- Non avere accesso a Internet per stabilire una connessione VPN significa semplicemente che non puoi usarla.
- L'utilizzo di una VPN è fondamentale per proteggere la tua privacy online, ma è inutile se non hai connettività.
- Molto spesso, il riavvio della VPN o del router sembra fare miracoli sui problemi di connettività.
- Consulta la nostra guida e scopri come risolvere i tuoi problemi di connettività VPN in pochissimo tempo.
La tua VPN è connessa ma non funziona? I problemi VPN di solito rientrano in diverse categorie, il tentativo di connessione viene rifiutato quando dovrebbe essere accettato o accettato quando dovrebbe essere rifiutato.
Ci sono anche momenti in cui non puoi raggiungere posizioni oltre il server o persino stabilire un tunnel.
Uno dei motivi più comuni per cui la VPN è connessa ma non funziona è un problema di configurazione DNS.
Può verificarsi anche se si configura la connessione VPN per utilizzare il gateway predefinito sulla rete remota.
Questa impostazione sovrascrive le impostazioni del gateway predefinito specificate nelle impostazioni TCP/IP. Dai un'occhiata alle nostre soluzioni su come risolvere il problema.
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Cosa posso fare se la VPN si connette ma non funziona?
1. Usa il prompt dei comandi come amministratore
- Fare clic su Start e digitare CMD.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Prompt dei comandi dai risultati e selezionare Esegui come amministratore.
- Nella schermata nera, digita questi due comandi: ipconfig /release poi ipconfig /renew quindi premere invio dopo ciascuno.
Controlla se la connessione riprende a funzionare.
2. Controlla se il problema è correlato al DNS
- Esegui il ping di un indirizzo IP esterno come 8.8.8.8 per confermare che la tua connessione Internet funzioni. Puoi verificare se puoi raggiungere il server a cui ti connetterai eseguendo il ping utilizzando i passaggi successivi.
- Clic Inizio e digita CMD nella barra di ricerca.
- Clic Prompt dei comandi.
- genere ping 8.8.8 (puoi sostituirlo con l'indirizzo di cui desideri eseguire il ping) e premere Invio.
Se ricevi risposte dal ping, significa che la tua connessione funziona e che il problema è probabilmente con il DNS, quindi devi risolvere i problemi DNS.
Se non ricevi una risposta, ad esempio un messaggio di Timeout richiesta, mostra che qualcosa sta bloccando la connessione VPN.
Ripristina impostazioni DNS
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio, quindi seleziona Le connessioni di rete.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete che stai utilizzando.
- Clicca su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IP v4)e poi sul Proprietà.
- Assicurati di avere Ottieni indirizzo IPautomaticamente eOttieni server DNS automaticamente Questo configura il tuo dispositivo per acquisire le impostazioni direttamente dal tuo modem/router.
- Fare clic su OK ed uscire.
Ciò è necessario se il tuo client VPN o uno script di protezione da perdite DNS si arresta in modo anomalo e lascia una configurazione DNS inutilizzabile.
Fallo se la tua connessione Internet è presente ma non puoi navigare in nessun sito poiché molto probabilmente il tuo DNS non funziona.
Se questo non risolve il problema, configura OpenDNS per risolvere il tuo DNS. Configurando i server OpenDNS, le tue richieste DNS saranno dirette a OpenDNS.
Lo scopo di questo processo è indirizzare il traffico DNS dalla tua rete alla rete globale OpenDNS tramite accedere alle impostazioni di rete, disattivare il DNS automatico configurato dal tuo ISP e configurare OpenDNS IPv4 indirizzi.
3. Cambia la tua VPN
Ti consigliamo vivamente di riconsiderare la tua scelta di utilizzare una versione crackata di una VPN. Non solo non ti proteggerà, ma potrebbe effettivamente essere un malware travestito.
Le cose non sono diverse per le VPN gratuite che non hanno alcuna reputazione per garantire la tua privacy. Nel frattempo, Kape Technologies, la società madre della VPN consigliata di seguito, è leader nella privacy.
Pertanto, questa VPN non registra dati che potrebbero essere utilizzati per tracciare le tue attività online o associarti ad attività specifiche.
I suoi server sono incredibilmente veloci per lo streaming e il torrenting con cadute o ritardi limitati di cui preoccuparsi.
Un altro grande vantaggio è l'assistenza clienti. Gli utenti che hanno riscontrato problemi con il funzionamento della VPN sono stati in grado di risolverli in poche ore senza grossi inconvenienti.
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4. Controlla le impostazioni delle opzioni dell'adattatore Ethernet
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Inizio menu e selezionare Le connessioni di rete.
- Sul lato sinistro clicca Ethernet.
- Clic Modifica le opzioni dell'adattatore.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete che stai utilizzando e seleziona Proprietà.
- Evidenziare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.
- Selezionare Usa i seguenti indirizzi del server DNS e digitare gli indirizzi OpenDNS (208.67.222.222 e 208.67.220.220) nei campi Server DNS preferito e Server DNS alternativo.
- Clic ok, poi Vicino, poi Vicino Infine, chiudi la finestra Connessioni di rete.
- Svuota il tuo DNS. A questo punto, ti consigliamo di svuotare sia la cache del resolver DNS che la cache del browser web. Ciò garantisce che le nuove impostazioni di configurazione DNS abbiano effetto immediato.
5. Svuota la cache DNS
- Clic Inizio.
