Correzione: la stampante Canon non esegue la scansione in Windows 10

Alcuni utenti hanno dichiarato sui forum che il loro Canon all-in-one le stampanti non scansionano dopo l'aggiornamento a Windows 10. Un utente ha dichiarato:

Utilizzando il software Canon per Windows 10 (64 bit) premo anteprima scansione e lo scanner esegue il suo ciclo e produce un'anteprima. Quindi premo Scan, lo scanner scende per il 28% lungo il letto e si ferma.

Se la tua stampante e scanner Canon non esegue la scansione dopo l'aggiornamento a Windows 10, queste sono alcune risoluzioni che potrebbero risolverlo.

Come risolvere i problemi di scansione della stampante Canon

1. Verifica la compatibilità con Windows 10 dello scanner
2. Apri lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
3. Seleziona l'opzione di risparmio energetico
4. Scansione di documenti con MF Toolbox 4.9
5. Aggiorna il driver della stampante

1. Verifica la compatibilità con Windows 10 dello scanner

UN Stampante multifunzione Canon e lo scanner non funzionerà se non è compatibile con la tua piattaforma. Se non hai mai eseguito alcuna scansione con lo scanner Canon in Windows 10, verifica la compatibilità della stampante con la piattaforma. Puoi verificare la compatibilità con Windows 10 per una gamma di stampanti e scanner Canon su questa pagina. Lì puoi fare clic sulla serie della tua stampante per espandere il suo elenco di modelli come nell'istantanea direttamente sotto.

Tieni presente che gli elenchi dei modelli includono le colonne Windows 10 e Windows 10 S. I modelli di stampanti Canon sono generalmente compatibili con Windows 10 ma non con Win 10 S. Pertanto, alcuni utenti di Win 10 S potrebbero dover passare a un'edizione alternativa di Win 10 per eseguire la scansione con le stampanti Canon.

2. Apri lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

Windows include due strumenti di risoluzione dei problemi che potrebbero risolvere una stampante Canon all-in-one che non esegue la scansione. Il Risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi potrebbe fornire una risoluzione per riparare uno scanner Canon che non esegue la scansione. Lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante potrebbe anche tornare utile per riparare una stampante e uno scanner 2 in 1. Puoi aprire questi strumenti di risoluzione dei problemi in Windows 10 come segue.

• Clicca il Scrivi qui per cercare a sinistra della barra delle applicazioni per aprire l'app Cortana.
• Inserisci "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca.
• Seleziona Risoluzione dei problemi per aprire l'elenco di risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni nell'istantanea di seguito.

• Seleziona Hardware e dispositivi per fare clic su di esso Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante. Quindi puoi seguire i suggerimenti dello strumento di risoluzione dei problemi.
• In alternativa, premere Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante per la stampante per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi.

3. Seleziona l'opzione di risparmio energetico

Alcuni utenti (con laptop) hanno stampanti Canon fisse che si bloccano durante la scansione selezionando l'opzione Risparmio energetico in Windows 10. Per farlo, inserisci "risparmio energetico" nella casella di ricerca di Cortana e seleziona Scegli un piano di alimentazione. Quindi puoi selezionare il Risparmio energetico opzione. In alternativa, potresti anche scoprire che la stampante esegue la scansione quando scollega il laptop.

4. Scansione di documenti con MF Toolbox 4.9

MF Toolbox 4.9 è un'alternativa Canon all'utilità Fax e scanner di Windows. Alcuni utenti di stampanti Canon hanno dichiarato nei forum che le loro stampanti hanno scansionato quando hanno utilizzato MF Toolbox 4.9 invece di Windows Fax and Scan. È possibile eseguire la scansione con MF Toolbox 4.9 come segue.

• premi il Scarica pulsante acceso questo Softpedia pagina per salvare l'archivio di MF Toolbox 4.9 su Windows.
• Puoi aprire il programma di installazione di MF Toolbox con 7-Zip. Puoi cliccare Scarica sopra questa pagina per aggiungere 7-Zip a Windows 10.
• Dopo aver installato MF Toolbox, fai clic con il pulsante destro del mouse sul suo exe o sul collegamento sul desktop e seleziona Proprietà per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.

• Seleziona la scheda Compatibilità nell'istantanea sottostante.

• Clicca il Esegui questo programma in modalità compatibilità per la casella di controllo.
• Seleziona Windows 8 dal menu a discesa della piattaforma.
• premi il Applicare per confermare le nuove impostazioni, quindi fare clic su ok per chiudere la finestra.
• Quindi aprire la barra degli strumenti di MF Toolbox e fare clic su Scan-1 scannerizzare.

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Riparato lo scanner ma la stampante non funziona? Consulta la guida alla correzione della stampante per Windows 10

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5. Aggiorna il driver della stampante

Gli utenti Canon hanno anche confermato che gli aggiornamenti dei driver per i loro dispositivi hanno risolto il problema durante la scansione. Quindi, anche l'aggiornamento del driver per la stampante/scanner Canon potrebbe ottenerne la scansione. Questo post fornisce ulteriori dettagli per l'aggiornamento dei driver del dispositivo.

Puoi anche aggiornare rapidamente i driver con l'utility Canon Drivers Update. Clic Scarica sopra questa pagina web e apri il programma di installazione dell'utilità per aggiungere il software a Windows. Quindi apri la finestra dell'utilità e premi il tasto Inizia scansione il tasto. L'utilità elencherà i driver Cannon obsoleti e quelli più aggiornati, che puoi quindi installare facendo clic su Installare.

Quindi, è così che puoi riparare una stampante Canon all-in-one che non esegue la scansione. Anche gli utenti di Canon PIXMA MP160 possono dare un'occhiata Questo articolo per ulteriori correzioni dello scanner. Ti consigliamo inoltre di provare alcune manipolazioni per assicurarti che il problema sia risolto. Puoi anche provare a usare a software dello scanner per massimizzare i test.