- Skype un'app di messaggistica istantanea per molti, ma Skype ha la sua giusta dose di problemi.
- Molti utenti hanno riferito che l'audio non funzionerà affatto su Skype.
- Risolvere questo problema è semplice e devi solo aggiornare il tuo driver audio e controllare le impostazioni audio di Skype.
- Questo non è l'unico problema che può verificarsi su Skype e, se hai altri problemi, assicurati di visitare il nostro Hub Skype per correzioni più approfondite.
5. Riavvia il servizio audio di Windows
- stampa Tasto Windows + R ed entra servizi.msc. stampa accedere o clicca OK.
- quando Servizi si apre la finestra, trova Audio di Windows servizio, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Ricomincia dal menù. Se l'opzione Riavvia non è disponibile, prova a interrompere e avviare il servizio manualmente.
6. Aggiorna / reinstalla Skype
- Accedi a Skype.
- Ora vai a Aiuto menu e scegli Controlla gli aggiornamenti.
- Ora clicca Aggiorna Skype classico.
- Il processo di aggiornamento inizierà ora, quindi non interromperlo.
Se hai già installato l'ultima versione, potresti voler tornare alla versione precedente di Skype e verificare se questo risolve il problema per te.
Oltre all'aggiornamento, gli utenti suggeriscono anche di reinstallare Skype ed eliminare tutte le voci di registro relative a Skype.
Per farlo, puoi disinstallare Skype e rimuovere manualmente tutte le voci Skype dal registro.
L'eliminazione manuale delle voci dal registro non è la soluzione migliore o più pratica, quindi potresti voler utilizzare uno strumento per rimuovere completamente Skype dal tuo PC.
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Dopo aver rimosso Skype, prova a reinstallarlo e controlla se questo risolve il problema. Se Skype non si reinstalla, ti abbiamo dato le spalle questa guida per risolvere il problema.
7. Seleziona il dispositivo audio appropriato
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante audio nell'angolo in basso a destra e scegliere Dispositivi di riproduzione dal menù.
- Ora dovresti vedere diversi dispositivi disponibili. Assicurati di avere il dispositivo di riproduzione corretto impostato come predefinito. Per impostare un dispositivo come dispositivo audio predefinito, fai semplicemente clic con il pulsante destro del mouse e scegli Imposta come predefinito.
- Dopo aver cambiato il dispositivo di riproduzione predefinito, fare clic su Applicare e ok per salvare le modifiche.
Una volta modificato il dispositivo audio predefinito, controlla se il problema è stato risolto.
Per risolvere questo problema, nella maggior parte dei casi devi solo impostare gli altoparlanti o le cuffie come dispositivo di riproduzione predefinito e il problema dovrebbe essere risolto.
8. Controlla se gli altoparlanti e il microfono sono collegati correttamente
Se riscontri problemi audio durante le chiamate Skype, ciò potrebbe essere dovuto al microfono o agli altoparlanti.
Diversi utenti hanno riferito che l'altro lato non può sentirli durante la chiamata Skype, e questo è molto probabilmente causato dal tuo microfono.
Proprio come gli altoparlanti delle cuffie, il microfono utilizza un jack da 3,5 mm, quindi è possibile che tu abbia collegato per errore il microfono a una porta sbagliata.
Questo è solo un problema minore e per risolverlo è sufficiente scollegarlo dalla porta sbagliata e collegarlo a quella giusta.
Come puoi vedere, questa è una soluzione rapida e semplice, quindi assicurati di provarla.
Nota dell'editore: Questo articolo continua nella pagina successiva.
Domande frequenti
Per abilitare l'audio su Skype, vai su Impostazioni > Audio e video e controlla se è selezionato il dispositivo di riproduzione corretto. Puoi testare l'audio lì per assicurarti che funzioni correttamente.
Se le cuffie non funzionano in Skype, vai su Impostazioni > Audio e video e assicurati che le cuffie siano selezionate come dispositivo di output.
Per testare l'audio in Skype, vai su Impostazioni > Audio e video. Ora fai clic sul pulsante Test audio per testare il suono.
Il menu Strumenti è solitamente nascosto in Skype, ma per accedervi, apri Skype e premi il tasto Alt sulla tastiera e apparirà la barra degli strumenti di Skype.