L'app ServiceNow Teams può integrarsi con Microsoft Teams

Microsoft e ServiceNow hanno collaborato per integrare funzioni del flusso di lavoro come risorse umane, strutture, IT e approvvigionamento. L'incorporamento di team in ServiceNow dovrebbe creare un portale unificato in cui i dipendenti possono utilizzare come pool di informazioni.

Componenti dell'app ServiceNow

• Integrazione della riunione: tutte le attività di comunicazione relative alla riunione sono condivise direttamente con i team per una rapida collaborazione.
• Chatbot: introduzione di un agente virtuale per assumere il controllo delle risorse umane, dell'IT e di altri reparti.
• Notifiche fruibili: i dipendenti possono agire sulle notifiche all'interno dell'app senza la necessità di abbandonare la riunione.

Che fa risparmiare tempo

Il centro dipendenti ServiceNow è stato creato per migliorare il modo in cui i dipendenti lavorano e interagiscono con le informazioni. Più velocemente sono in grado di trovare informazioni e agire su di esse in modo tempestivo, più i compiti diventano più facili e più tempo è disponibile per svolgere altri compiti. Ciò aiuta anche i dipendenti a diventare più produttivi quando possono eseguire facilmente attività banali ed evitare il burnout.

App collaborative

Questa è solo una delle tante app collaborative che Microsoft ha portato a bordo e molte devono ancora arrivare. La società ha annunciato per la prima volta i suoi piani per l'uso app collaborative nel maggio 2021. L'azienda utilizza app collaborative e le integra con funzionalità di comunicazione.

Dal feedback precedente, l'esperienza del servizio clienti è migliorata per le organizzazioni da quando è stata implementata l'integrazione. Inoltre, eventuali aggiornamenti a Microsoft Teams avvantaggiano ServiceNow. Di recente, Microsoft Teams ha lanciato il funzione sondaggio nuvola di parole mirare a un maggiore coinvolgimento. La collaborazione è reciprocamente vantaggiosa.

Altre aziende che desiderano integrare le loro piattaforme possono seguire l'esempio poiché il tasso di successo è evidente e garantirà la crescita costante di qualsiasi organizzazione. La cultura del lavoro tradizionale non sta tornando, quindi è necessario che i datori di lavoro forniscano strumenti di collaborazione per migliorare la produttività.

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