- Firme digitali può essere utilizzato per proteggere e convalidare pdf documenti condiviso da più parti.
- È perfettamente normale per un Lettore PDF per dai un'occhiata per firme non convalidate in a documento. La guida qui sotto volereAiuto verifichi le firme su un PDF documento.
- Adobe'S Software ha la sua giusta quota di problemi; scansione attraverso il nostro Guide Adobe How-To Fix per imparare a risolvere problemi futuri.
- Se sei preoccupato per documenti e finestrefilesicurezza, scopri come proteggere il tuo computer leggendo il nostro Hub software di sicurezza e privacy.
Questo software manterrà i tuoi driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla subito tutti i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
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"Almeno una firma ha problemi": potresti aver riscontrato questo errore durante il tentativo di aprire un documento firmato su Adobe Acrobat Reader.
È ancora più comune se stai cercando di aprire e leggere documenti firmati digitalmente software di firma elettronica e servizi come DocuSign.
Ma cosa significa effettivamente questo errore e cosa puoi fare per risolverlo. Nella seguente guida, esploreremo cosa causa problemi di firma in Adobe Acrobat Reader e come risolverli.
Come posso eliminare "almeno una firma non è valida"?
Adobe almeno una firma ha problemi
Poiché Adobe Acrobat Reader non viene fornito con dati di identità attendibili pronti all'uso, deve scaricarlo.
Questo errore si verifica perché i dati di autenticazione per convalidare la firma sul documento non sono disponibili sul tuo sistema.
In parole povere, Adobe non può verificare automaticamente le firme che sono state fatte utilizzando un certificato autogenerato tramite applicazioni di terze parti come DocuSign.
Questi tipi di certificati sono noti come certificati autofirmati.
Tuttavia, questo messaggio di avviso o errore ("Almeno una firma presenta problemi") non indica che le firme sul documento sono danneggiate o non valide. Informa semplicemente l'utente che i certificati collegati alle firme potrebbero non essere considerati attendibili da Adobe.
L'ultima versione di Adobe Acrobat Reader tenta di scaricare automaticamente i dati del certificato all'apertura di un documento con firme digitali. Può verificarsi un errore che interrompe il processo.
Il modo più semplice per risolvere questo problema è convalidare manualmente i certificati e le firme.
Rimuovere almeno una firma ha problemi
- Verso la fine della barra di errore "Almeno una firma ha problemi", fai clic sul pulsante con l'etichetta "Pannello delle firme‘.
- Sul pannello visualizzato sul lato sinistro dello schermo, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla firma che desideri convalidare.
- Clicca su Convalida la firma.
- Nella finestra di dialogo Stato convalida firma, fare clic su b onpulsante etichettatoProprietà firma...
- Nella schermata Proprietà firma, fare clic su Mostra il certificato del firmatario pulsante.
- Nel Visualizzatore certificati, fare clic su Fiducia scheda nel pannello principale. Dovrebbe essere adiacente al Revoca scheda.
- Fare clic sul pulsante contrassegnato Aggiungi a certificati attendibili.
- Acrobat visualizzerà un messaggio di avviso. Clicca su OK.
- Puoi lasciare la schermata successiva così com'è e fare clic su OK.
In alternativa, puoi fare clic su Convalida tutto pulsante. Questo potrebbe essere un problema per i documenti più grandi con più firme.
Se stai solo visualizzando un documento, non è necessario verificare i certificati allegati a una firma.
È anche importante verificare manualmente solo i certificati di cui ti fidi. La verifica dei certificati errati può rappresentare una minaccia per la sicurezza.
Tuttavia, questo problema non è esclusivo di Adobe Acrobat Reader. Molti altri lettori PDF soffrono degli stessi problemi ma possono essere gestiti quasi altrettanto facilmente.
Puoi effettivamente usarlo come test per vedere quanto è sicuro un lettore PDF.
Se non esegue la scansione di certificati non attendibili, non è molto sicuro. Quindi è meno un problema e più una funzione di sicurezza.
Le soluzioni in questa guida hanno funzionato per te? Non esitate a lasciare un commento in basso.
Domande frequenti
Il problema è raro con DocuSign; di solito è colpa di Adobe Acrobat Reader. Il problema può essere risolto convalidando le firme digitali di DocuSign in Adobe Acrobat.
Questo messaggio di errore viene in genere visualizzato con un documento con firme digitali non convalidate. È una precauzione di sicurezza, simile a ciò che accade quando Windows non può verificare la firma digitale di un file.
Se non vuoi convalidare la firma digitale, puoi rimuoverla convertendo il documento in un file PostScript e poi riconvertendolo. Questo può essere fatto utilizzando il software per convertire file PDF in documenti word word.
