reCAPTCHA è un servizio di sicurezza gratuito di Google per proteggere i siti web dalle frodi. Distingue tra accesso umano e automatizzato ai siti web. Devi aver visto che reCAPTCHA chiede all'utente di selezionare l'opzione Non sono un Robot per confermare l'identità. Di recente, molti utenti hanno riscontrato problemi con reCAPTCHA sui propri browser Web. Il problema segnalato dagli utenti è che all'inizio reCAPTCHA viene mostrato agli utenti ma si attenua quando l'utente fa clic su di esso. Se la pagina web viene ricaricata, agli utenti viene mostrato un messaggio di avviso che recita come “Sìil nostro computer o la nostra rete potrebbero inviare query automatizzate".
Le possibili cause del problema con reCAPTCHA non funzionante nel browser sono:
- Versione obsoleta del browser
- Profilo del browser danneggiato
- VPN o proxy interferisce con la verifica reCAPTCHA
- L'indirizzo IP del sistema è in un intervallo vietato
- Browser infetto da malware
In questo articolo scoprirai diverse strategie che sono state provate e testate dagli utenti per superare l'errore reCAPTCHA non funzionante nei loro browser.
Sommario
Correzione 1 – Aggiorna il browser all'ultima versione
Per Google Chrome
1. Apri Chrome e digita chrome://settings/help nella barra degli indirizzi per raggiungere il Informazioni su Chrome pagina.
2. Cercherà automaticamente eventuali aggiornamenti e li installerà.
3. Una volta completato l'aggiornamento, fare clic su il rilancio pulsante per riaprire Chrome. Ora controlla se reCAPTCHA funziona senza errori.
Per Firefox
1. Avvia Firefox. Seleziona l'opzione Aiuto dal Menu Impostazioni (3 linee orizzontali) in cima.
2. Clicca su Informazioni su Firefox.
3. Controlla automaticamente eventuali aggiornamenti, li scarica e li installa.
4. Clicca sul Riavvia per aggiornare Firefox pulsante.
5. Controlla se il problema con reCAPTCHA è stato risolto.
Correzione 2 – Crea nuovo profilo del browser
1. premere Maiusc + Ctrl + Esc aprire Task Manager.
2. Nel Task Manager, cercare Google Chrome processi.
3. Seleziona il Cromo elaborare uno alla volta e fare clic su Ultimo compito. Questo ucciderà tutti i processi di Chrome che erano attualmente in esecuzione nel tuo sistema.
4. Vai al tuo Esplora file usando il Windows e E combinazione di tasti.
5. Copia e incolla la posizione sottostante nella barra di navigazione di Esplora file.
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Dati utente\
6. Una volta che sei nel Dati utente cartella, cerca il Predefinito cartella.
7. Selezionare la cartella e fare clic su Rinominare icona in alto.
8. Cambia il nome della cartella in Vecchio predefinito. Ciò costringerà il browser a creare una nuova cartella predefinita al riavvio, il che significa che viene creato un nuovo profilo del browser.
9. Lanciare Chrome per costringerlo a creare un nuovo profilo del browser. Vai alla pagina che fornisce l'errore reCAPTCHA e controlla se il problema è stato risolto.
Correzione 3 – Disabilita VPN o Proxy
Se stai utilizzando un'applicazione VPN sul tuo PC, prova a disabilitarla temporaneamente e controlla se reCAPTCHA funziona nel tuo browser. Se funziona, significa che la VPN stava causando il problema. Puoi anche provare a disabilitare il servizio proxy se lo stai utilizzando e verificare se questo risolve il problema con reCAPTCHA.
Correzione 4 – Reimposta l'indirizzo IP
1. premere Finestre + R aprire Correre.
2. Tipo cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio aprire Prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
3. Se vedi un UAC prompt, fare clic su sì per concedere l'accesso per aprire il prompt dei comandi.
4. Immettere uno dopo l'altro i comandi indicati di seguito per ripristinare l'indirizzo IP.
netsh winsock reset. netsh int ip reset. ipconfig /release. ipconfig /renew
5. Una volta eseguiti i comandi, apri il browser e controlla se la pagina web con reCAPTCHA funziona senza problemi.
Correzione 5 – Scansiona il tuo PC alla ricerca di malware e reinstalla il browser
1. Scansiona il tuo sistema per malware utilizzando any antivirus di terze parti Software.
2. Una volta completata la scansione e rimosso il malware, apri il Esegui (Windows + R) dialogo.
3. Tipo appwiz.cpl aprire Programmi e caratteristiche.
4. Individuare Google Chrome (o il browser che ha segnalato il problema) nell'elenco delle app installate.
5. Selezionare Google Chrome e clicca su Disinstalla pulsante in alto.
6. Ricomincia tuo PC una volta completato il processo di disinstallazione.
7. Reinstalla il browser dopo aver scaricato l'eseguibile per l'ultima versione del browser. Controlla se il problema reCAPTCHA è stato risolto.
Correzione 6 – Ripristina browser
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona per te, puoi provare a ripristinare il browser utilizzando i passaggi seguenti.
Per Chrome
1. Avvia Chrome. Tipo chrome://settings/reset nella barra degli indirizzi.
2. Clicca su Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali sotto Ripristina e ripulisci.
3. Ora fai clic su Ripristina le impostazioni pulsante per confermare il processo di ripristino per Chrome.
4. Una volta completato il ripristino, il browser viene riportato allo stato predefinito.
5. Ricomincia Chrome e verifica se l'errore reCAPTCHA esiste ancora.
Per Firefox
1. Apri Firefox.
2. Clicca sul Menu Impostazioni (3 linee orizzontali) nell'angolo in alto a destra.
3. Clicca su Aiuto.
4. Seleziona l'opzione Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.
5. Nella pagina delle informazioni sulla risoluzione dei problemi, fare clic su Aggiorna Firefox... pulsante sul lato destro.
6. Nella finestra di conferma, fare clic su Aggiorna Firefox ancora.
7. Una volta completato il processo di aggiornamento, riavvia il browser e controlla se l'errore è stato corretto.
Grazie per aver letto.
Ci auguriamo che tu sia stato in grado di risolvere il problema di reCAPTCHA non funzionante sul tuo browser. Commenta e facci sapere la correzione che ti ha aiutato.
