Google Drive è il servizio di archiviazione e sincronizzazione di file più popolare utilizzato da persone di tutto il mondo per archiviare documenti, musica e video in modo che siano accessibili da qualsiasi luogo. Di recente, gli utenti hanno segnalato un problema per cui non sono in grado di riprodurre video (piccoli clip o film completi) archiviati nel proprio Google Drive utilizzando il lettore video integrato di Drive. Il messaggio di errore visualizzato dagli utenti è "Impossibile visualizzare l'anteprima del file. Si è verificato un problema durante la riproduzione di questo video."
I fattori che attivano questo errore sono
- Formato video incompatibile
- Connessione di rete scadente
- Plugin di terze parti
- Problemi di risoluzione video
Leggi questo articolo per conoscere le correzioni che possono aiutarti a eliminare questo errore con Google Drive e, a sua volta, permetterti di guardare i video senza interruzioni.
Sommario
Correzione 1 – Controlla la connessione a Internet
Avete bisogno di un connessione internet stabile per riprodurre i video senza interruzioni in Google Drive.
1. Controlla la tua connessione Internet utilizzando un tester di velocità online menzionato qui.
2. Se trovi che la velocità di Internet è bassa, prova a riavviare il router wifi o a ricollegare i cavi LAN. Ciò contribuirà a ripristinare la connessione di rete e il tuo sistema otterrà immediatamente velocità Internet ottimali.
3. Nel caso in cui la velocità di Internet vada bene, passa alla correzione successiva.
Correzione 2: utilizzare un browser diverso
Si consiglia sempre di utilizzare il ultima versione di Google Chrome perché ha tutti i plug-in necessari per funzionare con i diversi servizi Google.
1. Assicurati di aggiorna all'ultima versione di Google Chrome come browser obsoleto può impedirti di riprodurre video online.
2. Nel caso in cui non funzioni dopo un aggiornamento, prova a utilizzare un browser diverso come Safari o Firefox. Prima di utilizzare qualsiasi altro browser, assicurati che sia aggiornato anche all'ultima versione.
Correzione 3 – Cancella cookie e cache del browser
Quando si cancellano la cache del browser e i cookie, il tempo per caricare i video e riprodurli è migliorato. Segui i passaggi seguenti per cancellare i cookie del browser e la cache in Google Chrome.
1. Tipo chrome://settings/clearBrowserData nella barra degli indirizzi di Google Chrome.
2. Passa a Avanzate scheda.
3. Deseleziona tutte le altre opzioni tranne Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
4. Usa il menu a discesa accanto a Intervallo di tempo e seleziona Sempre.
5. Clicca sul esci link se vuoi cancellare i dati di navigazione solo dal dispositivo e non dal tuo account.
6. Clicca sul Eliminare i dati pulsante per cancellare tutti i cookie e le cache del browser.
7. Rilancio Chrome e controlla se riesci a riprodurre il video in Google Drive.
Correzione 4 – Riproduci video in modalità di navigazione in incognito
Il passaggio alla modalità di navigazione in incognito disattiverà tutti i plug-in di terze parti. Se è presente un plug-in difettoso che sta sollevando l'errore di non riproduzione di Google Drive, questa modalità ti aiuta a guardare i video senza interruzioni.
1. Apri Google Chrome.
2. premere Ctrl + Maiusc + N aprire Modalità incognito in Google Chrome.
3. Vai al tuo disco e controlla se il video è in riproduzione ora.
Correzione 5 – Controlla il formato video
Google Drive non supporta tutti i formati video, quindi se provi a riprodurre un video in un formato incompatibile riscontrerai questo errore. I formati video che puoi riprodurre su Google Drive sono: 3GPP, AVI, FLV, MP3, MPEG4, MPEG-Ps, MOV, MTS, OGG, WebM e WMV.
Segui i passaggi seguenti per verificare il formato del file in Google Drive:
1. Selezionare il file video nel tuo Google Drive e fai clic su Visualizza dettagli icona in alto.
2. Vedrai il formato del file a nome del video.
Ci sono due opzioni che puoi fare per superare questo errore.
- Scarica questo video e riprodurlo su un lettore multimediale professionale.
- Convertire questo video in un formato supportato da Google Drive utilizzando uno degli strumenti menzionati in questo collegamento.
Controlla se il video viene riprodotto senza problemi.
Correzione 6 – Controlla la risoluzione video
Se non riesci a riprodurre il tuo video a piena risoluzione con il formato video compatibile, è possibile che la risoluzione video sia troppo alta. La piattaforma cloud di Google Drive supporta risoluzioni video fino a 1920 da 1080p.
Utilizza i passaggi seguenti per verificare la risoluzione del video in Google Drive.
1. Doppio click sul file video in Google Drive.
2. Clicca sul tre punti verticali nell'angolo in alto a destra e fai clic su Particolari.
3. Controlla la risoluzione e verifica se è una risoluzione supportata.
4. Se il video che vuoi riprodurre ha una risoluzione superiore a quella supportata da Drive, allora devi scaricalo sul tuo PC e riprodurlo utilizzando un lettore multimediale.
5. Nel caso in cui rientri nella risoluzione supportata da Google Drive, passa alla correzione successiva.
Fix 7 – Non bloccare i cookie di terze parti
Come utenti, blocchiamo i cookie di terze parti durante la navigazione in diversi siti web. Ma a volte i cookie sono importanti per la funzione generale di un particolare sito web. Ad esempio, con Google Drive, devi accettare i cookie per guardare i video. Se hai bloccato i cookie su Google Drive devi accettarli manualmente.
1. Tipo chrome://settings/privacy nella barra degli indirizzi.
2. Clicca su Impostazioni del sito in Privacy e sicurezza.
3. In Impostazioni del sito, scorri verso il basso fino a Cookie e dati del sito sotto Contenuto.
4. Assicurati di selezionare l'opzione Consenti tutti i cookie.
5. Controlla se riesci a riprodurre il video senza errori.
Fix 8 – Ripara video danneggiato con lo strumento di riparazione
Se nessuna delle soluzioni precedenti ti ha aiutato a risolvere l'errore, ti consigliamo di provare a riparare il file video danneggiato con uno strumento di riparazione professionale. Fare clic su questo collegamento per conoscere i migliori software di riparazione video disponibili gratuitamente.
1. Scarica il video da Google Drive.
2. Riparazione il file utilizzando qualsiasi strumento di riparazione.
3. Una volta completato il processo di riparazione, controlla se il file viene riprodotto con qualsiasi lettore multimediale per vedere se il problema è stato risolto.
Grazie per aver letto.
I video di Google Drive devono essere riprodotti ora senza problemi. Commenta e facci sapere la correzione che ti ha aiutato a risolvere questo errore.
