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Una delle caratteristiche principali di Windows 10 è la possibilità di eseguire lo streaming di videogiochi da Xbox One al PC utilizzando l'app Xbox. Abbiamo fatto una guida rapida su come connettere Xbox One a Windows 10 ma sfortunatamente, sembra che alcuni utenti non siano stati in grado di riprodurre in streaming i giochi perché l'app Xbox continua a chiudersi. Anche se questo può essere un grosso problema, fortunatamente c'è una soluzione disponibile.
L'app Xbox continua a chiudersi, come risolverla?
Molti utenti hanno segnalato che l'app Xbox continua a chiudersi sul proprio PC e questo può essere un grosso problema. Parlando dell'app Xbox e dei suoi problemi, ecco alcuni problemi comuni riscontrati dagli utenti:
- L'app Xbox si arresta in modo anomalo durante lo streaming, l'adesione alla festa, il caricamento di video – Questi sono alcuni problemi comuni con l'app Xbox e, se li riscontri, prova a ripristinare l'app Xbox sui valori predefiniti.
- L'app Xbox blocca Windows 10 – Se l'app Xbox si blocca, è possibile che il problema sia correlato a Catalyst Control Center. Per risolverlo, potresti dover disabilitare alcune funzionalità.
- L'app Xbox si chiude in modo casuale – Questo può accadere se l'app Xbox non è installata correttamente. Tuttavia, puoi risolvere il problema semplicemente reinstallandolo.
- L'app Xbox non avvia Windows 10 – Questo può essere un problema fastidioso e l'abbiamo trattato in modo approfondito nel nostro L'app Xbox non si apre articolo, quindi assicurati di controllarlo.
- L'app Xbox continua a spegnersi - A volte l'app Xbox può spegnersi a causa delle impostazioni di alimentazione, ma dopo aver impedito lo spegnimento del display, il problema dovrebbe essere risolto.
- L'app Xbox non funziona, non si apre – Questo è un altro problema comune e l'abbiamo trattato in modo approfondito nel nostro L'app Xbox non funziona/non si scarica articolo, quindi sentiti libero di dare un'occhiata.
Soluzione 1 – Elimina i tuoi messaggi Xbox Live
Secondo gli utenti, a volte l'app Xbox può bloccarsi a causa di determinati messaggi nella posta in arrivo. Non siamo sicuri del perché ciò accada, ma l'unica soluzione finora è eliminare i messaggi di Xbox Live. Se non puoi eliminarli utilizzando l'app Xbox, puoi sempre utilizzare l'app Xbox One SmartGlass. Dopo aver eliminato i messaggi di Xbox Live, assicurati di disconnetterti dall'app Xbox su Windows 10. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, i problemi con l'app Xbox dovrebbero essere risolti.
Alcuni utenti hanno segnalato che il problema potrebbe persistere anche dopo aver eliminato i messaggi di Xbox Live e per risolvere il problema problema, dovrai avviare l'app Xbox, attendere un po' e provare a inviare un messaggio a uno dei tuoi amici tramite il loro profilo. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere completamente risolto.
Soluzione 2 – Disabilitare la doppia modalità in Catalyst Control Center
Se l'app Xbox continua a chiudersi sul tuo PC Windows 10, il problema potrebbe essere correlato a Crossfire. Se stai utilizzando una scheda grafica AMD, puoi risolvere questo problema disabilitando la doppia modalità in Catalyst Control Center. Per farlo segui questi passaggi:
- Aperto Catalyst Control Center e vai a Prestazione.
- Ora scegli AMD CrossFireX scheda e disabilita Abilita AMD CrossFireX per le applicazioni che non hanno profili applicativi associati associated opzione.
- Salvare le modifiche.
Dopo aver disabilitato questa opzione, il problema dovrebbe essere completamente risolto e l'app Xbox dovrebbe ricominciare a funzionare. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi assicurati di provarla.
Puoi anche provare a disattivare il filtro morfologico in Catalyst Control Center. Per farlo, segui questi passaggi:
- Aperto Catalyst Control Center.
- Navigare verso Impostazioni di gioco e scegli Impostazioni dell'applicazione 3D.
- Spegni Filtraggio morfologico.
- stampa Applicare e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 3 – Disattiva EVGA PrecisionX
EVGA PrecisionX è un overclocking strumento per la tua scheda grafica e sebbene possa darti prestazioni migliorate, può anche causare problemi con alcune applicazioni come l'app Xbox. Se l'app Xbox continua a chiudersi sul tuo computer, potresti provare a disabilitare EVGA PrecisionX per risolvere questo problema.
Soluzione 4: passare all'elenco dei preferiti all'avvio dell'app Xbox
Secondo gli utenti, sembra che l'app Xbox si chiuda ogni volta che viene aperta a causa di qualche strano bug relativo alla lista amici. Gli utenti segnalano che l'elenco degli amici non viene caricato per loro e dopo alcuni secondi l'app Xbox si chiude. Questo accade ogni volta e per risolverlo, devi solo passare rapidamente all'elenco dei preferiti. Per farlo, segui questi passaggi:
- Avvia l'app Xbox. Puoi farlo premendo Tasto Windows + S e digitando Xbox. Scegliere Xbox dall'elenco dei risultati.
- Non appena l'app Xbox si avvia, passa da Amici a preferiti elenco.
- L'app Xbox dovrebbe funzionare correttamente ora, a condizione che non torni all'elenco degli amici.
Se questa soluzione funziona per te, tieni presente che dovrai ripeterla ogni volta che avvii l'app Xbox sul tuo dispositivo Windows 10.
