- L'aggiornamento KB5008295 fuori banda è la soluzione ufficiale di Microsoft per il problema dello strumento di cattura.
- Gli utenti che hanno aggiornato i propri dispositivi a Windows 11 non sono in grado di acquisire schermate.
- Secondo Microsoft, si è verificato un problema con il certificato digitale Microsoft.
Windows 11 è l'ultimo sistema operativo di Microsoft, la prima versione stabile è stata effettivamente rilasciata a ottobre. Detto questo, ci sono un paio di utenti che presentano reclami indicando che alcune delle funzionalità chiave non funzionano in modo efficiente.
Lo strumento di cattura deve essere riparato in modo specifico. Nell'ultima versione, gli utenti sono in grado di acquisire schermate e inserire annotazioni in tempo reale.
Una volta che gli utenti hanno effettuato il aggiornamento a Windows 11, non sono stati in grado di utilizzare correttamente lo strumento di cattura.
Cosa c'è di nuovo
C'erano molti strumenti integrati nel nuovo aggiornamento di Windows. Gli utenti possono ora essere in grado di utilizzare lo strumento di cattura in due modi, il primo utilizzando l'icona o premendo una combinazione di tasti specifici che aiutano a lanciare lo strumento di cattura.
Nonostante questi sforzi, gli utenti devono ancora accedere all'applicazione. Tutti questi sforzi sono stati vanificati. Gli utenti indicano che quando provano ad avviare l'app utilizzando l'icona, l'app si blocca.
Gli utenti non sono riusciti a utilizzare la combinazione di tasti per avviare l'applicazione, lo strumento si rifiuta di aprirsi nuovamente.
contrattempi identificati
Pertanto, gli utenti che hanno effettuato l'aggiornamento di Windows 11 non sono in grado di acquisire schermate utilizzando lo strumento. Questo problema impedisce alle persone di svolgere le proprie attività quotidiane sia a scuola che al lavoro.
Microsoft ha identificato i problemi che devono affrontare gli utenti che hanno effettuato l'aggiornamento a Windows 11, in particolare quando si tratta di Strumento di cattura.
Secondo Microsoft, c'è un problema con il certificato digitale Microsoft. Pertanto, Microsoft ha in corso piani per garantire che siano in grado di porre rimedio alla situazione. Tuttavia, non hanno inserito un timestamp su quando intendono effettuare questa versione.
Alternative plausibili
Ma nel frattempo, Microsoft ha consigliato una soluzione alternativa per garantire che gli utenti siano completamente soddisfatti. L'hack consiste nell'utilizzare il tasto Print Screen sulla tastiera e incollare lo screenshot sul documento.
Gli utenti possono anche incollarlo in Paint per selezionare e copiare l'elemento nella sezione desiderata. Gli utenti sono invitati ad attendere i nuovi sviluppi di Microsoft.
La soluzione alternativa
L'8 novembre Microsoft ha confermato che il problema è ormai un ricordo del passato grazie all'aggiornamento KB5008295 fuori banda. Aggiorna a questa versione per poter aggirare questo problema!
Hai già riscontrato questo problema? Facci sapere come ti ha colpito nella sezione commenti qui sotto.
