- Remote Desktop è una funzionalità molto utile, che ci consente di controllare il nostro computer da un altro dispositivo.
- Alcuni fattori possono impedire a Desktop remoto di funzionare, ma leggi l'articolo di seguito per trovare molte soluzioni.
- Abbiamo scritto molto di più su Connessione remota al desktop quindi sarebbe utile per te aggiungere la pagina ai segnalibri.
- Se hai riscontrato altri errori di Windows 10, dai un'occhiata al nostro Errori di Windows 10 centro.
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Remote Desktop è molto utile
Windows 10 funzione, che ci consente di controllare il nostro computer da un altro dispositivo.Certo, richiede un connessione internet per funzionare, quindi se il tuo computer non è correttamente connesso a Internet, non sarai in grado di utilizzare questa funzione.
Tuttavia, anche alcuni altri fattori potrebbero far smettere di funzionare Desktop remoto e parleremo di questi problemi e soluzioni per loro in questo articolo.
A proposito di problemi, molti utenti hanno segnalato i seguenti problemi:
-
Remote Desktop non può connettersi al computer remoto per uno di questi motivi Windows 10
- A volte potresti ricevere questo messaggio di errore sul tuo PC. Se riscontri questo problema, assicurati di provare tutte le soluzioni di questo articolo.
-
Il client RDP di Windows 10 non funziona
- A volte il client RDP non funzionerà affatto sul tuo PC. Ciò può essere dovuto alla configurazione del sistema. Per risolvere il problema, assicurati di utilizzare una rete privata.
-
RDP questo computer non può connettersi al computer remoto
- Questo è un altro problema comune con RDP. Per risolvere questo problema, assicurati di controllare sia l'antivirus che il firewall.
-
Desktop remoto non funziona dopo l'aggiornamento a Windows 10
- A volte possono verificarsi problemi con Desktop remoto dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows. Per risolvere il problema, è sufficiente rimuovere l'aggiornamento e il problema verrà risolto.
-
Impossibile connettersi al PC remoto, verifica che Desktop remoto sia abilitato
- Questo è un altro problema comune con Desktop remoto. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando una delle nostre soluzioni.
-
Le credenziali del desktop remoto di Windows 10 non funzionavano
- Se riscontri questo errore sul tuo PC, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente rimuovendo le credenziali salvate.
-
Remote Desktop non può connettersi errore, certificato scaduto non valido, nel tempo assegnato
- Ci sono vari errori che possono apparire durante il tentativo di utilizzare la funzione Desktop remoto. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverli utilizzando una delle nostre soluzioni.
-
Remote Desktop non si connetterà a Internet
- Questo è un altro problema relativo alla funzionalità Desktop remoto. Se Remote Desktop non riesce a connettersi, assicurati di controllare le impostazioni del firewall e dell'antivirus.
Il desktop remoto non può connettersi al computer remoto per uno di questi motivi:
- L'accesso remoto al server non è abilitato
- Il computer remoto è spento
- Il computer remoto non è disponibile in rete
Questi possono essere causati da una connessione di rete limitata, memoria insufficiente e impostazioni del firewall errate.
Quindi, se non riesci a connetterti a Desktop remoto in Windows 10, assicurati che il tuo computer non abbia nessuno dei problemi sopra menzionati.
Come risolvo i problemi con Desktop remoto in Windows 10?
1. Controlla la tua connessione Internet
Come ho detto, Internet è necessario affinché Desktop remoto si connetta con l'altro dispositivo. Quindi, controlla se tutto è a posto con la tua connessione Internet.
Se riscontri problemi di connessione a Internet, consulta i nostri articoli sui problemi di Internet e Internet Connessione Internet limitata in Windows 10 e potresti trovare la soluzione.
2. Controlla se le connessioni remote sono consentite
- Vai a Cerca, digita impostazioni remote, e apri Consenti connessioni remote al tuo computer.
- Dai un'occhiata Consenti connessioni remote a questo computer e clicca ok per salvare le modifiche.
Proprio come devi consentire Desktop remoto tramite il firewall, devi anche consentire le connessioni remote sul tuo computer, se stai utilizzando questa funzione per la prima volta.
