FIX: La connessione remota è stata negata in Windows 10

Desktop remoto è uno dei modi più semplici per risolvere i problemi su un computer in remoto, ma sembra che questa funzione abbia alcuni problemi Windows 10.

Utenti segnalati La connessione remota è stata negata errore su Windows 10.

L'errore completo recita:

la connessione è stata negata perché l'account utente non è autorizzato per l'accesso remoto Windows 10

Abbiamo esaminato diverse soluzioni per questo problema e le abbiamo raccolte in questo articolo dettagliato, come puoi vedere di seguito.

Come posso risolvere? la connessione remota è stata negata errore?

1. Modifica le impostazioni del telecomando

Secondo gli utenti, non sono in grado di avviare la sessione di Desktop remoto a causa di questo errore, quindi per risolvere questo problema, è necessario controllare le impostazioni remote sul computer host. Per farlo, segui questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + S ed entra sistema. Scegliere Sistema dal menù.
   
2. Selezionare Impostazioni remote dal riquadro di sinistra.
   
3. essere sicuro che Consenti connessioni remote a questo computer l'opzione è selezionata e fare clic su Seleziona utenti.
   
4. Clicca il Inserisci pulsante.
   
5. Inserisci il nome utente in Inserisci i nomi degli oggetti da selezionare e clicca Controlla i nomi. Assicurati di inserire il nome del computer prima del nome utente in questo modo: COMPUTERNAMEnomeutente.
   
6. Salva le modifiche e prova a utilizzare nuovamente Desktop remoto.

Se hai un gruppo Utenti desktop remoto, assicurati di aggiungerlo seguendo i passaggi precedenti.

2. Usa uno strumento di terze parti per gestire la tua connettività remota

La misura più importante che si potrebbe adottare ogni volta che si ha bisogno di lavorare in remoto o accedere a un PC diverso da tutto il mondo è utilizzare software di terze parti per facilitare questo.

Naturalmente, tali connettività possono essere facilmente intercettate se gestite in modo errato, quindi uno strumento in grado di fornire anche un certo grado di crittografia non è altro che un vantaggio.

Infine, molti degli strumenti disponibili si rivolgono sia ai professionisti IT che alle persone in movimento, quindi la curva di apprendimento non è qualcosa di cui aver paura.

Una soluzione software che copre tutto quanto sopra, e altro ancora, è AnyDesk e ti consigliamo di provarlo oggi, poiché renderà il lavoro remoto il più possibile in sede.

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3. Modifica le impostazioni della politica di sicurezza locale

A volte puoi ottenere La connessione remota è stata negata errore se le impostazioni dei criteri di sicurezza locali non sono corrette. Per risolvere questo problema è necessario modificare la politica di sicurezza locale seguendo questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + R ed entra secpol.msc. Clic ok o premere accedere per eseguirlo.
   
2. quando Politica di sicurezza locale la finestra si apre vai a Politiche locali > Assegnazione diritti utente User nel riquadro di sinistra.
3. Nel riquadro di destra individuare Consenti accesso tramite Servizi Desktop remoto Desktop e fai doppio clic su di esso.
   
4. Clic Aggiungi utente o gruppo pulsante.
   
5. Inserisci il nome utente o il nome del gruppo nel campo Inserisci i nomi degli oggetti da selezionare e clicca Controlla i nomi pulsante. Se il tuo input è valido, fai clic su ok per salvare le modifiche. Se hai il gruppo Servizi Desktop remoto, assicurati di aggiungerlo.

4. Elimina profilo locale e di roaming

Pochi utenti affermano che è possibile risolvere questo problema eliminando i profili locali e di roaming. Non sappiamo se questa soluzione funziona, ma potresti volerla provare.

5. Imposta l'accesso a Servizi Desktop remoto su Servizio di rete

Gli utenti hanno segnalato che La connessione remota è stata negata viene visualizzato un errore se l'accesso al servizio Servizi Desktop remoto è impostato su Sistema locale. Per cambiarlo, segui questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + R ed entra servizi.msc. stampa accedere o OK.
   
2. quando Servizi si apre la finestra, trova Servizi desktop remoto e fai doppio clic su di esso.
   
3. Quando il Proprietà si apre la finestra, vai a Accedere scheda e assicurati che Account di sistema localenon lo è selezionato.
   
4. Dopo aver selezionato Servizio di rete, fare clic su Applicare e ok per salvare le modifiche.

Dopo aver modificato l'accesso al servizio Servizi Desktop remoto in Servizio di rete, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

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6. Modifica il tuo registro

Una soluzione proposta dagli utenti è modificare il registro. Per risolvere questo problema è necessario concedere determinate autorizzazioni al gruppo Utenti. Prima di iniziare, dobbiamo ricordare che la modifica del registro può causare alcuni problemi, quindi potresti voler creare un backup del registro per ogni evenienza. Per modificare il registro, procedi come segue:

1. stampa Tasto Windows + R ed entra regedit. stampa accedere o clicca OK.
   
2. Vai a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon tasto nel riquadro sinistro, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Permessi.
   
3. Nel Nomi di gruppo o utenti Selezionare Utenti. Assicurati che Utenti il gruppo ha Leggere permessi impostati su Permettere. Dopo aver impostato i permessi di lettura su Consenti, fare clic su Applicare e ok per salvare le modifiche.
   

