- Ricevi video senza audio quando provi a guardare un programma TV o un film su Netflix? Permettici di offrirti alcune possibili soluzioni al problema.
- Queste procedure includono l'impostazione del suono su Studio Quality o il passaggio a Stereo.
- Non lasciare che questi problemi rovinino i tuoi piani. Cerca altre correzioni nel nostro Sezione Risoluzione dei problemi audio.
- Nessun bug online o errore imprevisto dovrebbe rimanere lì per troppo tempo. Troverai gli ultimi suggerimenti in questo Hub dei problemi di Netflix.
Questo software manterrà i tuoi driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla tutti i tuoi driver ora in 3 semplici passaggi:
- Scarica DriverFix (file di download verificato).
- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
- Clic Aggiorna driver per ottenere nuove versioni ed evitare malfunzionamenti del sistema.
- DriverFix è stato scaricato da 0 lettori questo mese
Se stai trasmettendo in streaming un programma televisivo, la tua serie preferita o film, e ricevi video ma nessun suono con Netflix, il problema di solito riguarda il contenuto o il tuo Altoparlanti' connessione.
È importante notare che a volte le prestazioni dello streaming di Netflix sono influenzate anche dal numero di schede del browser, app e programmi che occupano il tuo la memoria del computer e risorse di elaborazione.
Alcune opzioni rapide di risoluzione dei problemi che puoi verificare includono se gli altoparlanti sono collegati correttamente al ricevitore e i connettori HDMI/ottici sono collegati correttamente.
Tuttavia, se il volume è a posto o è aumentato sul lettore Netflix e sul computer/dispositivo e hai provato a riprodurre uno spettacolo o un film diverso ma non ricevi ancora alcun suono con Netflix, questo è un problema.
Qui abbiamo elencato più soluzioni e soluzioni rapide in questo articolo che puoi provare.
Come faccio a ripristinare l'audio su Netflix?
- Imposta l'audio su Qualità da studio
- Modifica le tue impostazioni audio
- Passa a Stereo
- Aggiorna Microsoft Silverlight
- Passa l'uscita audio a HDMI
- Reinstallare i driver audio
1. Imposta l'audio su Qualità da studio
- All'estremità in basso a destra del tuo barra delle applicazioni, trovare la icona dell'altoparlante e fai clic destro su di esso.
- Clic Dispositivi di riproduzione.
- Clicca il altoparlante.
- Clic Proprietà.
- Clicca il Avanzate scheda.
- Dal menu a tendina, seleziona 24 bit, 192000 hz (qualità da studio).
- Selezionare ok per salvare le impostazioni.
- Prova a riprodurre di nuovo Netflix e verifica se l'audio viene ripristinato.
Il tuo dispositivo audio è disabilitato in Windows 10? Dai un'occhiata a questa guida e risolvi il problema in un paio di passaggi.
2. Modifica le tue impostazioni audio
- Aperto Netflix.
- Seleziona il programma TV o il film che desideri guardare.
- Durante la riproduzione del programma o del film, muovi il tuo topo sullo schermo del computer/dispositivo.
- Clicca il Dialogo icona.
- Se è selezionato l'audio surround (5.1), passare a un'opzione non 5.1.
- Prova a riprodurre di nuovo Netflix e verifica se l'audio viene ripristinato.
Se la modifica delle impostazioni audio su un'opzione non 5.1 risolve il problema, procedi come segue per riprendere la riproduzione in 5.1:
Controlla le impostazioni audio del tuo dispositivo
Se le impostazioni dell'uscita audio sono impostate su stereo o PCM lineare, seleziona invece un'opzione compatibile con 5.1, ma rivolgiti al produttore del computer o del dispositivo per assistenza nella regolazione di queste impostazioni.
Se l'audio 5.1 è abilitato
Se l'audio 5.1 è abilitato durante la visione di uno spettacolo o di un film, selezionare l'opzione nel menu Audio e sottotitoli durante la riproduzione.
Non tutti gli episodi o le stagioni di un programma TV o di una serie supportati da 5.1 potrebbero avere 5.1 disponibile. Verifica la disponibilità 5.1 delle stagioni successive di un programma TV utilizzando l'opzione a discesa della stagione nella pagina di descrizione del titolo.
Se stai utilizzando un dispositivo che supporta l'audio 5.1
5.1 Dolby Digital Suono surround non è attualmente supportato durante lo streaming di Netflix su un computer utilizzando Microsoft Silverlight o HTML5. Tuttavia, è supportato nell'app Netflix per Windows 10.
Per verificare se il tuo dispositivo supporta l'audio 5.1, vai su qualsiasi originale Netflix per verificare l'opzione audio 5.1. Se non è presente, il tuo dispositivo potrebbe non supportare questa funzione o potrebbe essere necessario accenderlo.
L'audio surround a 5.1 canali non funziona in Windows 10? Controlla questo guida veloce per risolvere il problema in pochissimo tempo.
3. Reinstallare i driver audio
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio.
- Selezionare Gestore dispositivi.
- Vai a Controller audio, video e giochi.
- Fare clic con il tasto destro e selezionare Disinstalla su qualsiasi elemento elencato sotto suono/audio.