Le connessioni remote sono ora abilitate e dovresti provare a connetterti di nuovo. Abbiamo anche notato un altro possibile problema che potrebbe impedire l'utilizzo di Desktop remoto.
Se il computer a cui vuoi connetterti in remoto è in modalità Sospensione o Ibernazione, la connessione non sarà possibile, quindi controlla se il computer è "attivo", quindi prova a connetterti di nuovo.
3. Utilizzare un'applicazione di terze parti
Se non riesci ancora a risolvere il problema con Remote Desktop sul tuo PC, potresti essere interessato a una soluzione di terze parti.
Esistono molte fantastiche applicazioni di terze parti per un telecomando che sono intuitive e semplici da usare.
Ti consigliamo di utilizzare un software di controllo remoto professionale, perché è così facile da usare per tutti, sia che lavori in IT supportare e aiutare i clienti o i dipendenti interni in tutto il mondo a risolvere problemi tecnici o a tenere una presentazione mentre sei via.
Con il software di controllo remoto di terze parti puoi connetterti facilmente a un computer in remoto, da qualsiasi luogo: dall'altro capo dell'ufficio o da tutto il mondo.
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4. Rimuovi le tue credenziali da Remote Desktop
- stampa Tasto Windows + S ed entra desktop remoto. Clicca su Connessione remota al desktop dal menù.
- quando Connessione remota al desktop si apre la finestra, vai a Avanzate scheda e fare clic su impostazioni.
- Ora clicca su Elimina credenziali.
Secondo gli utenti, a volte Desktop remoto non si connette a causa di problemi con le credenziali. Tuttavia, puoi risolvere il problema semplicemente rimuovendo le credenziali salvate.
Dopo aver cancellato le tue credenziali, controlla se il problema persiste. Molti utenti hanno segnalato che questa soluzione ha risolto il problema per loro, quindi assicurati di provarlo.
5. Disattiva il ridimensionamento personalizzato
- Apri il App Impostazioni. Puoi farlo semplicemente premendo Tasto Windows + I scorciatoia.
- una volta che App Impostazioni si apre, vai a Sistema sezione.
- Se il ridimensionamento personalizzato è attivato, dovresti vedere Viene impostato un fattore di scala personalizzato Messaggio. Clicca su Disattiva il ridimensionamento personalizzato ed esci.
Se Remote Desktop non si connette, il problema potrebbe essere correlato al ridimensionamento personalizzato. Molti utenti utilizzano il ridimensionamento personalizzato su monitor più grandi, ma a volte questa funzione può causare problemi con Desktop remoto.
Una volta effettuato l'accesso, il ridimensionamento dovrebbe essere impostato sui valori predefiniti e tutti i problemi con Desktop remoto verranno risolti. Molti utenti hanno segnalato che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi ti consigliamo vivamente di provarla.
6. Modifica le impostazioni del firewall
- Vai a Ricerca, genere firewall e apri Windows Defender Firewall.
- Vai a Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Firewall.
- Clicca su Cambia impostazioni.
- Trova Desktop remoto, controlla e fai clic su ok per salvare le modifiche.
firewall di Windows è anche una delle cause più comuni dei problemi di Desktop remoto. Se Remote Desktop è bloccato da Firewall, non sarai in grado di connetterlo con un altro dispositivo.
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Strumento di riparazione del PC
Clic Inizia scansione per trovare problemi di Windows.
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Esegui una scansione del PC con lo strumento di riparazione Restoro per trovare errori che causano problemi di sicurezza e rallentamenti. Al termine della scansione, il processo di riparazione sostituirà i file danneggiati con nuovi file e componenti di Windows.
Ora prova a connettere i tuoi computer tramite Desktop remoto e dovrebbe funzionare.
Desktop remoto non è abilitato in Firewall per impostazione predefinita, quindi se esegui Desktop remoto per la prima volta, consentirlo tramite Windows Firewall è un must.
Oltre al firewall, è importante verificare se il tuo antivirus non sta bloccando la funzione Desktop remoto.
A volte l'antivirus può interferire con il tuo sistema e impedire il corretto funzionamento di questa funzione. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare l'antivirus per risolvere questo problema.
