- Gli utenti hanno segnalato che Slack non può essere utilizzato in una varietà di paesi che vanno dall'Europa all'Asia.
- I problemi includono problemi di connettività, velocità di trasferimento ritardate e persino l'impossibilità di connettersi completamente ai server.
- Sia l'applicazione Slack, sia l'app Web che le applicazioni mobili sono state interessate da problemi.
Nel caso in cui utilizzi Slack per il tuo lavoro o semplicemente per comunicare con la tua famiglia e i tuoi amici, le ultime 24 ore non hanno offerto un'esperienza molto positiva.
Alcuni utenti hanno segnalato di non poter accedere al proprio account Slack indipendentemente da ciò che hanno provato, mentre altri affermano che la connessione è debole anche se riescono a connettersi ai server.
Nel nostro caso, per garantire che il problema non sia causato da problemi locali, abbiamo cancellato le cache, riavviato due dispositivi diversi con entrambi i sistemi operativi Windows 11 e Windows 10 installati e ha persino controllato il Applicazione Android.
Quando si tratta di accedere da un PC, abbiamo provato a utilizzare sia l'app che il sito Web, con gli stessi pessimi risultati.
Quando si tratta dell'app Android, anche se l'applicazione stessa è in esecuzione, lo stato del profilo connesso non può essere modificato in attivo.
Come puoi vedere dall'immagine sopra, l'errore che appare nella parte inferiore dello schermo recita Impossibile aggiornare lo stato.
Ecco cosa ha detto il team di Slack su questi problemi sul loro Pagina Twitter:
I clienti potrebbero riscontrare problemi di connessione e utilizzo di Slack in questo momento. Il nostro team sta attualmente indagando e ci scusiamo per eventuali problemi che ciò potrebbe causare. Perfavore guarda https://t.co/hlhV4Z15g6 per gli aggiornamenti.
— Slack (@SlackHQ) 4 gennaio 2021
Slack è per tutti?
Da quali informazioni potremmo raccogliere da controllando la sezione dei commenti di DownDetector, sembra che i problemi di connessione si manifestino principalmente nella parte occidentale dell'Europa, ma anche gli utenti in Polonia, India e altri paesi hanno riscontrato problemi.
Il livello a cui gli utenti sono interessati non sembra variare solo geograficamente ma anche negli effetti esatti che sono stati segnalati.
Alcune persone non possono accedere ai propri account su nessuna piattaforma, altre segnalano ritardi su iOS e altre ancora anche l'esperienza in ritardo nell'applicazione Web, con velocità di trasferimento file lente e caricamento elevato volte.
Cosa posso fare per questo problema?
Considerando che è principalmente un problema lato server, non c'è molto che puoi provare per risolvere questo problema.
Si consiglia di aggiornare la pagina Web di Twitter Slack durante il giorno per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti sulla situazione dal team stesso.