7. Ricrea certificati di dominio

Dopo un po' di ricerche, pochi utenti hanno scoperto che il loro server di accesso stava dando loro l'avviso Evento 29 e quell'avviso era la causa di questo problema. Per risolvere questo problema è necessario ricreare i certificati di dominio seguendo questi passaggi:

1. Sul controller di dominio principale, premere Tasto Windows + R. accedere mmc.exe e premi accedere per eseguirlo.
   
2. Vai a File > Aggiungi/Rimuovi snap-in.
   
3. Selezionare Certificati e fai clic su Inserisci pulsante.
   
4. Selezionare Conto computer e clicca Il prossimo.
   
5. Ora fai clic su finire pulsante.
   
6. Clicca il ok pulsante.
   
7. Vai a Certificati (computer locale) > Personale > Certificati.
   
8. Individua il vecchio certificato del controller di dominio, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina. Clic sì per confermare che si desidera eliminare il certificato.

Dopo aver eliminato il certificato, è necessario richiederne uno nuovo seguendo questi passaggi:

1. Espandere Certificati (computer locale) e clic destro right Personale. Selezionare Tutte le attività > Richiedi nuovo certificato.
   
2. Segui le istruzioni della procedura guidata per richiedere un nuovo certificato.
   

Infine, devi solo verificare il certificato. Per eseguire questo passaggio devi essere un membro del gruppo Domain Admins o avere i privilegi appropriati assegnati al tuo account dal tuo amministratore. Per verificare il Kerberos Key Distribution Center (KDC), attenersi alla seguente procedura:

1. Aperto Prompt dei comandi come amministratore. Per farlo, premi Tasto Windows + X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore) dal menù.
   
2. Quando si apre il prompt dei comandi, invio certutil -dcinfo verifica e premi accedere per eseguirlo.
   

Se la procedura ha esito positivo, riavvia il controller di dominio e il server a cui stai tentando di connetterti e il problema dovrebbe essere risolto.

8. Crea una nuova DWORD

Secondo gli utenti, puoi risolvere questo problema creando un nuovo DWORD nel registro. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Avvia l'editor del registro.
2. Nel riquadro di sinistra, vai alla seguente chiave Server: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal
3. Nel riquadro di destra, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegli Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
   
4. accedere IgnoraRegUserConfigErrors come nome del nuovo DWORD e fai doppio clic su di esso per aprire le sue proprietà.
5. Una volta aperta la finestra delle proprietà, impostare il set Dati di valore per 1. Clic ok per salvare le modifiche.
   

9. Allinea MaxTokenSize per il server

Secondo gli utenti, dovresti essere in grado di connetterti al server usando il mstsc.exe /admin comando. Successivamente, è necessario allineare MaxTokenSize per questo server e questo dovrebbe risolvere il problema.

10. Aggiungi utenti di dominio invece di utenti di Desktop remoto

Utenti segnalati La connessione remota è stata negata errore sul proprio PC durante il tentativo di utilizzare la funzione Desktop remoto e, secondo loro, non sono stati in grado di aggiungere utenti di Desktop remoto per qualche strano motivo.

Per aggirare questo problema, si consiglia di aggiungere utenti di dominio anziché utenti di Desktop remoto. Dopo averlo fatto, questo errore dovrebbe essere corretto.

FIX: Connessione remota negata a causa della combinazione di nome utente e password

1. Attiva CHAP e CHAPv2

Gli utenti hanno segnalato questo problema durante il tentativo di utilizzare VPN, e per risolverlo dovrai attivare CHAP e CHAPv2. Per impostazione predefinita, Windows 10 disabilita queste funzionalità, quindi dovrai abilitarle.

Per farlo, individua semplicemente la tua rete VPN, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menù. Vai al Sicurezza scheda e assicurati di controllare Microsoft Cap versione 2 (MS-CHAP v2). Dopo averlo fatto, fai clic su Applicare e ok per salvare le modifiche.

2. Usa il comando rasphone

Puoi connetterti rapidamente alla tua VPN utilizzando il rasdial comando, ma a volte puoi ottenere La connessione remota è stata negata errore durante l'utilizzo di questo comando.

Per aggirare questo problema, gli utenti suggeriscono di utilizzare invece il comando rasphone. Per usarlo è sufficiente avviare il riga di comando strumento, entra rasphone -d "Nome della tua connessione VPN" e premi Accedere.

3. Crea compatibilità NTLMv2 DWORD

Dovresti essere in grado di risolvere questo problema aggiungendo un determinato DWORD al registro. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Inizio Editor del Registro di sistema e vai al HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicy tasto nel riquadro di sinistra.
2. Nel riquadro di destra, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegli Nuovo > Valore DWORD (32 bit). accedere Compatibilità NTLMv2 come nome della nuova DWORD.
   
3. Doppio click Compatibilità NTLMv2 DWORD per aprire le sue proprietà.
4. Quando il Proprietà si apre la finestra, entra 1 nel Dati di valore campo e fare clic ok per salvare le modifiche.
   
5. Vicino Editor del Registro di sistema.

La connessione remota è stata negata errore può impedirti di utilizzare Remote Desktop o VPN, ma speriamo che tu sia riuscito a risolvere questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.

Assicurati che la tua velocità di connessione sia abbastanza buona, altrimenti consulta il nostro elenco delle VPN più veloci.