Gli utenti hanno segnalato che dopo aver aggiornato la versione di Ufficio 2016 costruire 16.0.7967 o una versione successiva su Windows 10, visualizzano il seguente messaggio di errore quando accedono a OneDrive for Business:
"Si è verificato un problema durante l'accesso. L'accesso è stato interrotto o non è riuscito. Riprova ad accedere. (Codice errore: 0x8004deb4 )”
Controlla se ci sono problemi con il credenziali o password del tuo conto.
Prima di provare la correzione poiché faremo un modifica del registro, si suggerisce di prendere un backup del Registro di sistema per ripristinarlo in seguito in caso di problemi. Inoltre, assicurati di creare un punto di ripristino del sistema del sistema in caso di errori dopo aver effettuato la correzione.
Risolvere utilizzando l'editor del registro
1. Per aprire il Editor del Registro di sistema, genere regedit nel Correre finestra di dialogo (Tasto Windows +R) seguito da accedere chiave.
2. Se UAC (controllo dell'accesso utente) prompt scegliere sì per aprire l'editor del registro.
3. Nel Editor del Registro di sistema, vai a Il percorso o copia e incolla questo nella barra degli indirizzi dell'editor.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive
4. Nel riquadro di destra del Editor vedrai un elenco di chiavi e DWORD valori, cercare la chiave AbilitaADAL, cliccaci sopra con il tasto destro del mouse e seleziona Modificare per modificare il valore della chiave.
5. Set il valore a 00000002 nel modalità esadecimale. Una volta impostato il valore, vai su Passaggio 10.
6. Se la chiave non c'è, allora devi creare un nuovo chiave. Crea una nuova chiave usando Passi 7 – 9.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota sul lato destro del Editor, spostati Nuovo poi scegli DWORD (32 bit) valore.
8. Nome la chiave come AbilitaADAL. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nuova chiave e seleziona Modificare dal menu contestuale come mostrato in 4 e 5 sopra.
9. Quando un pop si apre a Modifica DWORD (32 bit), inserisci il valore 00000002 nel Dati di valore campo con Base esadecimale selezionato e quindi fare clic su ok.
10. Uscita il registro e riavviare il tuo sistema. Controlla se il 0x8004deb4 Un errore di accesso a Drive è stato risolto.
Una volta che la chiave è abilitata, si abiliterà Libreria di autenticazione ADAL o Active Directory. Ciò significa che OneDrive utilizzerà automaticamente l'account con cui hai effettuato l'accesso (account aziendale o dell'istituto di istruzione) per accedere a OneDrive.
Nota:
Dopo che è stata rilasciata una correzione per questo problema, questa soluzione del Registro di sistema deve essere rimossa o le esperienze di autenticazione potrebbero essere ridotte. Il valore del Registro di sistema non deve essere utilizzato come soluzione a lungo termine.
Grazie per aver letto.
Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il tuo problema. Commenta e facci sapere se ha funzionato per te.
