Ti trovi in una situazione in cui stai tentando di effettuare un pagamento per l'acquisto di un gioco su Steam e viene visualizzato un errore ogni volta che riprovi? Di recente, molti utenti hanno segnalato di aver visto il messaggio di errore "Sembra che si sia verificato un errore durante l'inizializzazione o l'aggiornamento della transazione. Attendi un minuto e riprova o contatta l'assistenza per ricevere assistenza." durante il tentativo di acquistare qualsiasi gioco sull'applicazione Steam. Anche se utilizzi diversi metodi di pagamento come PayPal, Debito, Credito, ecc., è probabile che tu veda questo errore per ogni opzione.
Le possibili cause di questo errore sono le seguenti:
- I file di installazione di Steam sono corrotti
- File danneggiati nella cache di download di Steam
- Essere un membro del programma Beta di Steam
- Problemi sconosciuti con l'applicazione desktop
- Account Steam bloccato per sicurezza
Continua a leggere questo articolo per trovare le soluzioni basate sulle possibili cause sopra elencate per correggere questo errore in Steam.
Sommario
Fix 1 – Abbandona il Programma Beta (solo se iscritto)
1. Lanciare Vapore sul tuo desktop. Clicca sul Vapore menu in alto e poi selezionare Impostazioni nel sottomenu.
2. Vai al Account scheda nel Impostazioni finestra per Steam.
3. Sul lato destro, fai clic su Modificare… pulsante accanto a Partecipazione beta.
4. Nel Partecipazione beta-Steam finestra, fare clic sul menu a discesa in basso Partecipazione beta e scegli Nessuno: disattiva tutti i programmi beta. Clicca su ok.
5. Clicca sul Riavvia Steam pulsante per riavviare il sistema in modo che le modifiche diventino effettive.
6. Avvia il client Steam dopo il riavvio. Svuota il carrello e prova ad acquistare il gioco per verificare se l'errore è stato risolto.
Correzione 2 – Elimina i file danneggiati nell'installazione di Steam
1. Usando Task Manager terminare tutti i processi in esecuzione che fanno parte di Steam.
2. premere Finestre + R aprire Correre.
3. Tipo C:\Programmi (x86)\Steam per aprire la posizione predefinita dell'installazione di Steam sul tuo sistema.
4. Nel Vapore cartella, selezionare tutti i file e le cartelle tranne quanto segue:
steam.exe
steamapps
dati utente
5. premere Maiusc + Canc per rimuovere tutti i file selezionati dal sistema.
6. Ricomincia il tuo PC. Lanciare Steam e attendi che scarichi i file necessari per il corretto funzionamento dell'app.
7. Prova a fare lo stesso acquisto che ha mostrato l'errore. Ora controlla se l'errore è stato cancellato.
Correzione 3 – Cancella la cache di download di Steam
1. Lanciare Vapore cliente. Rimuovi tutti gli articoli che sono attualmente presenti nel carrello.
2. In alto clicca su Vapore menu e selezionare Impostazioni nel suo sottomenu.
3. Nel Impostazioni finestre, vai a Download scheda a sinistra.
4. Sul lato destro, fare clic sul pulsante Cancella cache di download in fondo.
5. Clicca su ok quando viene richiesta una conferma per cancellare la cache.
6. Una volta che la cache è stata cancellata, apri Steam e accedi al tuo account. Controlla se l'errore è stato corretto durante l'acquisto di un gioco.
Correzione 4 – Usa la versione web di Steam
1. Usando il tuo browser vai su versione web di Steam.
2. Clicca sul Login collegamento in alto.
3. Inserisci la tua credenziali di accesso per Steam che sono gli stessi che usi con la tua applicazione desktop.
4. Ora, ricerca per il gioco che stavi cercando di acquistare.
5. Aggiungi questo gioco al carrello e continua con il processo di completamento della transazione di acquisto.
6. Una volta che sei in grado di completare l'acquisto sulla versione web, fai clic su Installazione remota pulsante per scaricare il gioco sul tuo PC.
7. Ora apri la tua applicazione desktop Steam. Devi essere in grado di giocare una volta completato il download.
Correzione 5 – Contatta l'Assistenza di Steam
Se una transazione fallita è stata ritentata più volte, si vede che l'account dell'utente è bloccato per motivi di sicurezza a causa di molti tentativi di acquisto falliti. Puoi attendere che il blocco venga rimosso automaticamente o contattare il team di supporto.
1. Apri il tuo browser web e vai su Pagina ufficiale per l'Assistenza di Steam.
2. Fare clic sul pulsante Aiutami con il mio problema sul lato destro della pagina.
3. Devi effettuare l'accesso, quindi fai clic su Accedi a Steam pulsante.
4. Inserisci la tua Nome e password dell'account Steam nella pagina di accesso.
5. Dopo aver effettuato l'accesso, segui le istruzioni sullo schermo per aprire un ticket con il team di supporto di Steam.
6. Quando un agente è disponibile, fornisci i dettagli del problema che si è verificato e fai una richiesta per rimuovere il blocco temporaneo sul tuo account a causa dei tentativi di acquisto falliti.
Grazie per aver letto.
Ora devi essere in grado di effettuare acquisti su Steam senza errori ricorrenti per le transazioni non riuscite. Commenta e facci sapere la correzione che ti ha aiutato a superare questo errore. Inoltre, facci sapere se ci sono altri problemi da affrontare rispetto a questo errore in Steam.
