Molti utenti Windows hanno segnalato di aver visto un errore durante il backup di Windows. Il messaggio di errore completo recita come segue,
Non è stato possibile creare una copia shadow. Per ulteriori informazioni, controllare i registri degli eventi dell'applicazione "VSS" e "SPP".
Dettagli: l'autore ha riscontrato un errore non transitorio. Se il processo di backup viene ritentato, è probabile che l'errore si ripeta.
Come menzionato nel messaggio di errore, questo errore è correlato a VSS e SPP. Questo problema è noto per essere presente solo in Windows 10. Il codice di errore associato a questo errore è 0x81000019. Questo problema si verifica principalmente quando:
- Il PC ha alcuni problemi di memoria.
- File di sistema corrotti.
- L'antivirus di trenta parti sta interferendo.
In questo articolo, abbiamo curato alcune correzioni che ti aiuteranno a risolvere questo errore di backup.
Sommario
Correzione 1: avviare i servizi
Passaggio 1: apri il Finestra di dialogo Esegui usando i tasti Windows+R.
Passaggio 2: digitare servizi.msc e colpisci Accedere.
Passaggio 3: nelle finestre dei servizi che si aprono, scorrere verso il basso e individuare il servizio denominato Servizio motore di backup a livello di blocco e fai doppio clic su di esso.
Passaggio 4: nella finestra Proprietà che si apre, cambia il tipo di avvio in Automatico.
Passaggio 5: nella sezione Stato del servizio, fare clic su Cominciare pulsante e assicurarsi che lo stato del servizio sia In esecuzione.
Passaggio 6: fare clic su Applicare pulsante e quindi fare clic sul ok pulsante.
Passaggio 7: ora ripeti i passaggi 3-6 e assicurati che i servizi seguenti siano in esecuzione:
- Chiamata di procedura remota (RPC)
- Mappatore di punti finali RPC
- Backup di Windows
Correzione 2: eseguire il controllo degli errori sul disco
Passaggio 1: aprire Windows Explorer utilizzando i tasti Windows+R.
Passaggio 2: dal pannello di sinistra, fare clic con il pulsante destro del mouse su Unità Windows (C:)(l'unità su cui è installato il sistema operativo Windows nel sistema)
Passaggio 3: selezionare Proprietà.
Passaggio 4: nella finestra delle proprietà che si apre, fare clic su Utensili scheda.
Passaggio 5: nella sezione Controllo errori, fare clic su Dai un'occhiata pulsante.
Passaggio 6: nel prompt visualizzato, fare clic su Scansione dell'unità.
Passaggio 7: vedrai che la scansione si avvia. Questo potrebbe richiedere del tempo. Si prega di pazientare fino al termine della scansione.
Passaggio 8: una volta completata la scansione, riavviare il sistema.
Correzione 3: eseguire scansioni DISM e SFC
Passaggio 1: aprire il terminale di esecuzione. Si può usare la scorciatoia finestre e R fare lo stesso.
Passaggio 2: digitare cmd e tieni premuti i tasti Ctrl+Maiusc+Invio per aprire il prompt dei comandi in modalità amministratore.
Passaggio 3: nella finestra di dialogo di conferma visualizzata, fare clic su sì
Passaggio 4: digitare i comandi seguenti uno dopo l'altro. Fai in modo di premere Invio dopo ogni comando
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Passaggio 5: attendere il completamento della scansione, quindi riavviare il sistema.
Controlla se questo aiuta a risolvere il problema.
Correzione 4: disabilitare l'antivirus di terze parti
Se nel sistema è installato un antivirus di terze parti, potrebbe essere utile disabilitarlo temporaneamente o disinstallare l'AV. Tieni presente che il problema non è noto per essere causato da Windows Defender Firewall. Di solito è visto con AV come Mcafee, Avast, Combo, ecc.
Passaggio 1: in primo luogo, prova a disabilitare il programma antivirus. Fare riferimento al sito Web AV per vedere come disabilitare l'antivirus poiché le istruzioni sono diverse per ogni fornitore.
Passaggio 2: se la disattivazione non ha funzionato, prova a disinstallare del tutto il programma AV.
Passaggio 3: aprire la finestra Esegui utilizzando Windows+R
Passaggio 4: digitare appwiz.cpl e colpisci Accedere.
Passaggio 5: nella finestra Programmi e funzionalità che si apre, individua il tuo software antivirus.
Passaggio 6: fare clic con il pulsante destro del mouse sul software e scegliere Disinstalla come mostrato di seguito.
Passaggio 7: seguire le istruzioni sullo schermo e completare il processo di disinstallazione.
Passaggio 8: riavviare il computer.
Passaggio 9: provare a eseguire nuovamente il backup.
Passaggio 10: se non trovi alcun messaggio di errore, significa che l'antivirus di terze parti ha causato il problema.
Passaggio 11: provare a installare nuovamente il software antivirus di terze parti con la versione più recente e verificare se si verificano problemi.
Passaggio 12: se il problema persiste, potrebbe essere necessario attendere il rilascio della versione successiva.
Correzione 5: riparazione Installa Windows
Molti utenti hanno segnalato che questo problema li ha aiutati a risolvere il problema.
NOTA: dovresti avere il DVD di installazione avviabile di Windows pronto
Passaggio 1: inserire il DVD di installazione avviabile di Windows
Passaggio 2: ti verrà chiesto se desideri continuare l'avvio da CD o DVD. premere accedere
Passaggio 3: scegli il tuo lingua preferita e premi il Prossimo pulsante
Passaggio 4: nell'angolo in basso a sinistra della finestra, fare clic su Ripara il tuo computer
Passaggio 5: nella finestra blu che vedi, fai clic su Risoluzione dei problemi
Passaggio 6: ora, fai clic su Opzioni avanzate
Passaggio 7: infine, fai clic su Riparazione automatica o Riparazione di avvio
Passaggio 8: siediti e attendi pazientemente fino al termine della riparazione automatica.
Passaggio 9: riavviare il sistema.
È tutto
Speriamo che questo articolo sia stato informativo. Commenta gentilmente e facci sapere la correzione che ti ha aiutato a risolvere il problema.
Grazie per aver letto.
