Sei un utente di Steam che incontra il codice di errore 102 o 137 durante il tentativo di utilizzare le pagine del negozio di Steam o della community nell'applicazione su Windows?
Se vedi il codice di errore 102 in Steam, significa che c'è un errore di connessione. Vedrai il seguente messaggio di errore in caso di codice di errore 102:
“Codice errore 102:
Impossibile connettersi al server. Il server potrebbe essere offline o potresti non essere connesso a Internet.
Il motivo principale del codice di errore 102 è che il server è offline o che ci sono problemi con la connettività Internet.
Considerando che, viene rilevato il codice di errore 137 durante il tentativo di caricare una pagina in Steam tramite il browser Web overlay di Steam. Il messaggio di errore visualizzato è:
“Codice errore 137:
Impossibile caricare la pagina web (errore sconosciuto).”
In questo caso, le cause che generano questo codice di errore 137 sono le seguenti: –
- cache corrotta di Steam
- Alcuni problemi nel server Steam stesso (devi aspettare fino a quando non viene risolto dagli ingegneri di Steam)
- problemi con le applicazioni a causa di un lungo periodo di inattività
- Se stai utilizzando un firewall di terze parti, potrebbe bloccare la connessione Steam in uscita
- le autorizzazioni per steamservice.exe potrebbero non essere corrette
- problema con l'adattatore di rete
In questo articolo, abbiamo discusso delle strategie consigliate da altri utenti che ti aiuteranno a risolvere il codice di errore 102 e 137 in Steam. Prima di procedere con le correzioni, prova le soluzioni alternative menzionate di seguito.
Sommario
Soluzioni alternative
1. Controlla la tua connessione Internet: Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile e buona. Verificare se il passaggio a una rete diversa aiuta a risolvere l'errore.
2. Controlla lo stato del server: Puoi controllare lo stato corrente del server su SteamStat.us. Inoltre, puoi contattare l'assistenza di Steam per sapere se ci sono tempi di inattività del server. In caso di inattività del server, è necessario attendere che i problemi del server vengano risolti dagli ingegneri di Steam.
3. Usa la modalità Big Picture di Steam: Per accedere alla modalità Big Picture, fai clic sull'icona nell'angolo in alto a sinistra del client Steam. Controlla se questo risolve il problema.
Metodo 1 – Lista bianca Steam / Disinstalla firewall di terze parti
Se stai utilizzando un firewall di terze parti, prova a inserire nella whitelist l'applicazione Steam nelle impostazioni del firewall. Il metodo di whitelisting sarà diverso da un firewall all'altro. Nel caso in cui non disponi di un firewall di terze parti, prova i passaggi seguenti per inserire la whitelist in Windows Firewall per verificare se risolve il problema.
1. Aprire Esegui (Windows + R) e digita Windows Defender: aprire Impostazioni di sicurezza di Windows.
2. Selezionare Firewall e protezione della rete sulla sinistra.
3. Clicca su Consenti un'app attraverso il firewall dal lato giusto.
4. Clicca sul Cambia impostazioni pulsante per selezionare qualsiasi applicazione nell'elenco.
5. Cercare Vapore e selezionalo. Puoi anche selezionare il tipo di accesso alla rete per l'app (rete privata o pubblica).
6. Clicca su ok.
5. Ricomincia Steam e controlla se questo ha aiutato a correggere l'errore.
Se non trovi alcuna opzione di whitelist per il tuo firewall, è meglio disinstallare il firewall di terze parti.
1. premere Finestre + R aprire Correre.
2. Tipo appwiz.cpl aprire Programmi e caratteristiche.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul tuo firewall di terze parti nell'elenco delle app e seleziona Disinstalla.
4, seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.
5. Ricomincia il tuo PC e controlla se Steam continua a mostrare lo stesso errore durante il tentativo di accedere al suo browser overlay.
Metodo 2 – Cancella la cache del browser Web di Steam
Alcuni utenti hanno segnalato che l'eliminazione della cache del browser e dei cookie tramite le impostazioni del browser Web di Steam li ha aiutati a superare il problema.
