FIX: Errore Xbox UI-122

La tua Xbox è un centro multimediale che ti consente di divertirti con i giochi e i contenuti online più recenti.

Sfortunatamente, alcuni errori possono apparire sulla tua Xbox di tanto in tanto e oggi ti mostreremo come riparare Xbox errore UI-122.

Sommario:

1. Controlla se la tua connessione pubblica supporta lo streaming
2. Passa a una rete dati non cellulare
3. Riavvia la tua Xbox
4. Elimina i dati salvati di Netflix
5. Controlla le impostazioni DNS della tua Xbox
6. Riavvia il modem
7. Migliora il segnale wireless
8. Collega Xbox direttamente al tuo modem
9. Elimina e scarica nuovamente il tuo profilo
10. Svuota la cache di sistema
11. Spegni e riaccendi la tua console

Xbox errore UI-122, come risolverlo?

Soluzione 1 – Verifica se la tua connessione pubblica supporta lo streaming

Se stai usando a rete Wi-Fi pubblica, potresti non essere in grado di accedere Netflix sulla tua console a seconda della configurazione di rete. Gli amministratori a volte bloccano i servizi di streaming sulla loro rete, causando così la comparsa di questo errore.

In tal caso, prova ad accedere Netflix da qualsiasi altro dispositivo dotato di accesso a Internet. Se Netflix è bloccato dalla rete amministratore, non sarai in grado di accedervi da nessun dispositivo e dovresti contattare l'amministratore di rete per risolvere il problema.

Tieni presente che molte reti pubbliche hanno una larghezza di banda limitata, quindi molti servizi di streaming sono bloccati.

Soluzione 2: passare a una rete dati non cellulare

Se stai utilizzando Internet cellulare o satellitare per accedere a Netflix su Xbox, potresti riscontrare questo errore. Questi tipi di connessioni hanno velocità più basse e questo a volte può causare la comparsa di questo errore.

Se puoi, assicurati di passare alla connessione via cavo o DSL e controlla se l'errore persiste.

Soluzione 3 – Riavvia la tua Xbox

Se riscontri l'errore Xbox UI-122, potresti essere in grado di risolverlo spegnendo la tua Xbox. Per farlo, procedi come segue:

1. Tieni premuto il tasto Guida pulsante sul tuo Controller Xbox per tre secondi. Seleziona l'opzione per spegnere la console. In alternativa, puoi tenere premuto il pulsante di accensione sulla console stessa.
2. Dopo che la console si è spenta, scollegare il cavo di alimentazione dalla console e tenerlo scollegato per almeno un minuto.
3. Ricollegare il cavo di alimentazione.
4. Accendere la console premendo il tasto Guida pulsante sul controller o premendo il pulsante di accensione sulla console.
5. Dopo l'accensione della console, avvia l'app Netflix e controlla se l'errore è stato risolto.

Soluzione 4 – Elimina i dati salvati di Netflix

Netflix memorizza i suoi dati sulla tua console, ma a volte quei dati possono danneggiarsi e far apparire questo e molti altri errori. Per risolvere questo problema, si consiglia di rimuovere i dati salvati di Netflix seguendo questi passaggi:

1. Selezionare impostazioni dalla dashboard di Xbox.
2. Scegliere Sistema > Archiviazione.
3. Selezionare Tutti i dispositivi. Se questa opzione non è disponibile, seleziona il primo dispositivo disponibile come Unità di memoria, archiviazione USB o Disco rigido.
4. Selezionare Giochi e app.
5. Ora scegli Netflix > Dati salvati di Netflix.
6. Selezionare Elimina poi sì per confermare.
7. Avvia nuovamente Netflix e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 5: controlla le impostazioni DNS della tua Xbox

A volte il tuo DNS le impostazioni possono causare la visualizzazione dell'errore Xbox UI-122. Per risolvere questo problema, è necessario impostare le impostazioni DNS su Automatico attivo Xbox 360 facendo quanto segue:

1. premi il Guida pulsante sul controller.
2. Navigare verso impostazioni e scegli Impostazioni di sistema.
3. Ora seleziona Impostazioni di rete.
4. Seleziona la tua rete e scegli Configura rete opzione.
5. Individuare Impostazioni DNS e impostarli su Automatico.
6. Spegnere la console e riaccenderla.
7. Avvia l'app Netflix e verifica se il problema è stato risolto.

Se hai Xbox One, puoi modificare le impostazioni DNS seguendo questi passaggi:

1. premi il Menù pulsante sul controller e scegli Impostazioni. In alternativa, puoi semplicemente selezionare impostazioni dal Casa schermo.
2. Selezionare Rete > Impostazioni avanzate.
3. Scegliere Impostazioni DNS e impostarli su Automatico.
4. premi il B pulsante per salvare le modifiche.
5. Avvia Netflix e controlla se l'errore appare di nuovo.

Soluzione 6 – Riavvia il modem

Secondo gli utenti, a volte puoi correggere questo errore semplicemente riavviando il tuo modem. Di tanto in tanto possono verificarsi errori di configurazione e per risolverli è necessario riavviare il modem.