Soluzione 5 – Impedisci al monitor di dormire
Questa è una soluzione insolita, ma se l'app Xbox si sta chiudendo sul tuo PC, il problema potrebbe essere dovuto alle impostazioni di alimentazione. Apparentemente, se il tuo display è impostato per andare in stop o spegnersi, a volte ciò può causare problemi con l'app Xbox e causarne il crash.
Modificando le impostazioni di alimentazione e impedendo al monitor di dormire, potresti essere in grado di risolvere questo problema. Per apportare modifiche al tuo piano di alimentazione, devi solo fare quanto segue:
- stampa Tasto Windows + S e digita impostazioni di alimentazione. Ora seleziona Impostazioni di alimentazione e sospensione dalla lista.
-
App Impostazioni ora si aprirà. Vai al Impostazioni di potenza aggiuntive nel Impostazioni correlate categoria.
- Ora vedrai l'elenco dei piani di alimentazione sul tuo PC. Individua il piano di alimentazione che stai attualmente utilizzando e fai clic su Modifica le impostazioni del piano Vicino a esso.
- Impostato Spegni lo schermo per Mai e clicca Salvare le modifiche.
Dopo averlo fatto, il tuo display non si girerà più da solo e si spera che questo dovrebbe risolvere il problema con l'app Xbox.
Soluzione 6: reinstallare l'app Xbox
Se l'app Xbox si chiude costantemente su Windows 10, potrebbero esserci dei problemi con l'app stessa. Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente reinstallando l'app Xbox. Per farlo, segui questi semplici passaggi:
- stampa Tasto Windows + S ed entra powershell. Scegliere Windows PowerShell dall'elenco dei risultati, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.
- All'avvio di PowerShell, immettere Get-AppxPackage *xboxapp* | Rimuovi-AppxPackage e premi accedere per eseguirlo.
Una volta rimossa l'app Xbox, apri il Windows Store e scarica nuovamente l'app Xbox. Dopo aver installato l'app Xbox, controlla se il problema persiste.
- LEGGI ANCHE: Correzione: ritardi di streaming nell'app Xbox per Windows 10
Soluzione 7: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
L'app Xbox è un'app di Windows Store e, in caso di problemi, potresti essere in grado di risolverli semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi integrato. Come probabilmente saprai, Windows ha tutti i tipi di strumenti per la risoluzione dei problemi progettati per risolvere automaticamente i problemi comuni e, a volte, questi strumenti per la risoluzione dei problemi possono risolvere questo problema.
Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store, procedi come segue:
- Apri il App Impostazioni. Puoi aprirlo facilmente usando il Tasto Windows + I scorciatoia.
- quando App Impostazioni si apre, vai a Aggiornamento e sicurezza sezione.
- Selezionare Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra. Scegli finestre App Store dalla lista. Clicca il Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di risoluzione dei problemi.
Al termine della risoluzione dei problemi, controlla se il problema con l'app Xbox è ancora presente.
Soluzione 8: assicurati che l'app Xbox e il tuo sistema siano aggiornati
Se hai problemi con l'app Xbox sul tuo PC, potresti essere in grado di risolverli semplicemente aggiornando l'app Xbox alla versione più recente. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti in Microsoft Store, procedi come segue:
- stampa Tasto Windows + S e digita negozio. Selezionare Microsoft Store dall'elenco dei risultati.
- Nel Windows Store fai clic sull'icona Menu nell'angolo in alto a destra e scegli Download e aggiornamenti.
- Ora clicca Ricevi aggiornamenti pulsante.
Dopo averlo fatto, l'app Xthe box dovrebbe essere aggiornata e il problema verrà risolto. Oltre ad aggiornare l'app Xbox, è anche importante mantenere aggiornato il sistema. Per la maggior parte, Windows 10 si mantiene aggiornato, ma puoi controllare gli aggiornamenti in qualsiasi momento procedendo come segue:
- Apri il App Impostazioni.
- quando App Impostazioni si apre, vai a Aggiornamento e sicurezza sezione.
- Clic Controlla gli aggiornamenti pulsante.
Windows ora controllerà gli aggiornamenti disponibili. Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati automaticamente in background e installati non appena si riavvia il PC. Dopo che sia il sistema che l'app Xbox sono aggiornati, il problema con l'app Xbox dovrebbe essere completamente risolto.
Soluzione 9: ripristinare l'app Xbox
Se l'app Xbox continua a chiudersi, un modo per risolverlo è ripristinarla ai valori predefiniti. In questo modo, rimuoverai tutte le tue impostazioni e la cache e, si spera, il problema verrà risolto. Per ripristinare l'app Xbox, devi solo fare quanto segue:
- Apri il App Impostazioni e vai al App sezione.
- Seleziona Xbox dall'elenco e fai clic su Avanzate opzioni.
- Scorri verso il basso fino a Ripristina sezione e clicca Ripristina.
- Clicca il Ripristina pulsante ancora una volta per confermare.
Dopo averlo fatto, la tua app Xbox verrà ripristinata ai valori predefiniti e il problema dovrebbe essere risolto.
L'app Xbox è eccezionale su Windows 10, ma se l'app Xbox si sta chiudendo, non esitare a provare alcune delle nostre soluzioni. Abbiamo anche coperto cosa fare se l'app Xbox non si apre su Windows 10, quindi potresti voler dare un'occhiata anche a quell'articolo se anche questo è un problema che stai riscontrando.
- LEGGI ANCHE: Correzione: i giochi su CD non verranno riprodotti su Windows 10