1. Avvia Steam e accedi con l'account che genera l'errore.
2. Seleziona il Vapore menu nella barra multifunzione in alto.
3. Clicca su Impostazioni.
4. Nel Impostazioni finestra, vai alla Programma di navigazione in rete scheda a sinistra.
5. A destra, clicca su Elimina la cache del browser web e poi clicca su ok per avviare il processo.
6. Una volta che la cache è stata cancellata, fare clic su Elimina tutti i cookie del browser e poi su ok.
7. Ricomincia Steam Client e controlla se l'errore è stato corretto.
Metodo 3 – Abilitare le autorizzazioni per steamservice.exe
A volte si vede che Windows tratta Steam come un'applicazione di un editore sconosciuto anche se è firmato da Valve. Gli utenti hanno scoperto che dare le autorizzazioni a steamservice.exe recuperando manualmente i dati del certificato ha aiutato a cancellare l'errore.
1. premere Finestre + E aprire FileEsploratore.
2. Vai al tuo Directory di Steam. All'interno della directory principale, vai su bidone cartella.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse Su steamservice.exe e seleziona Proprietà.
4. Vai al Firme digitali scheda nella finestra appena aperta.
5. Selezionare Valvola sotto FirmaElenco e clicca su Particolari pulsante.
6. Nel Dettagli sulla firma digitale finestra, fare clic su Visualizza certificato nel Generale scheda.
7. Ora clicca su Installa certificatoe nel Certificato finestra.
8. Nel Procedura guidata per l'importazione del certificato finestra, selezionare Macchina locale opzione sotto Posizione del negozio. Clicca su Prossimo.
9. Ora seleziona l'opzione Seleziona automaticamente il certificato in base al tipo di certificato. Clicca su Prossimo.
10. Nell'ultima finestra, clicca su Fine per completare il processo di installazione del certificato della valvola.
11. Vedrai un messaggio che dice L'importazione è andata a buon fine.
11. Rilancio Steam e controlla se il codice di errore viene ancora visualizzato durante il tentativo di accedere al browser overlay nelle pagine della community e nello Store.
Metodo 4 – Abilita la partecipazione alla beta
1. Apri Steam e seleziona Vapore menu e poi Impostazioni.
2. Vai al Account scheda a sinistra.
3. A destra, fai clic su Modificare… pulsante accanto a Partecipazione beta.
4. Nel Partecipazione beta finestra, apri il menu a discesa e seleziona Aggiornamento beta di Steam.
5. Clicca su ok per salvare le impostazioni.
6. Clicca su Riavvia Steam nel Vapore -Riavvio richiesto finestra.
7. Accedi alla scheda Store o Community in Steam e verifica se questa correzione ha aiutato a risolvere il problema.
Metodo 5 – Cancella impostazioni DNS
1. premere Finestre + R per aprire Esegui.
2. Tipo cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio aprire Prompt dei comandi come amministratore.
3. Digita il comando seguente e premi Invio.
ipconfig /flushdns.
4. Aspetta di vedere un messaggio "Svuotato con successo la cache del risolutore DNS".
5. Ricomincia il tuo sistema. Avvia Steam per verificare se l'errore è stato corretto.
Metodo 6 – Modificare le impostazioni DNS
Molti utenti che hanno riscontrato questo errore hanno segnalato che la modifica del DNS predefinito assegnato dall'ISP (provider di servizi Internet) al DNS pubblico di Google ha eliminato l'errore.
1. Aprire Correre semplicemente tenendo Tasti Windows e R insieme.
2. Tipo ncpa.cpl aprire Le connessioni di rete.
3. Nel Le connessioni di rete finestra, seleziona la connessione che stai attualmente utilizzando Wi-Fi o Ethernet.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione in uso e selezionare Proprietà.
5. Vai al Rete scheda.
6. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e clicca su Proprietà pulsante.
7. Seleziona l'interruttore associato a Usa il seguente indirizzo del server DNS.
8. Impostare il Server DNS preferito a 8.8.8.8 e Server DNS alternativo a 8.8.4.4.
9. Clicca su ok per salvare le modifiche.
10. Ricomincia la tua connessione di rete. Apri Steam per verificare se l'errore è stato risolto.
Metodo 7 – Aggiorna la scheda di rete
Un ultimo metodo suggerito dagli utenti che si trovano di fronte a questo errore consiste nel ripristinare la scheda di rete alla configurazione predefinita.
1. Aprire Esegui (Windows + R).
2. Tipo cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il ComandoRichiesta come amministratore.
3. Clicca su sì quando richiesto da UAC.
4. Digita il seguente comando e premi Invio.
netsh winsock reset
5. Ricomincia il tuo PC e controlla se il problema è stato risolto all'avvio.
Grazie per aver letto.
Ora devi essere in grado di accedere alla scheda Store e Community in Steam senza ricevere il codice di errore 102 o 137. Commenta e facci sapere la correzione che ha funzionato per te.