Se stai cercando un nuovo antivirus compatibile con Desktop remoto, ti suggeriamo di considerare di cambiare il tuo software antivirus che funziona alla grande con Windows 10, quindi non interferirà con altri processi e app creando così i problemi.
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7. Apportare modifiche al registro
- stampa Tasto Windows + R ed entra regedit. stampa accedere o clicca ok iniziare Editor del Registro di sistema.
- Nel riquadro di sinistra, vai a
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Clientchiave. Nel riquadro di destra, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegli Nuovo > Valore DWORD (32 bit). Immettere RDGClientTransport come nome del nuovo DWORD.
- Fare doppio clic su RDGClientTransport DWORD appena creato per aprire le sue proprietà. Impostato Dati di valore per 1 e clicca su ok per salvare le modifiche.
Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere questo problema apportando una piccola modifica al tuo registro.
Dopo aver apportato queste modifiche, controlla se il problema persiste. Questa potrebbe essere una soluzione leggermente avanzata, ma molti utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi potresti volerlo provare.
8. Aggiungi l'indirizzo IP e il nome del server al file hosts
Diversi utenti hanno riferito di non essere stati in grado di utilizzare Desktop remoto a causa del loro file hosts.
Secondo loro, per risolvere il problema, è necessario aggiungere manualmente l'indirizzo IP e il nome del server al file dell'host sul PC.
Per farlo, vai a Questa directory e modifica il file hosts con Bloc notes.:
C: WindowsSystem32Driversetc
Tieni presente che il file hosts è un file di sistema, quindi se desideri modificarlo, avrai bisogno dei privilegi di amministratore.
Per ulteriori informazioni su come modificare il file hosts e ottenere privilegi amministrativi, consigliamo vivamente di controllare Accesso negato durante la modifica del file hosts articolo.
Dopo aver apportato modifiche al file hosts, il problema con Desktop remoto dovrebbe essere risolto.
9. Controlla se la porta 3389 è abilitata
Se Remote Desktop non si connette, il problema potrebbe essere il firewall. Il tuo firewall può bloccare determinate porte per proteggere il tuo PC, ma a volte il tuo firewall può bloccare determinate porte per errore.
Ad esempio, porto 3389 viene utilizzato da Remote Desktop e, se il tuo firewall sta bloccando questa porta, non sarai in grado di utilizzare questa funzione.
Se questa porta è abilitata, ma il problema persiste, prova a disabilitare e abilitare il firewall. A volte un ripristino rapido del firewall può risolvere il problema, quindi potresti volerlo provare.
Non riesci a ripristinare il firewall? Dai un'occhiata a questa guida completa su come farlo!
10. Cambia la tua connessione da pubblica a privata
- Clicca il icona di rete nell'angolo in basso a destra del tuo Barra delle applicazioni e fare clic sulla connessione di rete. Nel nostro caso, il nome della connessione di rete è Rete, ma potrebbe essere diverso sul tuo PC.
- Fare clic sul nome della connessione di rete.
- Selezionare Privato come profilo di rete.
Per proteggere il tuo PC, le connessioni remote sono disabilitate se stai usando una connessione pubblica. Dopo averlo fatto, il problema con Desktop remoto dovrebbe essere completamente risolto.
Questo è tutto, spero che almeno alcune di queste soluzioni ti abbiano aiutato con problemi di connessione con Desktop remoto in Windows 10.
Se hai commenti o domande, raggiungi la sezione commenti qui sotto e cercheremo di aiutarti ulteriormente.
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Domande frequenti
Aprire Connessione desktop remoto, digitare il nome del computer a cui si desidera connettersi nella casella Computer, quindi fare clic su Connetti. Se si complica, leggi il nostro guida completa su come utilizzare Connessione desktop remoto.
Per abilitare Desktop remoto, fai clic su Abilita Desktop remoto dalle Opzioni di sistema. Se non lo trovi, leggi il nostro guida perfetta su come abilitarlo in Windows 10.
Il desktop remoto è più sicuro di alcuni strumenti di amministrazione. Tuttavia, ogni volta che si aggiunge l'accesso come amministratore a un sistema ci sono rischi evidenti. Puoi anche controllare la nostra lista con il miglior software di controllo remoto per Windows 10.
