Alcuni utenti si lamentano di un problema per cui la stampante non accetta alcun comando di stampa dagli utenti e, di conseguenza, non stampa nulla. Se stai riscontrando la stessa cosa sul tuo sistema, ci sono alcune semplici soluzioni che puoi usare per risolvere questo problema di stallo del comando di stampa con la tua stampante. In genere, questo problema è correlato al servizio spooler della stampante.
Sommario
Fix 1 – Riavvia lo spooler senza la stampante
Di solito, riavviare il servizio spooler e scollegare e ricollegare la stampante dovrebbe risolvere questo problema.
1. Innanzitutto, scollegare con attenzione il cavo USB che collega la stampante al sistema.
[Se si utilizza la stampante tramite WiFi, scollegarla dalle impostazioni. ]
2. Quindi, fare clic sull'icona Start sulla barra delle applicazioni e digitare "Servizi"nella casella di ricerca.
3. Inoltre, tocca il "Servizi" nei risultati di ricerca.
4. Quando viene visualizzata la finestra Servizi, scorrere verso il basso per individuare il "Spooler di stampa" servizio.
5. Solo, doppio click su di esso per accedervi.
6. Quindi, tocca "Fermare” per interrompere il servizio Spooler di stampa.
7. Ora collega il cavo USB della stampante al tuo computer.
8. Tornando alla finestra Servizi, tocca "Cominciare” per avviare il servizio Spooler di stampa.
9. Successivamente, tocca "Applicare” e clicca su “ok” per salvare le modifiche.
Ora prova a stampare qualcosa sul tuo computer. Controlla lo stato del problema.
Correzione 2 – Cancella la cartella Spool
Puoi cancellare le cartelle Spool sul tuo computer.
1. All'inizio, premi il tasto Windows e digita "cmd“.
2. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Prompt dei comandi” e clicca su “Eseguire come amministratore“.
3. Semplicemente, scrivi questo comando sul terminale e premi Invio per bloccare il servizio spooler.
spooler di arresto netto
Dopo aver eseguito il comando, ridurre a icona il terminale.
4. Dopodiché, premi il tasto Tasto Windows+E chiavi insieme.
5. Quindi vai in questa posizione ~
C:\Windows\system32\spool\STAMPANTI
6. Potrebbe essere visualizzato un messaggio di avviso durante l'accesso alla cartella STAMPANTI.
Basta toccare "Continua” per procedere oltre.
7. Seleziona tutti i contenuti con il mouse e premi il tasto “Eliminatasto ” per svuotare la cartella.
8. Dopo aver cancellato la cartella Stampanti, è necessario riprendere il servizio spooler. Esegui questo codice nel terminale del prompt dei comandi.
spooler di inizio rete
Infine, chiudi la finestra del prompt dei comandi.
Ricomincia manualmente la stampante. Quindi, prova a stampare una pagina di prova utilizzando la stampante.
Correzione 3 – Modifica il registro
Devi eliminare la sottochiave della stampante in una particolare posizione del registro.
1. All'inizio, premi il tasto finestrechiave e digita "regedit"nella casella di ricerca.
2. Quindi, fare clic su "Editor del Registro di sistema” per accedervi.
[
Importante–
In questa soluzione, devi modificare i file di registro sensibili. Se elimini/modifichi una chiave sbagliata, il tuo sistema può bloccarsi in modo irreversibile. Quindi, dovresti eseguire il backup del database del registro in un luogo sicuro.
un. Dopo aver aperto l'editor del registro, sarà necessario fare clic su "File” e poi cliccare su “Esportare“.
B. Salva il backup in un luogo sicuro.
]
3. Quando si apre l'Editor del Registro di sistema, vai in questa posizione chiave:
HKEY_LOCAl_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
4. Ora, nel riquadro di sinistra dell'Editor del Registro di sistema, noterai l'elenco delle stampanti.
5. Quindi, fare clic con il tasto destro sulla stampante problematica e toccare "Elimina“.
6. Quando ricevi un messaggio di avviso, tocca "sì” per confermare la tua azione.
Chiudi l'editor del registro.
Ciò annullerà la registrazione della stampante dal dispositivo corrente. Quindi, devi installarlo. Di solito, un semplice riavvio della macchina può fare il trucco. Ma, anche dopo aver riavviato il sistema, se vedi che manca il driver della stampante, puoi facilmente scaricarlo e installarlo dal sito Web del produttore.
Correzione 4 – Disinstallare e reinstallare la stampante
Se non funziona niente, puoi disinstallare il dispositivo della stampante insieme al software della stampante.
Passaggio 1: disinstallare il software della stampante
1. All'inizio, premi contemporaneamente il tasto Windows + i tasti R.
2. Dopodiché, digita "appwiz.cpl” e poi cliccare su “ok“.
3. Nella finestra troverai l'elenco delle app relative alla stampante.
4. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo software relativo alla stampante che vedi nell'elenco, quindi tocca "Disinstalla“.
Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallarlo definitivamente dal tuo computer.
5. In questo modo, cerca qualsiasi software relativo alla stampante e disinstallalo allo stesso modo.
Passaggio 2: rimuovere il dispositivo della stampante
È possibile rimuovere la stampante dal computer.
1. All'inizio, premi il tasto Tasto Windows+R chiavi insieme.
2. Quindi impasto questo comando nel terminale Esegui e premi accedere.
stampanti di controllo
3. Nella finestra Dispositivi e stampanti, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante con cui stai riscontrando il problema e tocca "Rimuovi dispositivo“.
Questo rimuoverà il dispositivo della stampante dal tuo computer.
Passaggio 3: disinstallare il driver
1. All'inizio, premi il tasto Tasto Windows+Rchiavi insieme.
2. Quindi, digita questo comando nella finestra Esegui e fai clic su "ok“.
printui.exe /s
3. Nella finestra delle proprietà del server di stampa, andare su "Autistischeda ".
4. Qui, seleziona la tua stampante dall'elenco.
5. Quindi, fare clic su "Rimuovere…” per rimuovere il driver.
6. Inoltre, fai clic sul pulsante di opzione accanto a "Rimuovere driver e pacchetto driver" opzione.
7. Quindi, tocca "ok” per rimuovere il driver della stampante.
8. Dopo averlo fatto, tocca "Applicare" e "ok” per salvare le impostazioni.
Ora puoi procedere all'ultimo e ultimo passaggio di questa soluzione.
Passaggio 4: riavviare e reinstallare la stampante
Dopo aver disinstallato tutto il software e il driver della stampante relativi alla stampante, riavviare il computer.
Dopo aver riavviato il sistema, vedrai che il driver della stampante predefinito è installato. Ora prova a stampare una pagina di prova utilizzando la stampante.
Se questo non risolve il problema, devi scaricare l'ultima versione del driver della stampante dal sito Web del produttore e installarlo. Dopo che questa stampante funzionerà bene.
Questo dovrebbe aver risolto il tuo problema.
