Molti utenti hanno segnalato di aver visto un errore durante l'invio o la ricezione di e-mail in Outlook. Questo errore si vede in tutte le versioni di Outlook. Il messaggio di errore completo è il seguente:
Errore segnalato dall'attività "Microsoft Exchange Server - Invio" (0x8004060C): "L'archivio messaggi ha raggiunto la dimensione massima. Per ridurre la quantità di dati in questo archivio messaggi, seleziona alcuni elementi che non ti servono più ed eliminali definitivamente.
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Errore segnalato dall'attività "INDIRIZZO EMAIL" - Invio e ricezione" (0x8004060C): "Errore sconosciuto 0x8004060C
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Errore segnalato dall'attività "Microsoft Exchange Server - Ricezione" (0x8004060C): "Errore sconosciuto 0x8004060C
Questo errore è dovuto al fatto che il file PST di Outlook supera il limite di dimensione. Nel caso in cui ti trovi di fronte a questo errore e ti chiedi come risolverlo, non farti prendere dal panico. In questo articolo, abbiamo compilato un elenco di correzioni che potrebbero aiutarti a superare questo errore.
Sommario
Correzione 1: elimina gli elementi indesiderati da Outlook
Passaggio 1: aprire l'applicazione MS Outlook.
Passaggio 2: elimina le email indesiderate da tutte le cartelle.
Passaggio 3: assicurati che i messaggi vengano eliminati anche dalle cartelle Posta eliminata. In alternativa, Maiusc+Canc per eliminare l'e-mail.
Correzione 2: compattazione del file PST
Passaggio 1: aprire l'applicazione MS Outlook.
Passaggio 2: fare clic su File opzione di menu.
Passaggio 3: sul lato destro, fare clic su Impostazioni dell'account.
Passaggio 4: dal menu a discesa, scegli Impostazioni dell'account.
Passaggio 5: nella finestra che appare, fare clic su File di dati scheda.
Passaggio 6: fare clic su account richiesto.
Passaggio 7: quindi fare clic su Impostazioni.
Passaggio 7: nella finestra visualizzata, fare clic su Avanzate scheda.
Passaggio 8: fare clic su Impostazioni file dati di Outlook pulsante.
Passaggio 9: nel Impostazioni file dati di Outlook finestra che si apre, fare clic su Compatta ora pulsante.
Passaggio 10: fare clic sul pulsante Ok.
Correzione 3: riduzione delle dimensioni dei file PST.
Passaggio 1: aprire l'applicazione MS Outlook.
Passaggio 2: fare clic su File opzione di menu.
Passaggio 3: fare clic su Utensili.
Passaggio 4: dal menu a discesa scegli Pulizia delle cassette postali.
Passaggio 5: nella finestra di apertura, trova gli elementi più vecchi e trova gli elementi più grandi ed eliminali.
Passaggio 6: puoi scegliere di eliminare tutti gli elementi nella cartella Posta eliminata facendo clic su Vuoto pulsante.
Passaggio 7: puoi scegliere di eliminare tutte le versioni alternative degli elementi nella tua casella di posta. Clicca sul Elimina pulsante.
Questi passaggi ti aiuteranno a pulire la tua casella di posta e a ridurre le dimensioni del file PST.
Correzione 4: archiviazione dei dati e creazione di un nuovo file PST.
Passaggio 1: aprire l'applicazione MS Outlook.
Passaggio 2: fare clic su File scheda dall'opzione del menu in alto.
Passaggio 3: fare clic su Utensili.
Passaggio 4: dal menu a discesa scegli Pulisci i vecchi oggetti.
Passaggio 5: nella finestra dell'archivio che si apre, fare clic su uno dei due Archivia questa cartella e tutte le sottocartelle.
Passaggio 6: selezionare le cartelle richieste.
Nota: fare clic su Archivia tutte le cartelle in base alle loro impostazioni di Archiviazione automatica nel passaggio precedente per archiviare tutte le cartelle.
Passaggio 7: scegli una data appropriata nel Archivia elementi più vecchi di sezione.
Passaggio 8: Selezionare la casella accanto a Includi elementi con "Non archiviare automaticamente" selezionato.
Passaggio 9: sfoglia e scegli la posizione del file di archivio.
Passaggio 10: fare clic su ok pulsante.
Correzione 5: ripara il file PST danneggiato
Se è presente un file .pst o .ost nella posizione specificata nel messaggio di errore, significa che il file è danneggiato a causa di qualche problema e Outlook non è in grado di aprirlo. In questo caso, si può scegliere di eseguire lo strumento di riparazione integrato per Outlook di Microsoft chiamato, Scansione PST.
Passaggio 1: scopri la posizione del file .pst. Fare così,
1. Vai al Pannello di controllo e apri il Configurazione della posta.Fai riferimento ai passaggi 1,2,3, dalla correzione 3
2. Nella finestra Configurazione posta, fare clic su File di dati pulsante come mostrato di seguito
3. Nella finestra Impostazioni account che si apre, fai doppio clic sul file .pst che desideri riparare
4. Nella finestra File di dati di Outlook che si apre, nella sezione Nome file sarà presente la posizione del file.
Passo 2: Esegui l'applicazione SCANPST. Per farlo, dobbiamo conoscere la sua posizione.
Di seguito è riportata la posizione delle diverse versioni di Outlook.
Outlook 365
C:\Programmi\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016/2019
Windows a 32 bit > C:\Programmi\Microsoft Office\Office16
Windows a 64 bit > C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office16
Outlook a 64 bit > C:\Programmi\Microsoft Office\Office16
A portata di clic > C:\Programmi\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013
Windows a 32 bit > C:\Programmi\Microsoft Office\Office15
Windows a 64 bit > C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook a 64 bit > C:\Programmi\Microsoft Office\Office15
A portata di clic > C:\Programmi\Microsoft Office\root\Office15
Outlook 2010
Windows a 32 bit > C:\Programmi\Microsoft Office\Office14
Windows a 64 bit > C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook a 64 bit > C:\Programmi\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007
Windows a 32 bit > C:\Programmi\Microsoft Office\Office12
Windows a 64 bit > C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2003
Windows a 32 bit > C:\Programmi\File comuni\Sistema\MSMAPI\
Windows a 64 bit > C:\Programmi (x86)\File comuni\Sistema\MSMAPI\
Outlook 2002/XP
C:\Programmi\File comuni\Sistema\MAPI\
Outlook 2000
C:\Programmi\File comuni\Sistema\MAPI\
In base alla versione di Outlook sul tuo sistema, vai nella posizione appropriata e fare doppio clic su SCANPST.EXE
Passaggio 3: ora apri la finestra File di dati di Outlook (la finestra aperta nel passaggio 1, punto 5) Seleziona l'intero nome del file e copialo. (Fare clic in un punto qualsiasi dell'area di testo, tenere premuto Ctrl+a seguito da Ctrl+c)
Passaggio 4: quando si apre l'applicazione SCANNPST,
- Incolla il nome del file nel Inserisci il nome del file che vuoi scansionare sezione
- Clicca sul Cominciare pulsante
Una volta, la scansione viene completata. Riavvia il sistema e prova ad aprire l'applicazione Outlook. Controlla se questo ha risolto il problema.
È tutto. Speriamo che questo articolo sia stato informativo. Grazie per aver letto.
