate.
4. Clicca sul tre punti verticali all'estremità destra e selezionare Disinstalla.
5. Quando viene richiesta la conferma, fare clic su Disinstalla ancora.
6. Attendi la disinstallazione dell'applicazione.
7. Per aprire il Microsoft Store, premi il finestre chiave e tipo Negozio nella ricerca.
8. Clicca su Microsoft Store nel risultato.
9. Nel Windows Store, genere Netflix nella casella di ricerca in alto.
10. Selezionare Netflix nel risultato della ricerca per aprire la sua pagina nello Store.
11. Clicca sul Installare pulsante associato all'applicazione per scaricarla e installarla sul proprio PC.
12. Lanciare l'app e accedi per verificare se funziona correttamente.
Grazie per aver letto.
Ora devi essere in grado di visualizzare i tuoi programmi e film preferiti sull'applicazione Netflix senza problemi. Commenta e facci sapere la correzione che ti ha aiutato a superare questo problema.