- Selezionare Tutte le applicazioni.
- Clic Accessori.
- Clic Inizio e digita CMD, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
- genere ipconfig /flushdns e premi accedere. Dovresti ricevere una conferma che dice: Configurazione IP di Windows Scaricata correttamente la cache del risolutore DNS.
In alcuni paesi, le voci DNS salvate dal tuo ISP sul tuo computer potrebbero essere intenzionalmente sbagliate, come metodo aggiuntivo per bloccare i siti.
In questo caso, svuota la cache DNS in modo che il tuo computer possa accedere automaticamente al DNS della tua VPN per le voci corrette/corrette.
Altre soluzioni da provare:
- Se hai configurato un proxy in passato, assicurati che sia disabilitato. Questo di solito deve essere fatto tramite le impostazioni del browser.
- Se hai un altro browser installato, usalo e vedi se hai lo stesso problema. Dovresti anche provare ad avviare il browser in "modalità provvisoria" con tutti i componenti aggiuntivi/plug-in disabilitati. In Chrome apri una finestra di "navigazione in incognito". Se uno di questi metodi ti consente di navigare in Internet, il problema risiede nella configurazione del tuo browser Internet.
6. Controlla la tua connessione sottostante
Disconnettiti dalla tua connessione VPN e prova ad accedere a Internet. Se riesci ad accedere a Internet, connettiti alla tua VPN e vai al passaggio successivo di questa guida.
Se non riesci ad accedere a Internet, il problema ha a che fare con la tua connessione Internet. Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo e controllare le impostazioni di rete per risolvere il problema.
7. Connettiti a un'altra posizione del server
Seleziona una diversa posizione del server VPN e connettiti ad essa. Se riesci ad accedere a Internet quando sei connesso a una posizione del server diversa, potrebbe esserci un problema temporaneo con la posizione del server che hai originariamente selezionato.
8. Cambia il tuo protocollo VPN
I protocolli VPN sono i metodi con cui il tuo dispositivo si connette a un server VPN. Se la tua VPN utilizza il protocollo UDP per impostazione predefinita, questo potrebbe essere bloccato in alcuni paesi.
Per prestazioni ottimali, scegliere i protocolli di seguito nel seguente ordine:
- OpenVPN TCP
- L2TP
- PPTP
Apri le opzioni o le impostazioni della tua VPN e seleziona il protocollo dall'elenco.
Nota: PPTP offre solo una sicurezza minima, quindi utilizzalo solo quando è assolutamente necessario.
9. Modifica la configurazione del tuo server DNS
Apri le impostazioni delle connessioni di rete
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio e seleziona Correre.
- genere ncpa.cpl e clicca ok.
- Nel Le connessioni di rete finestra, trova la tua connessione abituale, LAN o connessione di rete wireless.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione e selezionare Proprietà.
Imposta gli indirizzi del server DNS
- Doppio click Protocollo Internet versione 4 (IPv4) o semplicemente Protocollo Internet.
- Selezionare Utilizzare i seguenti indirizzi del server DNS.
- Digita questi indirizzi del server DNS di Google: Server DNS preferito 8.8.8.8 e server DNS alternativo 8.8.4.4
- Se Google DNS è bloccato, prova quanto segue: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 e 156.154.71.1) entrare e premere OK; DNS di livello 3 (4.2.2.1 e 4.2.2.2) entrare e premere OK. Al termine, imposta le impostazioni DNS della tua VPN e scarica le vecchie voci DNS come descritto nella soluzione successiva.
La configurazione manuale del tuo computer Windows con altri indirizzi di server DNS può aiutarti ad accedere ai siti bloccati e godere di velocità più elevate.
Per configurare il tuo computer Windows, segui le istruzioni sopra.
10. Regola le impostazioni del proxy
- Dal Utensili o menu degli attrezzi.
- Selezionare Opzioni Internet.
- Nel Connessioni scheda, fare clic su Impostazioni LAN.
- Deseleziona tutte le opzioni visualizzate tranne rileva automaticamente le impostazioni.
- Clic ok, e ok.
- Chiudi il browser e poi riaprilo.
Un server proxy è un intermediario tra il computer e Internet, spesso utilizzato per nascondi la tua posizione reale e consentirti di accedere a siti Web che altrimenti verrebbero bloccati.
Se hai problemi a connetterti a Internet, è possibile che sia stato impostato per utilizzare un server proxy.
Assicurati che il tuo browser sia impostato su un proxy di rilevamento automatico o su nessun proxy. Ecco come disabilitare il server proxy in Internet Explorer:
Nota: I passaggi precedenti non ti aiuteranno ad accedere ai servizi di streaming online. Se non riesci ad accedere a un servizio perché viene rilevata una VPN o un proxy, contatta il tuo team di supporto VPN per assistenza immediata.
Qualcuna di queste soluzioni è stata d'aiuto? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
Domande frequenti
In questo caso, il problema potrebbe essere correlato al DNS o causato dalle impostazioni dell'opzione dell'adattatore Ethernet. Altri potenziali colpevoli includono la connessione sottostante e le impostazioni del proxy.
Quando infastidito da questo problema, considera che il protocollo VPN ha un impatto sull'accesso a Internet. Usa questi correzioni confermate in caso di utilizzo di PIA.
Per quanto allettante possa sembrare, non puoi godere dei vantaggi di una connessione VPN senza utilizzare Internet.