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Spegni completamente la tua console.
2. Sul tuo modem premi il tasto Energia pulsante per spegnerlo. Alcuni utenti suggeriscono di scollegare il cavo di alimentazione, quindi puoi farlo in alternativa.
3. Dopo che il modem si è spento, attendi 30 secondi o più e premi il tasto Energia nuovamente il pulsante per accenderlo.
4. Dopo che il modem si è acceso, avvia la console e controlla se l'errore è stato risolto.
5. Opzionale: Se hai un router, assicurati di riavviarlo anche prima di accendere la console.

Soluzione 7 – Migliora il segnale wireless

A volte questo errore viene visualizzato a causa della potenza del segnale wireless e per risolverlo è necessario migliorare la connettività wireless.

Se possibile, potrebbe essere necessario spostare il router in una nuova posizione per migliorare il segnale wireless.

Inoltre, è necessario tenere d'occhio le interferenze wireless. Altri dispositivi possono interferire con il segnale wireless, quindi assicurati di tenere tutti i dispositivi wireless lontani dal router.

Infine, prova a sollevare il router posizionandolo in alto da terra. In questo modo ti assicurerai che non ci siano ostacoli e che stai ricevendo la migliore accoglienza.

Soluzione 8: collega Xbox direttamente al modem

L'errore UI-122 può apparire sulla tua Xbox a causa di problemi con la tua connessione wireless. Per risolvere questo problema devi connettere la tua Xbox direttamente al modem utilizzando un Ethernetcavo.

Dopo averlo fatto, riavvia il modem come ti abbiamo mostrato in Soluzione 6.

Inoltre, potresti provare a riavviare anche la console. Se questo metodo risolve il problema, significa che c'è un problema con la connessione di rete o il router.

Se il problema persiste, dovrai verificare se la tua connessione Internet è disponibile su altri dispositivi di rete.

Se c'è un problema con il tuo modem, dovrai contattare il tuo provider di servizi Internet.

Soluzione 9 – Elimina e scarica nuovamente il tuo profilo

La prossima cosa che proveremo è scaricare nuovamente il tuo profilo Xbox One. Ecco cosa devi fare:

1. premi il Guida pulsante sul controller.
2. Vai a impostazioni e seleziona Impostazioni di sistema.
3. Vai a Archiviazione >Tutti i dispositivi >Profili giocatore.
4. Seleziona il tuo gamertag che desideri eliminare.
5. Selezionare Elimina.
6. Selezionare Elimina solo profilo. (Questo elimina il profilo ma lascia giochi e obiettivi salvati.)

Soluzione 10: svuotare la cache di sistema

Svuotare la cache di sistema è una soluzione universale che può risolvere tutti i tipi di problemi, quindi metteremo alla prova la nostra fortuna anche con questo. Ecco come cancellare la cache su Xbox One:

1. premi il Guida pulsante sul controller.
2. Vai a impostazioni e seleziona Impostazioni di sistema.
3. Selezionare Conservazione o Memoria.
4. Evidenzia qualsiasi dispositivo di archiviazione, quindi premi sì sul tuo controller (puoi selezionare qualsiasi dispositivo di archiviazione, perché il sistema cancellerà la cache per tutti loro).
5. Selezionare Cancella cache di sistema.
6. Conferma l'azione.
7. Riavvia la tua console

Soluzione 11 – Spegni e riaccendi la console

Se altre soluzioni non funzionano, potresti voler eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Questa opzione di solito eliminerà tutti i file dalla tua console e la ripristinerà allo stato originale.

Ciò significa che eliminerai tutti i tuoi account, i giochi salvati, le impostazioni e i file.

Se desideri conservare i tuoi file, ti consigliamo vivamente di eseguirne il backup su a chiavetta USB prima di avviare il processo di ripristino. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Xbox, procedi come segue:

1. Apri la guida scorrendo a sinistra sul Casa schermo.
2. Selezionare impostazioni e vai a Tutte le impostazioni.
3. Scegliere Sistema > Informazioni e aggiornamenti sulla console.
4. Selezionare Ripristina console.
5. Dovresti vedere due opzioni disponibili: Ripristina e mantieni i miei giochi e app e Ripristina e rimuovi tutto. Ti consigliamo di utilizzare la prima opzione poiché questa opzione ripristinerà solo la tua console ed eliminerà i dati potenzialmente danneggiati senza eliminare giochi e altri file di grandi dimensioni.
6. Se questa opzione non funziona e il problema persiste, assicurati di utilizzare Ripristina e rimuovi tutto opzione. Questa opzione eliminerà tutti i giochi scaricati, i giochi salvati, gli account e le applicazioni, quindi se desideri preservare alcuni dei tuoi file, ti consigliamo di eseguirne il backup prima di utilizzare questa opzione.

L'errore Xbox UI-122 interessa l'app Netflix su Xbox One e Xbox 360, ma ci auguriamo che tu sia riuscito a risolvere questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.