- Controlla il eliminare il driver del dispositivo opzione.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio e seleziona Programmi e caratteristiche.
- Trova il tuo software audio e disinstallalo, quindi riavvia il computer. Una volta riavviato, il driver del dispositivo verrà installato automaticamente, quindi potrai installare il software audio più recente.
Aggiorna i driver automaticamente
L'aggiornamento dei driver è un processo rischioso perché è possibile scaricare e installare la versione errata del driver. Ciò potrebbe causare danni permanenti al sistema.
Per evitare ciò, si consiglia di utilizzare DriverFix. Questo strumento è testato e approvato dal nostro team.
Alcuni degli errori e dei bug più comuni di Windows sono il risultato di driver vecchi o incompatibili. La mancanza di un sistema aggiornato può portare a lag, errori di sistema o persino BSoD.Per evitare questo tipo di problemi, puoi utilizzare uno strumento automatico che troverà, scaricherà e installerà la giusta versione del driver sul tuo PC Windows in appena un paio di clic e ti consigliamo DriverFix.Segui questi semplici passaggi per aggiornare in sicurezza i tuoi driver:
- Scarica e installa DriverFix.
- Avvia l'app.
- Attendi che il software rilevi tutti i driver difettosi.
- Ora ti verrà presentato un elenco di tutti i driver che hanno problemi e devi solo selezionare quelli che vorresti fossero risolti.
- Attendi che DriverFix scarichi e installi i driver più recenti.
- Ricomincia sul PC per rendere effettive le modifiche.
DriverFix
Proteggi il tuo Windows da qualsiasi tipo di errore causato da driver corrotti, installando e utilizzando DriverFix oggi stesso!
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Dichiarazione di non responsabilità: questo programma deve essere aggiornato dalla versione gratuita per eseguire alcune azioni specifiche.
4. Passa a Stereo
Se riscontri ancora problemi con l'audio 5.1, la tua configurazione attuale potrebbe non essere supportata. Per tornare allo streaming, prova a passare allo stereo come alternativa al 5.1.
5. Aggiorna Microsoft Silverlight
Netflix usa Microsoft Silverlight che può essere aggiornato tramite Windows Update o tramite il sito Web di Microsoft.
L'aggiornamento è un buon passaggio per la risoluzione dei problemi per assicurarsi che la riproduzione audio e video funzioni nel miglior modo possibile.
Scarica e installa Microsoft Silverlight sul tuo PC Windows 10 con l'aiuto di questa pratica guida.
6. Passa l'uscita audio a HDMI
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio.
- Selezionare Pannello di controllo.
- Selezionare Hardware e suoni.
- Vai a Suono.
- Clic Gestisci i dispositivi audio.
- Nella finestra che si apre, seleziona il dispositivo descritto con HDMI o Digital Audio e fai clic su Imposta default. Un segno di spunta verde dovrebbe mostrare che questo dispositivo è ora il dispositivo di output selezionato.
- Clic ok per confermare ed uscire.
HDMI consente di trasmettere segnali audio e video con un unico cavo. Se l'uscita audio non cambia automaticamente in uscita HDMI, dovrai cambiarla manualmente, procedendo come segue:
Non riesci ad aprire il Pannello di controllo? Guarda questo guida passo passo per trovare una soluzione.
Se hai problemi con l'uscita HDMI in Windows 10, segui i semplici passaggi di questa guida e risolvi il problema rapidamente.
Facci sapere se una delle soluzioni ha aiutato quando non ricevi alcun suono con Netflix lasciando un commento nella sezione sottostante.
Inoltre, lascia lì qualsiasi altro suggerimento o domanda che potresti avere e saremo sicuri di verificarli.
Quando ti trovi in una delle situazioni descritte di seguito, non preoccuparti. Spesso è abbastanza facile risolvere questi problemi con l'aiuto dei nostri suggerimenti precedentemente dettagliati:
- Netflix senza audio su TV/Smart TV/HDMI – Se non ricevi alcun suono durante lo streaming di un programma TV o di un film Netflix, l'impostazione dell'audio su Studio Quality dovrebbe risolvere il problema.
- L'audio di Netflix non funziona / L'audio di Netflix non funziona – Se riscontri problemi con l'audio quando provi a guardare Netflix, non esitare a seguire i passaggi precedenti per il tuo dispositivo.
- Netflix Chromecast nessun suono – Gli utenti descrivono anche di non ricevere alcun suono sul proprio dispositivo Chromecast. Se sei uno di loro, modifica le impostazioni audio o prova a trasmettere con dispositivi diversi.
Domande frequenti
I problemi audio che stai affrontando sono spesso causati da impostazioni audio inadeguate o driver obsoleti. Usa questi consigli veloci se Windows non riesce a trovare automaticamente nuovi driver.
Per risolvere i problemi audio su Netflix, puoi apportare alcune modifiche alle impostazioni audio o passare a Stereo con l'aiuto di questo guida pratica.
Netflix utilizza Dolby Digital Plus, una tecnologia audio surround avanzata con una sensazione audio realistica. Nota che può essere facilmente goduto su questi ottimi ricevitori stereo.